Sofitel Hangzhou Westlake

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Lago Occidental y con acceso fácil a un centro comercial

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3 restaurantes; se sirven desayunos
Pub
Terraza o patio
Vista a la ciudad
Instalaciones deportivas

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
  • Lavandería

Explora la zona

Map
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • Lago Occidental
    ‪4 min a pie‬
  • Plaza Wulin
    ‪3 min en auto‬
  • Centro comercial Hangzhou Tower
    ‪3 min en auto‬
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación de lujo, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size

  • 646 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo, 2 camas individuales

  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size (Prestige)

  • 861 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club

  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de lujo, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista a la ciudad

  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación superior, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Hangzhou

Escapada al centro de Hangzhou.Si te hospedas en este hotel en Shangcheng, estarás a 1 km de Lago Occidental y a 3 km de Puente Roto. Plaza Wulin y Centro comercial Hangzhou Tower quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Lago Occidental - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Plaza Wulin - A 3 min en auto - 3.1 km
  • Centro comercial Hangzhou Tower - A 3 min en auto - 3.5 km
  • Ciudad China de la Seda Hangzhou - A 4 min en auto - 3.4 km
  • Universidad de Zhejiang - A 7 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • Wushan Square Station - 7 min a pie
  • Hangzhou Railway Station (HZD) - 9 min en auto
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪一茶一坐 - ‬A 4 min a pie
  • ‪板田料理 - ‬A 3 min a pie
  • ‪两岸咖啡厅 - ‬A 1 min a pie
  • ‪欢乐时光酒吧 - ‬A 2 min a pie
  • ‪涌金饭店 - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Lago Occidental y con acceso fácil a un centro comercial
Sofitel Hangzhou Westlake ofrece a sus huéspedes alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza, asadores y personal multilingüe, no te faltará nada en Sofitel Hangzhou Westlake, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Hangzhou.

  • 1 edificio
  • 233 habitaciones
  • 6 pisos
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Sofitel Hangzhou Westlake tiene 233 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y secadora de cabello.

Este hotel en Hangzhou ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: CNY 188 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 12:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Sofitel Hangzhou Westlake no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CNY 288.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: CNY 500 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: CNY 188 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 550 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: CNY 288.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Los artículos personales desechables, como cepillo y crema dental, peine, jabón, shampoo y pantuflas, están disponibles previa solicitud.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sofitel Hangzhou Westlake del aeropuerto?

Sofitel Hangzhou Westlake queda a 37.2 km (34 min en auto) de Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Sofitel Hangzhou Westlake tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sofitel Hangzhou Westlake ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de CNY 550 por vehículo, solo ida.

¿Sofitel Hangzhou Westlake ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sofitel Hangzhou Westlake, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de CNY 188 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Sofitel Hangzhou Westlake?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Sofitel Hangzhou Westlake?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Sofitel Hangzhou Westlake?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Sofitel Hangzhou Westlake?

Sofitel Hangzhou Westlake ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Sofitel Hangzhou Westlake tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sofitel Hangzhou Westlake?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Sofitel Hangzhou Westlake del centro de Hangzhou?

Sofitel Hangzhou Westlake está a 3.9 km de Hangzhou.

Opiniones de Sofitel Hangzhou Westlake

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 196 de 460 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 179 de 460 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 460 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 460 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 460 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel a pocos pasos del Lago.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

10/10 Excelente

Yang

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Christopher M.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Visit

Enjoyed completely
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

prashant

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

YOUNGSEOK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Hany

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Old dated rooms and clean
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Xavier

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Arnaldo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very well located, clean, good breakfast
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Corporation

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Vincent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Excellent Staff Service

Hotel staff was amazing. Positive attitude to serve their hotel guests all the time. Staff service definitely meets a five-star hotel standard. However, the condition of the room needs renovation. Uneven flooring on bathroom floor. Grout dropped off between tiles were seen around toilet area. Otherwise, had a good hotel stay.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jung

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Haitian, Louisville

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice location and great service👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Willy C.

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 minutes to West lake main entrance by just walking across underground . Descending stairs but by escalators in climbing back. Near shopping mall walk by 15 minutes. Malls have upper floor restaurants. Notable is Green Tea Chinese Restaurant with reasonably priced food.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nothing like the photos on the website

Apart from the excellent location, the hotel is poor in terms of its condition. It’s old and dated. Cleaning is inconsistent. There are some serious health and safety issues which we had to point out to the staff to fix them. The staff, however, are very nice and friendly.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kia How

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
close to eatery and lake. very relaxing
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Yang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good location, but facilities a bit old.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Heng

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Li kuo

Viaje de negocios
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Matt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The Bathrooms need to be updated
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Omar Mohamed

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Hui Cheng

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Sofitel Hangzhou is located right next to Westlake which is really convenient. Whilst the property is dated, we were surprised by the cleanliness. The staff is super friendly and never fail to attend to our needs. Breakfast was an excellent selection from chinese to western cuisine. They even offer a takeaway service for coffee & tea at breakfast. One downside is the mattress condition; it’s sunken and warrants a replacement.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

qin ya

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Room service is good
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very helpful and accommodating. Highly recommended!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024