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Riviera Plaza Abu Soma

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 3 restaurantes

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Galería de fotos de Riviera Plaza Abu Soma

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Áreas de la propiedad
Sala de estar en el lobby
Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Interior

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Spa

Explora la zona

Map
Km. 8 Safaga Tourist Centre, Abu Soma, Safaga, Hurghada
  • Centro de buceo Ras Abu Soma
  • Muelle de Safaga
    ‪7 min en auto‬
  • Parque acuático Makadi Water World
    ‪22 min en auto‬
  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al mar

  • Vista al mar
  • 517 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al mar

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble, vista al mar

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble, vista al jardín

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite, 1 habitación

  • 969 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Servicios de la habitación

Habitación familiar

  • Vista al mar
  • 592 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite ejecutiva

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Información de la zona

Safaga

En la playa.Al hospedarte en este hotel en Safaga, estarás a 1 km de Mar Rojo y a 5 km de Muelle de Safaga. Soma Splash Somabay y Big Dayz Water Sport Center se encuentran en un radio de 25 km.

Qué hay cerca

  • Muelle de Safaga - A 7 min en auto - 6.1 km
  • Centro de Deportes Acuáticos Big Dayz - A 16 min en auto - 22.9 km
  • Parque acuático Makadi Water World - A 22 min en auto - 28.2 km
  • Senzo Mall - A 31 min en auto - 46.6 km
  • Parque acuático Aqua Park - A 34 min en auto - 48.1 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Al Jazeera Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪بايرتس بار - ‬A 2 min a pie
  • ‪لا فيستا - ‬A 3 min a pie
  • ‪انجليش بوب - ‬A 13 min a pie
  • ‪بونجور بار - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Riviera Plaza Abu Soma

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con 3 restaurantes
Riviera Plaza Abu Soma tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Riviera Plaza Abu Soma, como marina y club infantil gratuito.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Podrás elegir entre 3 restaurantes y 3 cafeterías, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de playa también dispone de alberca al aire libre, chapoteadero y canchas de tenis al aire libre. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Safaga permite fumar en ciertas áreas.

  • 322 habitaciones
  • 3 pisos
  • 7 edificios
  • 3 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 cafeterías
  • Se construyó en 1995
  • Discoteca
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Riviera Plaza Abu Soma tiene 322 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay televisión de pantalla plana de 35 pulgadas con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Safaga ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Spa Center dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Amarina Abu Soma Resort & Aquapark

  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 57 opiniones
$378 por noche
El precio actual es de $435
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Amarina Abu Soma Resort & Aquapark

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 bares en la playa
  • 3 cafeterías/cafés
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Renta de scooters o motos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 35 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van obligatorio para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Riviera Plaza Abu Soma no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 20.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 60 por persona redondo.
  • Cargo por cama extra: USD 20.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. 
    Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes locales, los huéspedes que no estén casados no podrán compartir la habitación. Si la propiedad lo requiere, estos deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Riviera Plaza Abu Soma Hotel
Riviera Plaza Abu Soma Safaga
Riviera Plaza Abu Soma Hotel Safaga

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Riviera Plaza Abu Soma del aeropuerto?

Riviera Plaza Abu Soma queda a 50.7 km (48 min en auto) de Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Riviera Plaza Abu Soma tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Riviera Plaza Abu Soma no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Riviera Plaza Abu Soma de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Riviera Plaza Abu Soma ofrece desayuno incluido?

Riviera Plaza Abu Soma no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Riviera Plaza Abu Soma?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Riviera Plaza Abu Soma?

El check-in inicia a las 14:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Riviera Plaza Abu Soma?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Riviera Plaza Abu Soma?

Riviera Plaza Abu Soma ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Riviera Plaza Abu Soma tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al jardín y frente a la playa.

¿Hay un spa en Riviera Plaza Abu Soma?

Regálate un día en Spa Center, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, exfoliaciones corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está Riviera Plaza Abu Soma del centro de Safaga?

Riviera Plaza Abu Soma está a 5.4 km de Safaga.

Opiniones de Riviera Plaza Abu Soma

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 38 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 38 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 38 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 38 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 38 opiniones

6.8/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

2.0/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

walid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was closing by 12/29/2018 and no supplies and no one at the hotel expect us
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Prijs kwaliteit in orde. Vensters worden niet gewassen of schoonvemaakt.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Max, Münster

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Personal bemüht, Hotel massiv renovierungsbedürftig
Se hospedó 10 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 9 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

yahia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

الهدوء

رائعة
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

wael

good place little mony but little service

we stayed 3 days 1- the hotel and rooms are clean 2-reception was cooperative 3-the hotel was built correctly all things are ideal 4- staff are cooperative mostly 5-pool is accepted 6- the beach really is the best 7-food is good the disadvantages are 1-food is little and not variable so only one and two types of food 2- water and drinks are on demand and my advice is to repeat your request and go to restaurant early. briefly they prepare limited amounts 3- no fruits 4- bad animation you can say hazy animation 5-bad TV channels 6- no bar in the reception 7-no free wi fi even in the reception -
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

kareem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

القيمه مقابل المال

إقامة جميلة مقابل المبلغ المدفوع
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

walid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice time

جيدة جداً
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Ahmed

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The all inclusive stay is not good at all there is no wife in the lobby or the room you must buy For three days stay the repeat the food every day
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

إقامة سعيدة

في المجمل إقامة جيدة من حيث محاولة العاملين توفير سبل الراحة أو الاهتمام بالنظافة أو العمل علي حل اي مشكلة الا ان مستوي الأطعمة يجب إعادة النظر من حيث جودة بعض الأصناف والعمل علي إضافة اصناف اخري لزيادة مساحة الاختيار الا أنة في الإجمالي جيد بالمقارنة بالسعر مع الأخذ في الاعتبار عدم اكتمال نسبة التشغيل بالنسبة التي تعطي المسؤلين اضافات اكثر من ذلك في النهاية فالمطلوب تجويد اكثر فيما يتم تقديمة بالنسبة للطعام.هذا من جهة ومن جهة اخرى يرجى من المسؤلين توفير جهاز رش للتخلص من الناموس ليلا حيث الجليدي بالحديقة أو الكافيتريا في وجود هذا الناموس يحول الليلة الي حكة للجلد بصفة الاستمرار.

4/10 Malo

Peti, Raum Heidelberg/Karlsruhe

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nur Tauchern bedingt zu empfehlen

Hotel hat sich im Vergleich der letzten Jahre ganz leicht verbessert, auch weil keine russischen Gäste mehr zu sehen waren. Personal ist bemüht, kann aber die vermehrt auftretenden, teilweise altersbedingten Mängel nicht vollständig kompensieren. Nur wenige Gäste vorhanden. Für Taucher, die mit Ducks tauchen und hotelbezogen keine großen Ansprüche stellen, noch einigermaßen akzeptabel.
Se hospedó 10 noches en abril de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Ahmed, Cairo, Egypt

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Zero Maintenance Hotel

this Hotel has a lot of facilities, but most of it is not maintained even the gardens grass not getting water :)
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Hussein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Every thing was nice except the electrcty was cut so many time . And water one time . But beach was nice food was nice the staff friendly helpful and nice. The price was nice .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Hussein

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The location is nice the hotel is nice the staff very helpful friendly but the rooms phones don’t work there is no water some times no electricity some times . The food is ok .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Hussein

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice clean good food nice services the front desk nice people and helpful friendly every thing is nice for that price the only problem there is no connection between the rooms and the front desk. The hotel’s telephones doesn’t work . The WiFi very weak and you have to pay money to get it
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Strand war ok.

Das Essen ist nicht sehr abwechselungsreich. Die Sauberkeit im Speisesaal ungenügend.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Jacob, Alexandria, Egypt

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Nice facility, but far away and unhelpful staff.

First of all, this hotel is not in Hurghada, despite the address. It is an hour's ride, which can be very expensive. The hotel does not provide transport from the airport, and the taxi driver tried to charge me 200 euros. The hotel itself is a nice facility and a lot of natural beauty along with the facility itself. It does seem to be getting a bit run-down; we had one morning without running water and the buildings are starting to show age. It is very difficult to get drinkable water; the staff is reluctant to provide it. Staff is generally unhelpful.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Richard

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

4 star going on 2 star

this hotel is a 4 star going on 2 star and is very tired and run down it requires money spent on it to bring it up to standard the facilities were not as advertised only 1 beach bar no pool bar, the room was basic and the bathroom had a very small shower with a dirty shower curtain. hamburgers were for lunch each day no variety, the food in the main (1) dining room was ok with some variety. some days no wine at all. the staff were helpful but not too friendly,the (1) bar opened at 4pm (usually at 5 or 6) and was meant to be all inclusive until 8pm however if you asked for a drink between 4-8 you were told to pay for it. so few facilities because few guests. asked for some English speaking tv but told did not want to upset the Germans or the Russians or the Egyptians. so we paid peanuts and got the probverb peanuts. Safaga is falling on its feet with the economic problem and this hotel proved the point. shame really because the pool and beach were lovely and good snorkling.wifi was meant to be free in the lounge area but no they charged..good sized bed and clean.hotel.com are advertising this hotel all wrong.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Jessica , Port Ghalib

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

The stay couldnt have been any WORSE.

We booked this hotel as a last minute 2 day break for my birthday, a group of 12 of us in total. And thankfully we had good company and lots of us The photos on the website are NOT what this hotel looks like in the slightest. We arrived at 10am. We were not allowed to use any facilities, restarants or bars until 12pm and not allowed to check in unless you are able to provide paperwork. The staff on reception was very rude about this. The staff were mainly very kind. Its a shame that every single one of them was miserable in their jobs and constantly looking over their shoulders to ensure that management wasnt there ready to "shout at them". Every staff member wasnt afraid to tell us how poor the management was and hoe strict they were to the stage the poor pool guy wasnt allowed to serve us more than one drink at a time!!! The bars unfortunately do not give you any sort of plastic cup or glass but instead give you children plastic party cups. Animation tried so hard but again having spoke to them...management REFUSE to buy them resources so therefore no evening entertainment and minimal daytime. Very very friendly animation team and i hope that they receive new jobs soon! The all inclusive bar shuts at 11pm.... so if you want a late night then bring your own alcohol. On departure we requested to speak to a manager who refused to see us and provide an email for us to complain to!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017