Mondrian Bordeaux Les Carmes

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas con alberca techada

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 294 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Premier, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación superior, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior, 1 cama Queen size

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Suite junior, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite, 1 cama King size

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite, 1 cama King size

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza

Suite, 1 cama King size, Terraza | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite, 1 cama King size, Terraza

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Premier, 1 cama King size

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, Terraza

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, Terraza | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, Terraza

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Anuncio
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina francesa

Hôtel Burdigala by Inwood Hotels

Centro de la ciudad de Burdeos
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.9 de 5, Excepcional, 127 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $231
6 ene. - 7 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hôtel Burdigala by Inwood Hotels

Información de la zona

Burdeos

Hospedaje en el centro de la ciudad.A solo 10 minutos a pie de este hotel en Chartrons, podrás visitar Gran Iglesia Ortodoxa y Museo del Vino y del Comercio. Centro comercial Quai des Marques y Cap Sciences se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Museo del Vino y del Comercio - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Quai des Marques - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Jardin Public (parque) - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Place des Quinconces - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Centro cultural La Cité du Vin - A 3 min en auto - 1.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cenon - 6 min en auto
  • Estación de tranvía de Cours du Medoc - 7 min a pie
  • Burdeos (BOD-Merignac) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪pizzeria la tradizione - ‬A 8 min a pie
  • ‪Les Tables Vatel - ‬A 7 min a pie
  • ‪L’anamour - ‬A 7 min a pie
  • ‪Rotisserie Saveur Saveurs - ‬A 8 min a pie
  • ‪Fingerfood - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Mondrian Bordeaux Les Carmes

Hotel familiar de 5 estrellas con alberca techada
Mondrian Bordeaux Les Carmes ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con sala de fitness, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Mondrian Bordeaux Les Carmes, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada. Mondrian Bordeaux Les Carmes se remodeló por completo en noviembre de 2023.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Burdeos.

  • 97 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2023
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Mondrian Bordeaux Les Carmes tiene 97 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Este hotel en Burdeos ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen oficina, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina francesa
Hôtel Burdigala by Inwood Hotels
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.9 de 5, Excepcional, 127 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $231
6 ene. - 7 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Hôtel Burdigala by Inwood Hotels

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Cambiador
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 40 por día; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 32 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Batas para niños
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Oficina
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 40 por mascota, por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los menores es gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 5.04 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 32 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 40 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 40 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para los niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mondrian Bordeaux
Mondrian Bordeaux Les Carmes Hotel
Mondrian Bordeaux Les Carmes Burdeos
Mondrian Bordeaux Les Carmes Hotel Burdeos
Mondrian Bordeaux Hôtel des Carmes (coming soon)

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mondrian Bordeaux Les Carmes del aeropuerto?

Mondrian Bordeaux Les Carmes queda a 19.1 km (20 min en auto) de Burdeos (BOD-Merignac), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mondrian Bordeaux Les Carmes tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mondrian Bordeaux Les Carmes no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Mondrian Bordeaux Les Carmes de la playa?

Este hotel está a 2.4 km (7 min en auto) de Playa del Lago.

¿Mondrian Bordeaux Les Carmes ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mondrian Bordeaux Les Carmes, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 32 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Mondrian Bordeaux Les Carmes?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Teatro Barriere (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Mondrian Bordeaux Les Carmes?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Mondrian Bordeaux Les Carmes?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 40 por día.

¿Hay alberca en Mondrian Bordeaux Les Carmes?

Mondrian Bordeaux Les Carmes ofrece una alberca techada.

¿Mondrian Bordeaux Les Carmes tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Mondrian Bordeaux Les Carmes?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Mondrian Bordeaux Les Carmes del centro de Burdeos?

Mondrian Bordeaux Les Carmes está a 2.3 km de Burdeos.

Opiniones de Mondrian Bordeaux Les Carmes

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 156 de 192 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 192 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 192 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 192 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 192 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el diseño… un poco caro el estacionamiento y restaurante
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos, Bogota

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

rene martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general es un hotel muy lindo un poco alejado del centro si quieres caminar y está limitado a solo tener un restaurante ! El baño se me hizo algo pequeño el área del lavabo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Apdala, Rancho palos verdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lorenzo J

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Maria Valeria

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Denis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

sar

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sudeep

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stylish little bolthole

Brilliantly designed room. Exuded a sense of style and comfort. Loved my brief stay in it.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautifully appointed room. Quiet and private location. Well appointed gym although very small. Nice pool and sauna but with weird rules that aren’t obviously published anywhere - expect a telling off from the ‘wellness’ staff if you don’t follow the mystery rules! Bar is very nice, a great space to relax and service there was outstanding. Restaurant looked lovely too, but with dinner service not starting until 7pm, we didn’t bother - plenty of other equally good/better options nearby. We didn’t have a car, but the bus and trams in Bordeaux are cheap, regular and safe, and the hotel is less than five minutes from stops in almost every direction.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

MICHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de aniversario por Bordeaux, llegamos al hotel 3:30 y después de 15min de fila a hacemos check in para que nos digan que el cuarto no está listo. Después de tour por la ciudad, llegamos como 9:20 a que nos den un cuarto. Muy bonito pero no sirve el AC. Muchas llamadas a recepción y finalmente nos cambian de cuarto a uno muy bonito y amplio pero con mucha luz y mucho ruido pues es el último (138). El día siguiente en el bar muy lento y malo el servicio. El hotel es muy bonito y tal vez tuvimos mala suerte.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the stay at this hotel was excellent from check in, to breakfast, through dinner and cocktail options as well as the amenities, everything was well thought through. My only comments are that we did not receive our VIP perks, water was €12 & with the temperatures this is excessive even for a 5* hotel. Finally the aircon was great but every evening it was turned off so in the evening it was difficult to sleep.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fabio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto perfetto
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jamel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

NADEGE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amandeep

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Architecturally the hotel is very pleasing to the eye with the limestone exterior and modern entrance. The hotel is in very good condition and smells lovely. All of the facilities were excellent and clean. The staff were all very friendly and helpful. Special thanks to Valentin, Enzo, Pierre and Barbara. The rooms and bathroom were very stylish and clean. The hotel was busy but there was minimal noise in the rooms even at the weekend. Food in the restaurant was good but I wouldn’t really bother with breakfast. There are plenty of bakeries nearby. The restaurant manager, Clemance, came over to talk to us and was very pleasant, as was Elodie who served us. While the hotel is far from the golden triangle you can get there in 10 minutes in an uber or the tram which is less than 10 minutes walk away. I preferred the distance as Chartrons is quieter. There are lots of restaurants nearby especially around Halle Des Chartrons. The pizza place next to the hotel is good for a quick pizza. I didn’t go for a swim but the pool looked very nice. The gym has 2 treadmills, a rower and an elliptical. There are plenty of weights but only one bench. All the equipment is new techno gym. The courtyard is also great to sit in. I would definitely stay again and recommend the hotel.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

AYSE TUVANA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Surrounding area is really not nice at all but property is fine and tram walkable in 10 mins. Service was hit and miss.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

frederick D

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very attractive rooms and facilities. The air conditioning was not up to its yask on a sweltering day; room was very warm and humid. Staff was attentive and nice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice facilities and room - clearly 5* - but food, location and general disorganisation when busy take the shine off the experience. Somewhat far from Bordeaux centre and area around the hotel fairly dirty ad unattractive.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Lovely hotel BUT shocking Restaurant Service

Hotel 100% Hotel Staff were fantastic, friendly and attentive. Room cleaning was 100% and the pool area fantastic. HOWEVER - restaurant staff were the opposite : -Asked for Menu 3 times on one occasion - did not turn up -4 of 5 drinks delivered to us had spilled on they tray -Food delivered when places was not set - had to wait further for implements -When requesting milk for the room - 2 x we’ll deliver it to your room failed - so waiting in reception was the option that worked - Free drinks voucher was met with - non non non .. you must order from a different drinks menu ?? Of course this turned up once after 3 requests .. TEACH your menu staff how to use a Tray and concentrate for more than 30 seconds when someone has a request. Food was good when you managed to get some . Restaurant - major FAIL!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I had a wonderful time here, the staff were tremendous and the hotel was so beautiful. I would highly recommend for anyone travelling to Bordeaux to go to this hotel! Thank you to all the staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025