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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Categoría de la propiedad: 4.5
Hospedaje familiar cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

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Galería de fotos de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Un resort con varias piscinas, una playa y un edificio grande con balcones.
Video realizado por la propiedad
Vista aérea de un resort en la playa, con filas de tumbonas, palmeras y estructuras de techo de paja.
Un restaurante con una mesa larga dispuesta para comer, con vista a una playa y al mar.
Mesa de comedor para seis personas con vista al mar a través de amplias ventanas.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Highway 307, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Xoximilco
    ‪11 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Un balcón con vistas al océano, una mesa y una silla.

Suite Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 860 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un panel de madera decorativo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vista al mar.

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(41 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un revestimiento de pared de madera, un espejo grande y un diseño minimalista.

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(115 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Parlor)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un muro decorativo de madera, un balcón con vistas y una zona de estar con sillas.

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Parlor)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1640 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, varias camas, cocineta

Una sala de estar moderna con un sofá, dos mesas redondas y vistas al océano.

Suite presidencial, varias camas, cocineta

  • Vista al mar
  • 2100 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Una habitación de hotel moderna con sofá, reposapiés y una mesa de comedor.

Habitación, 1 cama King size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(66 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un revestimiento de pared de madera, un espejo grande y un diseño minimalista.

Habitación, 2 camas Queen size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(134 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar, varias camas

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor, un área de descanso con una mesa y un gran ventanal con cortinas.

Suite familiar, varias camas

8.6 de 10
Excelente
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 860 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, balcón, frente al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una zona de estar con sofá y sillón, una pared de acento de madera y vista al océano.

Suite, varias camas, balcón, frente al océano

  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un muro decorativo de madera, un televisor de pantalla plana, una mesita de noche y vista al océano.

Suite, 1 cama King size, balcón, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Swim-Up)

Escena junto a la piscina con una silla, un plato de cruasanes y un vaso de zumo de naranja.

Habitación, 2 camas Queen size (Swim-Up)

8.8 de 10
Excelente
(49 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un revestimiento de pared de madera, un balcón con vistas y un área de comedor con mesa y sillas.

Habitación, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida, balcón

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla y un televisor de pantalla plana montado en la pared.

Habitación, 1 cama King size, acceso para personas con movilidad reducida, balcón

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un sofá, una mesa redonda de madera y dos cuadros coloridos en la pared.

Suite, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, balcón (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

Una habitación de hotel moderna con sofá, reposapiés y una mesa de comedor.

Habitación, varias camas, balcón (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al valle
  • 430 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas, balcón, vista al océano (1 King Or 2 Queens)

Una habitación de hotel moderna con sofá, reposapiés y una mesa de comedor.

Habitación, varias camas, balcón, vista al océano (1 King Or 2 Queens)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un panel de madera decorativo, una zona de comedor con mesa y sillas, y vista al mar.

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un área de descanso con una mesa y sillas, un muro decorativo de madera y vistas al mar a través de amplios ventanales.

Habitación, 1 cama King size, balcón, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con vistas al mar, una zona de comedor con mesa y sillas, y una pared de acento de madera.

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, balcón con vistas al mar, zona de comedor y televisor.

Habitación, 2 camas Queen size, balcón, vista al océano

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Terraza o patio

Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience

Cancun
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido disponible
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 218 opiniones
$762 por noche
El precio actual es de $900
31 oct. - 1 nov.
Total con impuestos y cargos
Waldorf Astoria Riviera Maya, an All-Inclusive Experience

Información de la zona

Cancún

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 1 km de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a 3 km de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si te hospedas aquí. Grand Outlet Riviera Maya y Xoximilco se localizan también a 10 km.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 1 min en auto - 0.2 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 1 min en auto - 0.2 km
  • Grand Outlet Riviera Maya - A 10 min en auto - 6.7 km
  • Xoximilco - A 11 min en auto - 7.8 km
  • Club de golf Moon Palace - A 12 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪the cave - ‬A 17 min en auto
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬A 17 min en auto
  • ‪Boulangerie - ‬A 15 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Hospedaje familiar cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas y el club de playa con tarifa de acceso. Ven con toda tu familia a Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y club infantil gratuito.

Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad de lujo también dispone de chapoteadero, sala de fitness abierta las 24 horas y baño de vapor. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El servicio de valet parking es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4.5 estrellas en Cancún.

  • 714 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2021
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene 714 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con batas y secadora de cabello. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. También hay camas extra/plegables gratis disponibles para los huéspedes.

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Vista aérea de un complejo turístico con varias piscinas, una playa y un edificio central.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 4,442 opiniones
$450 por noche
El precio actual es de $549
30 oct. - 31 oct.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1540 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 23 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 1540 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort queda a 15.2 km (18 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Al 28 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort el 15 nov. 2026 serán a partir de $422, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort no ofrece el desayuno incluido.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay alberca en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Qué tan cerca está Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort del centro de Cancún?

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort está a 23.2 km de Cancún.

Opiniones de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1806 de 3027 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 674 de 3027 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 273 de 3027 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 3027 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 142 de 3027 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beatiful place to spend valuable time with the family, the pools, kids area, shows, variety of food and the warm atention of the staff was great!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelent Hotel!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is amazing! The pool area is phenomenal specially for kids :) The only downside is the beach area, it’s full of sargassum so we couldn't enjoy
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was really top notch, with very good food and nice service. It would be great if service was able to go a bit beyond the basics though, and we also didn't sleep very well because the rooms are not sound proof and each night of the stay people would just try to force our door by mistake (not very respectful)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It is a neutral hotel, with no service to move around, very expensive transportation, and just standard swimming pools and amenities. The room is clean and big enough, but very noisy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I need to get an invoice
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
It is not a resort, it is not a leisure hotel. It is a luxury business class hotel. The walls are thin and you can hear the TV in the next room as well as the conversations. The restaurants are not enough for all the guests and you have to wait in line for more than an hour. The food is of very poor quality. At dinner you have to beg to get a table. At the pool, there are not enough sun loungers, the pool is small and there are people with speakers. It has been a terrible experience and it is definitely not a family hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wow! This is a 5 star hotel experience. The staff is very nice, absolutely incredible, and provide a TRUE 5 star impecable service. The rooms are modern, sleek, minimalist and beautiful. Me and my wife, went for our 6th wedding aniversary, and decided to upgrade, to a beach front view. On top, of them giving us a great discount for the upgrade, I have to say it was definitely worth it. The 24/7 room service is great, if you want to have, breakfast/lunch or dinner just enjoying the ocean view. However if you want more high end options of food, they have a great selection of different a la carte restaurants and buffets, which all provide with TRUE 5 star service. In addition, if you want to spend the day near the beach, this resort offers a beautiful beachfront and infinity pools with ocean view. Since I like to give, suggestions and constructive criticisms on all my reviews. I would say that this might not be the best value for money hotel in the area, if thats what your looking for, but its definitely worth the price of admission. Also if you are looking for a booze party, music till 5 in the morning kind of resort, this might not be your best option. This is more of an enjoy the view, enjoy the luxury, and enjoy the incredible services offered kind of resort. My last suggestion, although extremely minimal, would be for the restaurants and bars to have coasters. If you have one drink is not a big deal, but if you have several drinks in a bar or restaurant, the
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial opción!! Ideal para familias! El personal super amable!! La propiedad nos encantó!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL HOTEL ES MUY BUENO COMO HOTEL CUENTA CON TODO PARA PASARLA DE LO MEJOR EN FAMILIA, ES UN HOTEL FAMILIAR PARA DESCANSAR Y RELAJARSE, NO HAY MUCHA FIESTA O RELAJO PARA JOVENES, PERO CUENTA CON ENTRETENIMIENTO, MUSICA EN VIVO, BEBIDAS PREMIUM Y UNA DELICIOSA Y VARIADA COMIDA EN DIVERSOS RESTAURANTES, COMO HOTEL ES MUY BUENO Y LA PASAS EXELENTE. SOLO QUE SI QUIERES DISFRUTAR DE LA PLAYA Y DEL MAR YA SABEMOS QUE NO ES CUESTION DEL HOTEL, ES EN TODA LA RIVIERA MAYA EL PROBLEMA DEL FAMSO SARGAZO, ESE ES EL UNICO PERO QUE HAY. COMO HOTEL LO RECOMIENTO TOTALMENTE PARA DISFRUTAR DE UNOS DIAS DE VACACIONES Y RELAJARTE TRANQUILAMENTE. ES UN HOTEL MUY BUENO.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es un excelente hotel para descansar y vacacionar en familia, agradable, tranquilo y se come muy bien, el trato del personal es de lo mejor
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacaciones en familia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El personal súper súper amable muy buena actitud la alberca muy sucia y peligrosa. Mis hijos se cortaron los pies con tanto azulejo suelto el agua muy sucia , en general el servicio bien la comida pueden mejorarla , el italiano y el desayuno estuvo muy muy bueno los demás podrían mejorar mucho su calidad !
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está bonito, la limpieza a cuartos
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente excepto la comida de las cenas
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es nuevo y es una excelente opcion costo-beneficio. La comida rica, servicio excelente. La playa hermosa, lastima que tuviera sargazo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa no es la mejor
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel, la atención, la comida. Mi niña de lo disfruto muchísimo. Pronto volveremos
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026

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