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Messner Palace

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Gran Canal y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Galería de fotos de Messner Palace

Un canal estrecho con una góndola, bordeado por edificios con terrazas y banderas.
Un canal con una góndola, mesas con manteles rojos y sombrillas.
Habitación triple superior, vista a la ciudad | Vista desde la habitación
Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al canal | Vista desde la habitación
Un canal con góndolas y barcos, rodeado de edificios históricos con balcones y tiendas.

Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería

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Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123
  • Place, Gran Canal
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Museo Guggenheim
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa Maria della Salute
    ‪2 min a pie‬
  • Airport, Venecia (VCE-Marco Polo)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama con ropa de cama roja, dos lámparas de noche, un espejo y un televisor que muestra un paisaje urbano.

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, vista al jardín

Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama con ropa de cama roja, dos lámparas de noche, un espejo y un televisor que muestra un paisaje urbano.

Habitación triple superior, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al canal

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al canal | Vista desde la habitación

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al canal

  • Vista al canal
  • 237 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, vista a la ciudad

Habitación triple superior, vista a la ciudad | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación triple superior, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual o 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Dalèt

Centro de Venecia
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 1 opinión
$105 por noche
El precio actual es de $119
19 ago. - 20 ago.
Total con impuestos y cargos
Dalèt

Información de la zona

Venecia

Estancia en el centro de la ciudad.Al hospedarte en este hotel en Dorsoduro, estarás cerca de Punta della Dogana y Museo Guggenheim. Gran Canal y Basílica de Santa Maria della Salute se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Gran Canal - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Guggenheim - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Basílica de Santa Maria della Salute - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Punta della Dogana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de San Marcos - A 14 min a pie - 0.6 km

Restaurantes

  • ‪La Caravella - ‬A 14 min a pie
  • ‪Ristorante Al Giglio - ‬A 13 min a pie
  • ‪Ombra del Leone - ‬A 13 min a pie
  • ‪Gio's Restaurant & Terrace - ‬A 16 min a pie
  • ‪Bar Redentore - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Messner Palace

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Gran Canal y con acceso fácil a una estación de tren o metro
Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde/hacia la playa tienen un costo adicional. Con personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y jardín, no te faltará nada en Messner Palace, que es una propiedad de lujo. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Venecia.

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • 10 habitaciones
  • Se construyó en 1600
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Messner Palace tiene 10 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera de espresso y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Detalle exterior
Hotel Messner
Dorsoduro
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
2.4 de 5, 337 opiniones
$59 por noche
El precio actual es de $72
28 jul. - 29 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel Messner

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 30 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: EUR 16 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por EUR 70
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Galería de arte
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Escaleras con barandal (90 cm de altura)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal (90 cm de altura)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 58 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Equipo de entrenamiento físico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se solicita a los huéspedes que reserven su estadía en Venecia que visiten el sitio de #EnjoyRespectVenezia: www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia para obtener información importante y conocer las normas que se aplican en la ciudad.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Hay cunas disponibles por EUR 15 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto no aplica para los residentes de la ciudad de Venecia ni para los menores de 10 años de edad. Pueden aplicar exenciones, con el envío previo de los documentos que requiera la propiedad, para pacientes y sus acompañantes, así como para personas que se hospeden en la ciudad por motivos o servicios especiales. Entre el 1 y el 31 de enero, se aplica un descuento del 30%.
  • Impuesto municipal: del 1 de enero al 31 de enero, EUR 3.10 por persona, por noche para adultos; EUR 1.60 por noche para huéspedes con edades entre 10 y 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de febrero al 31 de diciembre, EUR 4.50 por persona, por noche para adultos; EUR 2.20 por noche para huéspedes con edades entre 10 y 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 16 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 140 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 140 solo ida (hasta 18 años)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15 por estancia.
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 70

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Algunas habitaciones del establecimiento se encuentran a 50 metros de distancia del edificio principal.
Número de registro de propiedad: IT027042A1QIMZFOV8

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 16 de abril y el 15 de septiembre.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Messner Palace Hotel
Messner Palace Venecia
Messner Palace Hotel Venecia

Preguntas frecuentes

¿Messner Palace tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Messner Palace ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de EUR 140 por vehículo, solo ida.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Messner Palace?

Al 26 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Messner Palace el 28 jul. 2026 serán a partir de $94, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Qué tan cerca queda Messner Palace de la playa?

Este hotel está a 4 km de Playa Lungomare d'Annunzio y a 4.5 km de Playa de San Nicolò.

¿Messner Palace ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Messner Palace, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 16 para adultos y EUR 10 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Messner Palace?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino de Venecia (1.4 km) y Ca' Noghera Casino de Venecia (10.3 km).

¿A qué hora es el check-in en Messner Palace?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Messner Palace?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Messner Palace?

Messner Palace no tiene alberca.

¿Messner Palace tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Messner Palace?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Messner Palace del centro de Venecia?

Messner Palace está a 0.6 km de Venecia.

Opiniones de Messner Palace

Opiniones

5.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 97 opiniones

5.6/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

4.6/10

Servicios

4.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elyssa

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location was great with a canal view and a great little restaurant. Pretty close to the Vaporetto Salute stop. Staff was not overly friendly, make sure you buy water for the room. You definitely get the feel of old Venice with this hotel. Stayed 2 nights and that was perfect.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was clean, good location
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
A vintage stay….. TV for decoration .. hot water scarce
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the location and the rooms!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Linda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do not stay here...terrible hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kate

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Basic hotel but clean rooms & friendly staff

Had been worried by negative reviews but stay was clean & comfortable for the price. Reception staff were perfectly charming, friendly & helpful (not at all rude as others have said). A little worn and dated but overall a pleasant stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Erika tatiana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was nice hotel but it doesn’t have elevator. The restaurant is not amazing but everything else was okay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Wilfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great dining options. Staff was very friendly and accommodating. They offer great service and information to all areas. Would recommend this property.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk reception was outstanding as well as the restaurant. Very helpful, and went above and beyond.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Kathryn

Le gustó: Limpieza
Room was cold, registered it was set at 30 C but it was super cold, hot waster was iffy and bed was broke. Buildings in Venice are super old but this one was just ok. If you just want a place to lay your head then it’s ok. It was clean just needs a little TLC to bring up the experience. I would probably stay someplace else next time. When I checked out there was someone else that was requesting a different room.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Jennifer

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Old but pleasant
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

muhammad

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was extremely dirty and worn out. Potential health hazard..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Signe

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worn out - more like a 2-star.

The hotel is outworn with no hot water and needs a deep clean.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Main areas were quaint but room needed new furniture (veneer coming away from chipboard), new mattress (sagging in middle), new carpet, new wall paper, new bathroom and a lick of paint (damp patch on ceiling). Food in the restaurant was nice and very good value (guests receive 40% discount). Overall a good budget hotel for Venice, just needs a little freshen up.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Andrea

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The TV didn’t work and it would have been nice to watch some news. The shower water was warm to cold. Expedia indicated a continental breakfast available but that is extra. The room was quite small and our three beds took up the entire space, but I was fine with that, as I wanted three beds. Great location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
There was always hot water and the bed was comfortable enough to sleep in, but ir was to metal framed beds pushed together and not comfortable to share with my partner. No WiFi in the rooms, Tv stuck in Polish so couldnt understand the menus. AC seemed to work when it wanted making the room comfortable about half the time. The bathroom was down a narrow tuled corridor which was slippery when wet. It overlooked the canal which was nice though.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

colin

This was the worst hotel stay ever. We had 4 days of no hot water. There was no manager at the hotel. The receptionists just shrugged their shoulders. Refused to call management. Kept saying a technician was coming to fix it. In the end we went to another hotel. Otherwise the place was seriously run down and shabby.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sacha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We only stayed 1 night and appreciated the friendly staff allowed us to store our bags until the 3pm check in time. We were not happy with the AC being stuck on 16 degrees all night. We tried to find the control for the heat pump/ac and discovered in the morning we hadn’t lost it- but all the ac boxes are controlled by the hotel and maintenance needs to change it. A very cold night for tired travellers. Aside from this the hotel was cute and staff were friendly
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
This is a very nice old hotel. The staff were all very nice. We arrived late, and the dining manager allowed us to order some food to take to our room. My problem is with the reservation. I requested a room for 3 & selected a triple room. When we arrived, the staff said they received a reservation for only 2 people, so I had to pay for an additional person + the tourist fee. It cost me nearly $75 more for the exact room I had reserved.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oxana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel has a great potential. The staff is very polite and helpful, but the rooms need major renovation. Bathrooms are in poor condition as well as carpet. Internet is barely working, we tried to watch Netflix but it constantly got disconnected. We enjoyed the hotel’s restaurant. Food was good and ambient atmosphere was pleasant. We would stay in this hotel again, but as I said they need to update showers.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Jane

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Small room with an itty bitty bathroom you can barely turn around in. The carpet was disgusting and looked like it had never been replaced. The bed was very uncomfortable. The only good thing was the balcony overlooking the canal.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No heat

No heat at the room
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Reza

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They used fake pic of the bathroom to trap customers into booking their hotel. In reality you’ll get bathroom with cracked tiles and full of black mold. Broken furniture and rude personnel. The worst stay in my life.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Randy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
They advertise WiFi but in our "wing" of the property there was NO WiFi. The heater AC had NO control. They had to send someone from the staff to turn it on or off or to adjust the temperature. Bed was okay. Bathroom okay. Touch control lamps next to the beds turn themselves on and off during the night. Location was convenient. Hotel has a restaurant and food was just 3 stars.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

AARTHI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is rated a 4 star but the room was covered in a thick layer of dust, carpet had many large stains, bathroom was not cleaned and seemed used by previous occupant. Multiple Power Outages, no water or working TV in room. couldnt even open room window due the amount of dust on window sill and air unit. Horribly disappointed especially for what they charged for the nightly rate.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

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