4/10 Malo
FABIOLA
Viaje familiar
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El lugar está ubicado a unas cuadras del Vaticano, era conveniente para hacer actividades cerca, de lo contrario está lejos de demás sitios turísticos. Es un buen lugar, lamentablemente mal administrado. Giuseppe tiene nula disponibilidad, perdimos un tour porque tardó en hacer el check in y no pudo esforzarse con 10 minutos antes pese haberle explicado, otorgando solo dos horarios para hacerlo porque le quedaba "a una hora". El cobro del "impuesto turístico" en efectivo pero el comprobante una hoja con firma, si requisitos para (cosa distinta a los deptos. de Firenze, Venezia y la misma Roma) con otros prestadores. Luego de ello, la mala experiencia fue que entró al departamento mientras estábamos dormidas mis hijas y yo, con el pretexto de que tocó el timbre y pensó que no había nadie, supuestamente porque quería revisar el Internet. Mi respuesta fue que estaba de vacaciones y no esperaba visitas. Lo peor, el check out, me escribió acusando de una supuesta descompostura que, desde luego, no hicimos y por lo que vi, cualquier persona podía entrar al apartamento cuando estábamos utilizándolo. Una persona grosera con pésimo sentido de la atención al cliente. Es mi quinta vez en Europa, la mayoría por cuestiones de trabajo y ahora que viajé con mis hijas fue lo peor. Cómo le comenté, he estado en varios países, soy cliente frecuente de hospedaje de plataforma y nunca había tenido tan pésima experiencia. Nunca regresaré con Giuseppe y quizá ni a I
FABIOLA
Se hospedó 3 noches en junio de 2025