Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Busch Stadium

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Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown

Exterior
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Alberca techada
Recepción
Televisión de pantalla plana, Netflix, Hulu y películas con cargo

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Map
610 N 7th St, St. Louis, MO, 63101
  • Estadio Dome at America’s Center
    ‪2 min a pie‬
  • Busch Stadium
    ‪11 min a pie‬
  • Gateway Arch
    ‪11 min a pie‬
  • St. Louis, MO (STL-A. Internacional Lambert-St. Louis)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (2 Queens and 1 Sofa Bed)

9.0 de 10
Magnífica
(54 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Suite, con acceso para personas discapacitadas (2 Queens with Sofabed)

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Suite Premium, para no fumadores, refrigerador y microondas (2 Queens with Sofabed)

9.2 de 10
Magnífica
(21 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama, para no fumadores, refrigerador y microondas

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite Premium, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, refrigerador y microondas

9.0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores (Conference)

  • 800 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, refrigerador y microondas

7.2 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • 800 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, refrigerador y microondas

9.2 de 10
Magnífica
(105 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

St. Louis

Escapada al centro de St. Louis.Al hospedarte en este hotel en Centro de San Luis, estarás muy cerca de Estadio Dome at America’s Center y a solo 5 minutos a pie de Complejo Centro de Convenciones América. Busch Stadium y Gateway Arch se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Estadio Dome at America’s Center - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Complejo Centro de Convenciones América - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Busch Stadium - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Gateway Arch - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Estadio Enterprise Center - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Convention Center - 2 min a pie
  • Estación de tren de St. Louis Gateway - 3 min en auto
  • Lambert-St. Louis Aeropuerto Internacional (STL) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sugarfire Smoke House - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Over Under Bar Grill - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sushi Ai - ‬A 6 min a pie
  • ‪Renaissance Concierge Lounge - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown

Hotel 4 estrellas cerca de Busch Stadium
Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi con cargo en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y 6 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 5000 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con máquina expendedora, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo. Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown se remodeló por completo en abril de 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en St. Louis.

  • 1 edificio
  • 212 habitaciones
  • 4 pisos
  • 5000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 450 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2011
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown tiene 212 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para reproductor de MP3 y caja de seguridad (con espacio para laptop). El mobiliario de las habitaciones se compone de sofá cama Queen size. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable premium, películas con cargo y Netflix. Se ofrece refrigerador, microondas y cafetera de espresso.

Este hotel en St. Louis ofrece acceso a wifi con una velocidad de 50+ Mbps y con cargo. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna de viaje
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Periquera
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 10.95 por día)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 10.95 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 49 por día; incluye entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible de 06:00 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Hulu
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán los detalles sobre la cerradura inteligente.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Hilton Honors, antes del check-in

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 30.00 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 10.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 10.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 49.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 30.00 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Se permiten fiestas y eventos. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown Hotel
Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown St. Louis
Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown Hotel St. Louis

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown del aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown queda a 22.8 km (19 min en auto) de Lambert-St. Louis Aeropuerto Internacional (STL), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

Al 20 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown el 30 jun. 2025 serán a partir de $147.42, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown ofrece desayuno incluido?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown ofrece desayuno a la carta incluido de lunes a viernes, de 06:00 a 09:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Horseshoe St. Louis (8 min a pie) y Casino Queen (20 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por USD 49.00 por día.

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown ofrece una alberca techada.

¿Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown tiene restaurante?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown alberga a Atrium Restaurant & Bar, que cuenta con cocina americana y happy hour.

¿Hay un spa en Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown del centro de St. Louis?

Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown está a 0.9 km de St. Louis.

Opiniones de Embassy Suites by Hilton St. Louis Downtown

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 732 de 1153 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 210 de 1153 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1153 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1153 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1153 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Shontaye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Kristin

Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Thomas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free breakfast is a nice option, but there were so many people that we couldn’t eat at a table.Room not ready on time, but staff was very helpful with check-in.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Megan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The pool was way to chlorinated or bleached. Im not sure but we couldn't use pool and that was a bummer.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Not recommending this hotel

Crazy parking fee of $50. Not enough staff for breakfast hours leading to over 400 people in line for breakfast
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Marissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Let me start by saying, we had a nice stay. The hotel was quiet, valet was very efficient, breakfast and happy hour were top notch. Check-in was terrible. I checked in ahead of time noting a 4pm arrival which was check-in time according to the app and property’s website. When we arrived, our room was not ready. We were told that check-in starts at 4 and it would be a short wait. 35 minutes later we were still waiting. We had to contact Expedia to get our room ready. We got little in the way of an apology from anyone at the hotel, but Expedia was terrific.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great experience

Great experience! I The in-house restaurant that provides free breakfast buffet, made-to-order omelets and waffles, plus free drinks and snacks during happy hour adds tremendous value that not many hotels offer! Room was really spacious and comfortable. Staff is very hospitable. Overall a great experience!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sherri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Janet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

William

Le gustó: Servicio y personal
The building
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Dan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Another excellent stay in St. Louis Downtown Embassy Suites. Our go to hotel for access with kids. Highly recommend!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Saurabh

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
na
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Sara

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Duncan, Spotsylvania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lakiesha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laurene

Viaje en grupo
Hotel was nice and clean very quiet
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tiffany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

sharonda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Malo

Ronald

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trapped in elevator!

On the second morning we stayed there, we got on the elevator on the 3rd floor to ride up one floor to go to breakfast. When the door opened, we stepped inside and pushed the button for the 4th floor and as the doors closed my wife and I looked up and saw a service panel was opened and we both said responded, "oh, oh, that doesn't look good" and nervously chuckled. The elevator started to move then banged to a stop. We tried several buttons, but they did not work. We tried the alarm and there was a ringing that would stop when you released the button. We then tried the phone. Someone answered but as we started to say what happened an auto voice would override what we were trying to say and the call would end. We tried that several times with the same response. On our last try we actually got to speak to someone and she asked how we got on the elevator? I was a bit confused by the question and responded that we pushed the button to go up, the doors opened and we walked in! She then asked wasn't there any signs to alert us to not get on that elevator and we said no. She told us that elevator was being serviced, and they had it blocked on the lobby floor and that maintenance would be there to help shortly. I was frustrated with the tone of the call as I thought having the elevator door blocked in the lobby certainly doesn't alert guests on the upper floors! Fortunately, the maintenance crew got the doors opened in about 10 minutes Our nerves settled down at breakfast!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The staff was rude and not very helpful when questions/concerns arose.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hope

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025