El Conquistador Resort

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Laguna Grande y con acceso fácil al centro de convenciones

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Galería de fotos de El Conquistador Resort

Un resort con tobogán de agua, piscina y exuberante vegetación.
Un puerto deportivo con barcos amarrados, un tobogán acuático y edificios con balcones y terrazas.
Un resort con varias piscinas, palmeras y un edificio circular grande.
Vista aérea de una zona costera con playa, embarcaciones y aguas azules cristalinas.
Habitación de hotel con balcón, sofá, una mesa y dos obras de arte enmarcadas.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
1000 Conquistador Avenue, Fajardo, 00738
  • Place, El Conquistador Golf Course
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Parque Nacional Balneario Seven Seas
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Laguna Grande
    ‪8 min en auto‬
  • Airport, San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín)
    ‪69 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(169 opiniones)
  • Vista al mar
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(286 opiniones)
  • Vista al mar
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite, 1 cama King size

  • Vista a la bahía
  • 800 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(80 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas Queen size, vista al océano

8.2 de 10
Muy buena
(111 opiniones)
  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la marina

8.8 de 10
Excelente
(19 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista a la marina

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación individual panorámica

9.4 de 10
Excepcional
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble panorámica

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

One-Bedroom Suite King Bed, Marina

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Fajardo

Hospedaje frente a la playa.Al hospedarte en este hotel en Cabezas, estarás a 5 km de Laguna Grande y a 15 km de Bosque Nacional El Yunque. Atracciones como Cayo Icacos y Parque Carabalí Rainforest también se encuentran en los alrededores.

Qué hay cerca

  • El Conquistador Golf Course - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Parque Nacional Balneario Seven Seas - A 4 min en auto - 2.1 km
  • Laguna Grande - A 8 min en auto - 3.9 km
  • Bosque Nacional El Yunque - A 26 min en auto - 20.9 km
  • Parque Carabalí Rainforest - A 32 min en auto - 26.2 km

Medios de transporte

  • San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín) - 68 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ventanas Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sabalos - ‬A 6 min en auto
  • ‪O.A.T.S. Juice Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Estrella del Norte - ‬A 6 min en auto
  • ‪Don Fausto - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

El Conquistador Resort

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Laguna Grande y con acceso fácil al centro de convenciones
Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este hotel. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y las sombrillas. Disfruta del verano en El Conquistador Resort, donde puedes jugar unas rondas de golf, refrescarte en una de las 4 albercas al aire libre y disfrutar de un tratamiento en el spa de servicio completo.

Podrás elegir entre 8 restaurantes y 2 cafeterías. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de estilo mediterráneo también dispone de parque acuático gratuito, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Fajardo.

  • 677 habitaciones
  • 6 pisos
  • 4 edificios
  • 8 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 100000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 9290 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1968
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
El Conquistador Resort tiene 677 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, reproductor de DVD y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite premium y Netflix. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Este hotel en Fajardo ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de toallas. Se proporciona servicio de limpieza una vez por estancia.

El spa de la propiedad dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (USD 15 por día)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 25 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 11:30 con cargo: de USD 18 a 37 para adultos y de USD 8 a 16 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club de golf
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Hulu
  • Netflix
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Refrigerador
  • Servicio de champaña

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 65
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 65
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 70.85 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre USD 18.00 y USD 37.00 por adulto, y entre USD 8.00 y USD 16.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: USD 15 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 25 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 65 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 65 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que los huéspedes escuchen ruidos debido a los trabajos de construcción en los alrededores.

Otros nombres de la propiedad

El Conquistador Resort Hotel
El Conquistador Resort Fajardo
El Conquistador Resort Hotel Fajardo

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está El Conquistador Resort del aeropuerto?

El Conquistador Resort queda a 49.1 km (80 min en auto) de Vieques (VQS-Antonio Rivera Rodríguez), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en El Conquistador Resort?

Al 29 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en El Conquistador Resort el 31 oct. 2026 serán a partir de $423, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿El Conquistador Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

El Conquistador Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda El Conquistador Resort de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿El Conquistador Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en El Conquistador Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre USD 18.00 y USD 37.00 por adulto, y entre USD 8.00 y USD 16.00 por niño. Está disponible todos los días de 08:00 a 11:30.

¿Hay un casino en El Conquistador Resort?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Wyndham Grand Rio Mar (25 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en El Conquistador Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. El check-in anticipado cuesta USD 65 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en El Conquistador Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por USD 15 por día, y estacionamiento el valet parking por USD 25 por día.

¿Hay alberca en El Conquistador Resort?

El Conquistador Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿El Conquistador Resort tiene restaurante?

Hay 8 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con vista al mar, mesas al aire libre y junto a la alberca.

¿Hay un spa en El Conquistador Resort?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes suecos, tratamientos corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está El Conquistador Resort del centro de Fajardo?

El Conquistador Resort está a 4.5 km de Fajardo.

Opiniones de El Conquistador Resort

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2629 de 3675 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 574 de 3675 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 266 de 3675 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 103 de 3675 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 103 de 3675 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect place for families.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A+
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El conquistador Resort is a beautiful place to stay in with your family,
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Palomino Island , music in the lobby , very good stay with family
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing resort! Great prices
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I had an amazing time staying in this hotel. We will definitely be coming back to make new memories and will be sharing our experiences with our loved ones and friends, so that they can come and visit.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this property was top notch. The staff was exceptionally friendly, the pools were well maintained, the property was absolutely beautiful. I can't think of a single negative about this resort.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was better than I could have imagined. So many things to do for the kids and the amenities are great for the price. Will be coming back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spectacular property. Everything from check-in, to the room, the restaurants, the pools, the waterpark, and the private island were top notch. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great placed, beautiful 10/10
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very big. Amazing staff
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall the property was well maintained, staff were very professional and helpful. Palomino island were beautiful location, enjoy the ride on the big boat but not on the smaller boat. Pools were amazing! Balcony views from 1122 were espectacular, however which I would off stay in 1144. Check in was excellent but check out the concierge was not as pleasant. Didn’t understood the daily additional $65.00 service charges, since nothing out of the ordinary was offered. We had to request the linens get replaced by day two. We call for room service and it was not available. It was a one time experience I don’t think we book it again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay in the hotel in general was amazing, however, I want to point out that when we ate at the steak house, staff were not that helpful, and the prices were ridiculously high for the food and service received.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
The hotel is stunning, offering breathtaking views. The transportation to Palomino Island was convenient, but the check-in process was a nightmare. They claimed they didn’t have a system. We arrived at 10am but we cannot checked in until 6 p.m. we when to the lobby and we were stuck in a line for over an hour to get our room. The return trip from the island was equally long, so be prepared for those waits.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms we were assigned were in building 32##, which is clearly outdated. The carpets were worn, everything seemed old, and the shower needed maintenance. Overall, the accommodation didn't live up to the cost. However, other areas of the resort appeared to be in good condition and well-maintained.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Check-in was pleasant and easy, and we got our keys right away. The resort is very spread out, though, and we weren’t told about the trolley or given a choice of room location. Getting around was difficult: neither escalator worked, there were few ramps, and many routes involved long walks and stairs. The funicular worked, but at the bottom there were stairs and no clear signs directing guests to an elevator. At the restaurant, the food was pretty good, but the service was only okay. We got more attention from the host than our waitress. Our cheese arrived cold; after we sent it back, it came back reheated in a different container. The hot sauce was barely hot and almost empty. We returned around midnight and didn’t know the trolley schedule. The phone system made it difficult to reach the front desk, and the person there didn’t know the schedule. The trolley arrived about ten minutes later. We learned the driver was also handling check-ins and luggage. Our room was warm, and when we asked about coffee, the response felt dismissive. Overall, the stay was frustrating and unwelcoming. The pleasant check-in and decent food weren’t enough to make up for the accessibility challenges and service. I would not recommend staying here.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is large and has lots of facilities including a remote beach on an island. choice of restaurants and nice pool. Also entertainment. The downsides, the ferry to the beach is busy and on two occasions we stood on the island in line for two hours. especially busy Friday and Saturday afternoons. Food is generally good but service is poor, we experienced two evenings of wrong orders and poor recovery. Food on beach is best for lunch and staff there much better. The internet is very mixed and often doesn't work. There is also building work at one of the complexes which is noisy however it looks like it may not take too much longer. Overall a beautiful setting with great remote beach thats why I gave it 4 stars. however rooms and service should pull it down to 3 stars.
Se hospedó 9 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was ok. The pools were beautiful and the water park was nice. The food is terrible everywhere though, The wine bar closed by 9:30, the gelato place by 10 and the paleta place also by 10. The staff were complaining about how everyone wanted gelato but they needed to close because they were tired. If you have 30 people in line waiting, it’s because you’re understaffed AND your service is slow, Plus you’re complaining people want to spend money and enjoy.. Kids wanted dessert and everywhere was closed. Get more staff, keep the night places open. Pizza at Bella was disgusting, covered in a mountain of cheese no flavor. The Mexican place was the only decent meal. You can find better 5 star resorts at this price point,
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was amazing espectacular resort 👏👏😍😍
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le falta.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026