Aryaduta Medan

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, con 1 albercas al aire libre y con acceso fácil a un centro comercial

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Galería de fotos de Aryaduta Medan

Alberca al aire libre y camastros
Suite presidencial (Aryaduta Suite) | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Sala de reuniones
Suite presidencial (Aryaduta Suite) | Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas
Detalle exterior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
Jl. Kapten Maulana Lubis No. 8, Medan, North Sumatra, 20112
  • Place, Gran Ayuntamiento
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Sun Plaza (centro comercial)
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Mansión de Tjong A Fie
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Medan (KNO-Kuala Namu Intl.)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación, Terraza (ARYA CLUB POOL TERRACE)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 366 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (ARYA CLUB STUDIO)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite presidencial (Aryaduta Suite)

  • 2325 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Habitación Grand (Deluxe)

  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior (ARYA SUITE)

  • 2325 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva

  • 2325 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite empresarial

  • 2325 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (Premier)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Medan

Estancia en el centro de la ciudad.Lugares de interés como Gran Ayuntamiento y Sun Plaza (centro comercial) se encuentran a solo 15 minutos a pie de este hotel en Medan. Por su parte, Templo Sri Mariamman y Tjong A Fie's Mansion se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Gran Ayuntamiento - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Militar Bukit Barisan - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Sun Plaza (centro comercial) - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Vihara Borobudur (templo) - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Mansión de Tjong A Fie - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Medan Station - 12 min a pie
  • Medan (KNO-Kuala Namu Intl.) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Wisma Benteng Seafood Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪City Ice Cream Cafe - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mie Tiong Sim & Hongkong BBQ - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tiong Sim Noodle & Hongkong BBQ - ‬A 1 min a pie
  • ‪Benteng Restaurant - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Aryaduta Medan

Hotel 4 estrellas, con 1 albercas al aire libre y con acceso fácil a un centro comercial
Aryaduta Medan ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca al aire libre y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. Con terraza, personal multilingüe y servicios de concierge, no te faltará nada en Aryaduta Medan, que es una propiedad para familias. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 3 km, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas están disponibles por un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Medan.

  • 1 edificio
  • 195 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2007
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Aryaduta Medan tiene 195 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite premium. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Medan ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (IDR 50,000 por noche)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 3 km
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (IDR 55,000 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 50,000 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 140,000 para adultos y IDR 70,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Piano
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 07 de abril y el 30 de septiembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 423500.0 por estancia.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 140000 por adulto y IDR 70000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 330000.00 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: IDR 55000 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 50000.00 por noche
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: IDR 50000 por noche (a 500 m)
  • Cargo por cama extra: IDR 423500.0 por estancia

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Aryaduta Medan Hotel
Aryaduta Medan Medan
Aryaduta Medan Hotel Medan

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Aryaduta Medan del aeropuerto?

Aryaduta Medan queda a 40.4 km (47 min en auto) de Medan (KNO-Kuala Namu Intl.), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Aryaduta Medan?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aryaduta Medan el 16 jun. 2026 serán a partir de $41, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Aryaduta Medan tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Aryaduta Medan ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de IDR 330000.00 por vehículo, solo ida.

¿Aryaduta Medan ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Aryaduta Medan, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 140000 para adultos y IDR 70000 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Aryaduta Medan?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Aryaduta Medan?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Aryaduta Medan?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por IDR 55000 por noche, y estacionamiento el valet parking por IDR 50000.00 por noche.

¿Hay alberca en Aryaduta Medan?

Aryaduta Medan ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Aryaduta Medan tiene restaurante?

Aryaduta Medan alberga a The Kitchen, que cuenta con cocina internacional, vista a la alberca y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Aryaduta Medan?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Aryaduta Medan del centro de Medan?

Aryaduta Medan está a 0.7 km de Medan.

Opiniones de Aryaduta Medan

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 256 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 104 de 256 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 256 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 256 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 256 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Katrina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great customer service, friendly staff, clean room and hotel, perfect location.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Chin Chin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was generally nice, but the furnitures can be abit worn out or old. If you're looking to spend some nice quiet time or business work trip this place is good. And the in-room massage was good and reasonably priced.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It's clean and
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fine hotel with friendly staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfredo Eloy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff so professional.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Griffin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great place for the price. The room, pool, and breakfast are all top notch. I would highly recommend staying here
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pretty central location to the middle of the town.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janice Elaine

Le gustó: Limpieza y servicios
The staff is friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel ! The staff is very friendly and welcoming.. I love the pool side room, just makes everything easy and relaxing. World class breakfast buffet.. makes me come back every year !!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay, incredible staff. Look forward to comingbackin2yrs

Freindly, helpful, staff, great breakfast and pool. Good location. Will be back.
Se hospedó 20 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The whole setup is so convenient.. from the pool side room with balcony...to the huge breakfast options.. I always come back to aryaduta.. Staff are helpfull and always smiling..
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was pleased with the hotel. Very nice amenities and great service. Room was very nice and comfortable. The downside is the carpets in the hallways were stained. A simple improvement that could be made that would improve the property. Location was walking distance to shopping malls and restaurants. Not a good place to walk at night alone.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosnalawita

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everything was Ok but they need to pay a little attention to little thing like ensuring bathroom tissue is there
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Vicneswaran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property and the staff are suitable but the air cond in the room was not cool enough
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mats

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff (Ivan) was super. Otherwise, the hotel is slightly worn, mould in the shower and tile's fitting have broken off in places. Moreover, the cleaning lady had left a hair pin in the shower for us some hair at the drainage. Coffee (capuccino made by the staff) was good.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very Nice Hotel

Beautiful hotel and room. Good location, close to the train station for the airport (allow extra time for crossing the roads though!). Reception staff were really nice and helpful, especially Fadle. The breakfast room was very big with lots of choice, however I asked 2 members of staff if one of the dishes was vegetarian/no meat and they didn't understand me at all so I gave up and stuck to the waffles, cakes and juices which were all really good!
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hudson

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room is clean but beddings need update. The pillows and beddings smelled bad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rina

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
The hotel can do major upgrade for essentials. The linens and towels are yellowish old and use too much perfume. The carpet in the hall way and the room should be replaced and the wall paper needs to be replaced. This hotel has a lot of potential and is in prime location. The breakfast is amazing. It should invest more on the above.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Average

Staff were not overly friendly and the hotel was super dated and even non smoking rooms and corridors smelled of smoke.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Maurice

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Not deserving of a 4 star rating it carries. No forth coming service from staff and not close to other facilities.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniele

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
There was water coming out from the WC and the electricity was going sometimes. Internet problems. A bit disappointed if compared to my previous experiences in this hotel
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Rooms are fine, large comfortable bed, quiet air con and good shower. However mouldy in shower grouting, only Nescafé powder for in room coffee and wifi not working properly due to renovations. Restaurant for breakfast a shambles, so busy that every time I got up for something my table was cleared and someone else had sat down even though I hadn’t finished Pool nice, but unfortunately right beside smoking area, which also was beside gym with open door. Made it unusable for me I got a great price here but this is definitely not a 5 star hotel as they bill themselves
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxury hotel - but didn't cater for vegetarians

This is a beautiful hotel. The room I was given was one of the biggest hotel rooms I've ever seen! Pure luxury. One negative is that I ordered rice with vegetables, after explaining I'm vegetarian, but they brought vegetables cooked in a fish sauce with shrimp. After complaining, they brought me a different meal and a free drink. However, a chef in a 4-5* hotel should know that the definition of a vegetarian is simply no meat and no fish (pescatarians eat fish, but vegetarians don't)! I also had an in-room massage, which was supposed to be for 90 minutes but was only 60. So be careful with the agreed time of any treatments.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

mazen

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cleaning practices are not good at all. Very expensive price for the limited breakfast and bbq friday was terrible. A male worker tried to sneak into my room. He did not ring the door bell at all and opened the door very slowly to not make any noise and when he saw me in my room he was surprised and acted like he was house keeping. Which he was not. He was definitely up to no good. I do not recommend this hotel at all. The pictures are glorified for what you get.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bad, not coming back

The reception staff had an attitude from the beginning, idk maybe they were stressed that so many was checking in early. We we’re never informed about the breakfast hours or facilities. First time we came 2 hours before checkin we were informed that the room wasn’t ready and to come back. When we can back they just gave us the room keys and said 11th floor upstairs, and they was gonna bring our luggage up to the room. Not showing us where to go up or nothing. Waited in the room for 1 hour. My husband even went down to the receptionist after 45 min and they only said that it wasn’t in the reception and to please just wait in the room, no apologies or anything. When I complained about it later they just said okey can I give you the information now? No sincer apology or explaining why the service was bad or maybe why she forgot about it. Also, it seems dirty. The beds are fine and okey comfortable, but they use carpet everywhere which in the room you could see spots from maybe before that couldn’t be clean so it felt very dirty. The pool area and everything in general is so much older than it is in the picture. Also they let in anyone eat and drink by the pool with their private food, so my husband couldn’t even chill by the pool without getting filmed because he’s a white person. There’s no way we would come back here. Also the breakfast was very little and not good at all. All in all, if you are staying in Medan, don’t stay anywhere else except JW Marriott, just saying
Se hospedó 2 noches en julio de 2022