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Be Tulum Beach & Spa Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum

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Galería de fotos de Be Tulum Beach & Spa Resort

Exterior
Suite, Terraza (with Plunge Pool) | Alberca privada
Suite (Palm Suite) | Baño | Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas
Suite (Signature Suite with Plunge Pool) | Área de sala de estar
Suite (Air Suite with Plunge Pool) | Terraza o patio

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Spa
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Carretera Tulum-Boca Paila Km.10, Tulum, QROO, 77780
  • Playa de Tulum
    ‪3 min a pie‬
  • Escultura Ven a la Luz
    ‪2 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪12 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪67 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, Terraza (with Plunge Pool)

Suite, Terraza (with Plunge Pool) | Alberca privada

Suite, Terraza (with Plunge Pool)

  • 700 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (with Plunge Pool)

Suite, frente al océano (with Plunge Pool) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite, frente al océano (with Plunge Pool)

  • 712 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premier (Premier Palm Suite)

Suite Premier (Premier Palm Suite) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Premier (Premier Palm Suite)

  • 1184 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Alcove Suite with Plunge Pool)

Suite (Alcove Suite with Plunge Pool) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite (Alcove Suite with Plunge Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 534 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite (Palm Suite)

Suite (Palm Suite) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite (Palm Suite)

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 498 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Air Suite with Plunge Pool)

Suite (Air Suite with Plunge Pool) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite (Air Suite with Plunge Pool)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 961 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Signature Suite with Plunge Pool)

Suite (Signature Suite with Plunge Pool) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite (Signature Suite with Plunge Pool)

  • 605 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Sea Suite)

Suite (Sea Suite) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite (Sea Suite)

  • 527 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premier, frente al océano (with Plunge Pool)

Suite Premier, frente al océano (with Plunge Pool) | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Suite Premier, frente al océano (with Plunge Pool)

  • 1173 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
10 albercas al aire libre

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 428 opiniones
$372 por noche
El precio actual es de $372
28 jul. - 29 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

Escapada a la playa.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Zona Hotelera, podrás visitar Playa de Tulum y Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Escultura Ven a la Luz y Playa Akun se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 2 min en auto - 2.2 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 11 min en auto - 9.6 km
  • Playa Paraíso - A 12 min en auto - 10.3 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 18 min en auto - 14.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 113 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 19 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 19 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬A 2 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 18 min a pie
  • ‪Wild - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Be Tulum Beach & Spa Resort

Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y alberca al aire libre. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Be Tulum Beach & Spa Resort, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Tulum.

  • 64 habitaciones
  • 3 pisos
  • 14 edificios
  • 3 restaurantes
  • Se construyó en 2009
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Be Tulum Beach & Spa Resort tiene 64 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón o patio. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Este hotel en Tulum ofrece acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera, batas y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.
Gön House of Healing dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Exterior

Nomade Tulum

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.4 de 5, Excelente, 687 opiniones
$142 por noche
El precio actual es de $173
20 ago. - 21 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Nomade Tulum

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Be Tulum Beach & Spa Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños de 15 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 15 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 600 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 21 años. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permite la entrada a menores de 15 años en esta propiedad.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Be Tulum Beach & Spa Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel
Be Tulum Beach & Spa Resort Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Be Tulum Beach & Spa Resort del aeropuerto?

Be Tulum Beach & Spa Resort queda a 48.6 km (65 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Be Tulum Beach & Spa Resort?

Al 22 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Be Tulum Beach & Spa Resort el 23 jul. 2025 serán a partir de $216.55, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Be Tulum Beach & Spa Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Be Tulum Beach & Spa Resort ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 600 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Be Tulum Beach & Spa Resort de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Be Tulum Beach & Spa Resort ofrece desayuno incluido?

Be Tulum Beach & Spa Resort ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 07:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Be Tulum Beach & Spa Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Be Tulum Beach & Spa Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:30. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Be Tulum Beach & Spa Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Be Tulum Beach & Spa Resort?

Be Tulum Beach & Spa Resort ofrece una alberca al aire libre.

¿Be Tulum Beach & Spa Resort tiene restaurante?

Be Tulum Beach & Spa Resort alberga a Mare´zia, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Be Tulum Beach & Spa Resort?

Regálate un día en Gön House of Healing, donde disfrutarás de servicios como terapia ayurvédica, hidroterapia y masajes suecos.

¿Qué tan cerca está Be Tulum Beach & Spa Resort del centro de Tulum?

Be Tulum Beach & Spa Resort está a 8.3 km de Tulum.

Opiniones de Be Tulum Beach & Spa Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 334 de 457 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 457 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 457 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 457 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 457 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Distribuidora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso el hotel , podría mejorar el servicio del personal y la cama es muy incómoda
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

veronica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dejo mucho que desear el servicio por parte de front desk, dure 30 minutos haciendo el check in porque no encontraban una petición que hice 3 veces por llamada, parece que el área de reservaciones no está en coordinación con front desk El área de “Concierge” es solo el nombre, no tienen un buen servicio hacia las peticiones el cliente, quisimos pedir una pizza de otro restaurante y que nos apoyaran en coordinarse con los taxis que estaban justo afuera y que obviamente nosotros pagaríamos y no nos ayudaron Otros hoteles de 5 o 4 estrellas hacen que todas las peticiones de los clientes sean posibles, en éste hotel es la última vez que me quedo, de hecho tenía reservada una semana en el mes de enero y la cancelé No regreso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Esteban

No me dieron la habitación por el huracán no me han cambiado la fecha de la reserva
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

flavio

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

DEBORA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel muy relajante
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Ramon

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Luis, Mexico City

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un robo lo que cobran los taxis
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel es increible, la decoracion los jardines y la atencion no dan ganas de moverse de ahi
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No fue lo que me vendieron, decía Ocean front y no se veía al mar, veía a los árboles, la música del rest a todo volumen hasta muy noche y no se puede descansar, en la tarde la recámara un escándalo igual con la música , fueron muy groseros con mi hijo, el hostes del restaurante apestaba horrible un argentino sucio , enfin muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes playas y lugar de encanto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

LuisAntonio, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio excelente, el único detalle es que en la habitación había dos cucarachas, de las cuales nosotros matamos una y la otra se ve que llevaba tiempo ahí muerta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is perfect. Great stay at Be Tulum in the Fuego suite. Special mention for Samantha who welcomed us and who was very helpful. All the staff in general were kind and professional.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Luis, Mexico City

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. Good environment. Service at the beach can improve.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y detalles del hotel. Todo muy cuidado y personalizado. La habitación con muy buenos detalles, los pisos de granito hacen un plus. Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia, inmejorable atención del personal y la playa....
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy recomendable

excelentes instalaciones y atención del personal, nos fuimos muy contents y con ganas de regresar pronto!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Playa excelente, limpieza pésima.

Limpieza habitacion malisima. El personal del mesón tiene buena actitud pero no manejan información sobre actividades o restaurantes, no se les puede pedir consejos.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

inigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale la pena.

El hotel está perfecto, el lugar extraordinario, la comida deliciosa y el servicio atento pero poco capacitado. Los precios muy altos pero es de esperarse.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

marcos, mexico city

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel dejando el encanto de la playa virgen de Tulum Extraordinaria la atención todos muy amables La playa es espectacular y la hubicacion magnifica
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Jaime, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoy , Relax.

Tulum has a special and unique environment. There is no rush for relaxing and enjoying the town. There is no better place to do it like Be Tulum, great place, clean, nice facilities and excellent attention.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

Un hotel increíble en una playa única
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Ricardo, Ciudad de Mexico.

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Excelente arquitectura y diseño. Pésimo servicio.

La ubicación, diseño y arquitectura es espectacular. La comida también es muy buena. El servicio es muy malo. Muy distante de otros hoteles del mismo precio. Nunca te sientes bien recibido o atendido, desde el personal de recepción a la mayoría del staff (excepto por algunos meseros). El staff no tiene experiencia en hoteleria, se ve que están para pasar el tiempo y te hacen el favor de atenderte. No hacen tu estancia especial ni hacen ningún esfuerzo por qué estés más cómodo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017