Apart-hotel

Arrow on Swanston

Propiedad de 3.5 estrellas
Apart-hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de Museo de Melbourne

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Arrow on Swanston

Penthouse exclusivo (Penthouse) | Vista a la ciudad
Penthouse exclusivo (Premium penthouse) | Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout
Penthouse familiar, 4 habitaciones | Vista desde la habitación
Recepción
Penthouse exclusivo (Premium penthouse) | Vista a la ciudad

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
488 Swanston Street, Carlton, VIC, 3053
  • Place, Queen Victoria Market
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Melbourne Central
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Princess Theatre
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Melbourne, VIC (MEL-Tullamarine)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Two Bedroom Apartment

  • 3 personas

One Bedroom Apartment

  • 2 personas

Studio Apartment

  • 2 personas

Estudio estándar, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Departamento estándar, 1 cama matrimonial

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Departamento Deluxe, 1 cama Queen size y sofá cama

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, varias camas

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • 291 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Departamento familiar, 2 habitaciones

  • 291 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual grande

Deluxe One Bedroom Apartment

  • 3 personas

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • 3 personas

Spacious Family Apartment

  • 5 personas

Suite estudio Confort (Triple Single Beds)

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Departamento Deluxe (King)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Departamento Confort (Two Single Bedroom)

  • Vista a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Penthouse familiar, 4 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 4 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen, 4 camas individuales y 1 sofá cama individual

Penthouse exclusivo (Penthouse)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual grande

Penthouse exclusivo (Premium penthouse)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Triple Single beds

  • 3 personas

Two Single Bedroom Apartment

  • 2 personas

One Bedroom Penthouse Apartment

  • 3 personas

Deluxe King Apartment

  • 3 personas

Family Penthouse Apartment

  • 5 personas

También podría interesarte

Información de la zona

Melbourne

Estancia en Carlton.A 10 minutos a pie de este apart-hotel en Carlton, podrás visitar Calle Lygon y Queen Victoria Market. Edificio Royal Exhibition y Museo de Melbourne se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Calle Lygon - A 3 min a pie - 0.3 km
  • RMIT University - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Queen Victoria Market - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Melbourne Central - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Princess Theatre - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Melbourne Central - 8 min a pie
  • Flinders Street Station - 18 min a pie
  • Aeropuerto de Melbourne (MEL) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪Captain Melville - ‬A 4 min a pie
  • ‪Queensberry Hotel - ‬A 2 min a pie
  • ‪Little Bang Espresso - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hareruya Pantry - ‬A 4 min a pie
  • ‪Fattie Prince - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Arrow on Swanston

Apart-hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de Museo de Melbourne
Arrow on Swanston ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 4 salas de juntas.

Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El espacio para eventos disponible en este apart-hotel mide 9688 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con terraza, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en Arrow on Swanston, que es una propiedad para familias. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 3.5 estrellas en Melbourne.

  • 1 edificio
  • 190 habitaciones
  • 9 pisos
  • 9688 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 900 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2003
  • Snack bar o deli
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Arrow on Swanston tiene 190 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera y tetera y secadora de cabello. Las unidades tienen área de descanso independiente e incluyen escritorio. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión LCD de 40 pulgadas con canales digitales. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (AUD 25 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Para familias

  • Cuna gratis
  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
  • Periquera

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Crema

Cocineta

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: AUD 22 para adultos y AUD 17 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Áreas comunes para sentarse

  • Área de descanso separada

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (900 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cajero automático
  • Cortinas blackout
  • Mapas locales
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de la bahía
  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • En el centro de la ciudad
  • En el centro financiero
  • En una zona comercial
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Gimnasio
  • Escalada en roca en los alrededores
  • Parque temático en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 190 unidades
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2003
  • Estación de carga para autos eléctricos
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.8% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: AUD 100.00 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: AUD 22 por adulto y AUD 17 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: AUD 25 por noche (entrada/salida libre)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3.8%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 4 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Arrow on Swanston Carlton
Arrow on Swanston Apartotel
Arrow on Swanston Apartotel Carlton

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Arrow on Swanston del aeropuerto?

Arrow on Swanston queda a 14.7 km (21 min en auto) de Melbourne, VIC (MEB-Essendon), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Arrow on Swanston?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Arrow on Swanston el 20 abr. 2026 serán a partir de $83, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Arrow on Swanston tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Arrow on Swanston no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Arrow on Swanston de la playa?

Este apart-hotel está a 9.4 km (22 min en auto) de Playa de St. Kilda y a 10.2 km (23 min en auto) de Playa de Elwood. No olvides tu filtro solar.

¿Arrow on Swanston ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Arrow on Swanston, aunque ofrece desayuno continental con un costo de AUD 22 para adultos y AUD 17 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 13:00.

¿Hay un casino en Arrow on Swanston?

No, no hay casino en este apart-hotel, aunque queda cerca Casino Crown (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Arrow on Swanston?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Arrow on Swanston?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel. El estacionamiento está disponible por AUD 25 por noche.

¿Hay alberca en Arrow on Swanston?

Arrow on Swanston ofrece una alberca al aire libre.

¿Arrow on Swanston tiene restaurante?

Arrow on Swanston alberga a Cafe Crema, que cuenta con cocina local y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Arrow on Swanston?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Arrow on Swanston del centro de Melbourne?

Arrow on Swanston está a 1.1 km de Melbourne.

Opiniones de Arrow on Swanston

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 746 de 2744 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 825 de 2744 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 499 de 2744 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 335 de 2744 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 339 de 2744 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

dâvid y Carol, Puerto de la Cruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
The price and the place is faire. But if you reffer to web pictures is not matching at all. We arrive to Hotel from a night fly at 09h30 CHECK IN FOR EVERY, ONE NOT BEFORE 14H00 SOO AT 14h30 WE CAME BACK AND LONG LINE TO CHECK IN.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Victor

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Mala relación precio/calidad

El cuarto era muy pequeño y con "vista" al muro de otro edificio. El hervidor de agua no funcionaba y la mantención del hotel era bastante pobre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

María Jesús

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bien situado pero excaso en comodidades

El hotel esta bien situado, pero no tiene wifi, no limpian bien, no tiene cafeteria, el equipamiento es excaso....
Se hospedó 8 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

Kara

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were expecting a 2 bedroom apartment and a sofa bed. There was only one bedroom. What they called a second bedroom was a space next to the bathroom with a folding stand, it certainly does not qualify as a bedroom. The bed only just fit into the space and there was no room either side or any windows. The sofa bed was a leather lounge that folds flat with absolutely no padding. The kitchen had a gas stove top with no way of lighting it, we had to make a trip to the shops just to buy matches. There was also no tea towel provided to dry the dishes. The balcony had nothing to sit on. There was no wi-fi. It was a long wait to get the lift as only one was working.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Betsaida

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is in deplorable condition. Three cockroaches appeared in the room just as we were going to sleep. Since it was late and the hotel is divided into two properties, we had to stay overnight. The next day, I requested a room change because I had paid for two nights, and the receptionist offered to spray insecticide. After insisting, she finally moved me. And that's not even mentioning the condition of the blankets and the overall cleanliness of the room and bathroom. I will never return to this filthy place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Matthew

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The "deluxe" two bedroom apartment was tiny. Not even enough room in the main bedroom for two bedside tables. The shower head was about perfect for a 5ft person, otherwise it is way too low. The lifts were terrible with waits of up to 10 minutes. The entire building is dirty and smelly. But worst of all, the balcony door had no way to lock it. We had to jam a chair in it to ensure it was closed. Very very poor, do not recommend to anyone.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Amy

Viaje familiar
The rooms were definitely not what was advertised on the site. The mattresses were stained, mould all through the bathrooms and the sofa bed was like a rock. The bedspreads were thin and gross. Would never stay there again or recommend anyone stay there till they do some major renovations.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Hidetoshi

No le gustó: Servicios
可もなく不可もなくの感じでしたが、フェイスタオルがなかったのが残念でした。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

YURIKA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Benedicte

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Super med vaskeri. Ellers mærkelig lugt i den ultralille lejlighed. Der var slidt og Extremt lydt. Sovesofa var forfærdelig at sovepose. Men ellers god beliggenhed og rent. Helt ærligt - du får hvad du betaler for
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Emma

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ellie

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The rooms are a bit old and worn but it was clean and the bed was so comfy! Checking in took a while as the man seemed to be quite distracted and clumsy which seemed off. Although for the price and facilities (parking, pool & gym) it’s a great place to stay!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Oanh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room is small and average. Its a budget hotel, nothing is fancy. The pool is outside and cold water, surrounding by other apartments so its very hot. The pool is 1.3m depth all way through and have sign for no kids under 18, definitely not suitable for a family. Room is clean, location is great. If you don't spend much time in the room and just for sleep, its for you and worth the money. If you want to spend time and enjoy the room, this is not for you. Staff is nice and friendly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kellie

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
The whole place needs a good deep clean...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

REMY

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

julie

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room was very dirty,got moved to another room but that was just as bad, lucky it was only for two nights have always stayed there but unfortunately I think it will be the last time we book with them
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Brock

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
This was the second time staying at Arrow on Swanston; there won't be a third. I was chilling on my bed around midnight when I thought I saw something out the corner of my eye. I put it down to being tired. About 10 minutes later, I got off my bed to get a drink, and as I was approaching the fridge, a mouse came running out across my path and ran under the fridge. It scared the you know what out of me I went down to reception. The guy there was watching something on his phone and didn't notice me at first. I asked if I could get a room without mice. He activated another room's keycard and asked me to go look at the room and if it was suitable then I could switch rooms. I get to the new room, (on the 6th floor, my original room was on the 1st floor) and the keycard doesn't work. So I have to go back and tell him that the keycard didn't work. He kind of acted like he didn't believe me. He again waved the keycard over whatever activates it and said it should work now. I check out the room, it looks ok. I go back to the original room, get my things and settle into the new room. The next morning when checking out the lady at the desk asked how my stay was. I said 'So, so". She asked "Why?" and I mention the mouse and having to change rooms. She somewhat apologised. Throughout the whole thing, I got the impression that having a mouse in your room is a common thing, as they didn't seem overly concerned. They also never once offered any kind of discount. Avoid unless you're a cat.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Olga

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Terrible place, choose another one! We were settled on the fourth floor and when we entered the room, we immediately wanted to escape from there. Very dirty and depressing room, with cockroaches!!!!!! We were relocated to another building for one night, but it wasn't better there, it was dirty and there were cockroaches even in the bedroom, I couldn't sleep, afraid that they would go out crawling in bed. As soon as you get out of the elevator, it's like you're in a horror movie, everything is very old and dirty. The next day we were given another room on the ninth floor, it was better, cleaner and without cockroaches. So if you're staying at this hotel, ask for rooms starting from the seventh floor. The only thing that was good in this place was the cafe, they cooked very tasty and served well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Nelly

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Basic amenities, but reasonably quiet, good and efficient check-in. Great location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Nicole

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Booked a 2 x 2 bedroom penthouse apartments. Upon check-in we went to the rooms. They were only 1 bedroom with a double bed shoved in the main area (1 apartment) and the other apartment had 2 double beds in the bedroom with a single bed in the lounge room. Very disappointed. There is also permanent residents living in the complex, some of which smoke in the balconies. Prior to coming, we attempted to contact the property by phone and email with no success. We now know from our experience, it should have alerted us to what was to come All in all very disappointing. Wouldn’t stay there again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Wayne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Close to CBD. Tram stop right outside. Close to mall. Plenty of food options nearby. Hotel was clean. Staff were friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Shaun

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Took well over an hour to check in as people were complaining about cockroaches and mold and wanted to move room and then they gave me the wrong room, not what I booked, so when I come back down to reception someone else was complaining for about half an hour about staff removing their baggage and items from their room without approval or any notice because the room was getting maintenance done. The manager handled it very poorly instead of agreeing and apologising. Their argument went on and on and on. While another three travellers queued up behind me. Waiting These rooms also look nothing like what is advertised
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was quite comfortable. We stayed for a week. It was very convenient for visiting the attractions in Melbourne. The reception staff and housekeeping staff were wonderful. It was explained to us that towels would be changed every three days. With the exception of the weekend, housekeeping provided fresh towels every day. I should point out a small issue. I had booked a deluxe one bedroom apartment but was provided a studio apartment. When I queried this with reception, they checked with their superiors but explained that this was what they provided for a one bedroom apartment. So be aware that the photos of the rooms are not what you will get.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

NICHOLAS

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025