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Alaya Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum

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Galería de fotos de Alaya Tulum

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Área de sala de estar
Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Playa de Tulum
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Escultura Ven a la Luz
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Pirámides mayas de Tulum
    ‪16 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪86 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, balcón, vista al océano

Suite, balcón, vista al océano | Vista desde la habitación

Suite, balcón, vista al océano

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, balcón, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa familiar, balcón

Villa familiar, balcón | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Villa familiar, balcón

  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Departamento, cocineta

Departamento, cocineta | Comedor

Departamento, cocineta

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, vista al jardín

Villa, vista al jardín | Vista desde la habitación

Villa, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la playa, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano | Área de sala de estar

Villa panorámica, 2 habitaciones, vista al océano

  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King, 1 cama matrimonial y 1 cama Queen

Información de la zona

Tulum

En la playa.Si te hospedas en este hotel en Zona Hotelera, estarás a 1 km de Playa de Tulum y a 3 km de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Por su parte, Escultura Ven a la Luz y Museo SFER IK se ubican a 1 y 5 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto - 8.2 km
  • Playa Paraíso - A 9 min en auto - 8.9 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 16 min en auto - 13.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 62 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 7 min a pie
  • ‪ARCA - ‬A 6 min a pie
  • ‪Secrets Tulum Beach Club - ‬A 5 min a pie
  • ‪K’arma - ‬A 8 min a pie

Información de la propiedad

Alaya Tulum

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Tulum
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, el traslado desde/hacia la terminal de ferry, y el traslado desde/hacia la terminal de autobuses están disponibles por un costo adicional. Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Alaya Tulum. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen gimnasio.

Este hotel de 3.5 estrellas en Tulum permite fumar en ciertas áreas.

  • 20 habitaciones
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Restaurante
Alaya Tulum tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas y amenidades de baño gratuitas. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Es posible solicitar masajes en la habitación y secadora de cabello. También hay camas extra/plegables (con cargo) disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.

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  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
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El precio actual es de $355
21 ene. - 22 ene.
Total con impuestos y cargos
La Zebra Tulum - a Small Luxury Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Excusados ahorradores
  • Mosquiteros
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: USD 25 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 15 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 45.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por estancia
  • Cargo por cama extra: USD 45.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Alaya Tulum del aeropuerto?

Alaya Tulum queda a 47.6 km (62 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Alaya Tulum?

Al 6 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Alaya Tulum el 14 ene. 2026 serán a partir de $294.62, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Alaya Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Alaya Tulum ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 319 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Alaya Tulum de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Alaya Tulum ofrece desayuno incluido?

Alaya Tulum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Alaya Tulum?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Alaya Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Alaya Tulum?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Alaya Tulum?

Alaya Tulum no tiene alberca.

¿Alaya Tulum tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Alaya Tulum?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Alaya Tulum del centro de Tulum?

Alaya Tulum está a 7.4 km de Tulum.

Opiniones de Alaya Tulum

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 367 de 445 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 445 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 445 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 445 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 445 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno de huevos rancheros es excelente!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Patricio Sánchez

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cuauhtémoc Jaramillo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio, pero mala ventilación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Tania

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

KARLA HERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, muy bonita habitación, limpieza, excelente atención, y la playa muy bonita, además cuenta con estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Javier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No se puede dormir ponen lonas en la palapa del cuarto y el ruido por el aire, evidentemente mal puesta la lona hacía mucho ruido y no pude dormir nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Analuz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KARLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pequeño, pero muy cómodo y limpio, a unos pasos del mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusto mucho la atencion de Rafael y sus compañeros son rapidos y muy atentos. Todo excelente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Keila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
*
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más me gustó fue la vista de la habitación y su proximidad con el mar! Era una vista espectacular! Inmejorable!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

VICTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Hector

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron una habitación que no había agua , en el tercer piso , no subía el agua y había cucarachas y arañas no estaba bien fumigado , pedimos que nos cambiarán y no lo hicieron, preferencia a extranjeros , no hay tv el internet falla, el personal muy atento pero no resolvieron.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel, ubicación, instalaciones y servicio estuvo todo excelente!
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO ESTUVO EXCELENTE DESDE EL PRIMER HASTA EL ULTIMO, LA ATENCIÓN Y SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio, excelente trato, todo resultó perfecto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Priscilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jasbir

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cute property. Well maintained. Staff courteous and helpful. Breakfast was fresh and simple, not many options. Rooms clean and beautifully decorated. Close to restaurants walkable felt safe in the area. The view was magnificent. You could walk out directly to the beach, which was just a few steps away. View were welcomed with a bottle of champagne on arrival. Beds were comfortable. My only complaint is the mosquitoes, but the staff used citronella candles and offered bug repellent lotion/sprays. We visited in September, but apparently that is a breeding season of the mosquitoes. I don’t know if some sort of mosquito repellent sprays by pest control could be done. But overall pleasant stay. Will definitely come back and stay at the property..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room and staff were amazing. Food was good, beaches not so much but it was seaweed season apparently. But everything else was awesome!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Chloe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shonnan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an amazing stay in this Boutique Hotel.. The service was amazing, the room was amazing, the view was amazing and Sophia was especially amazing. If your looking for a place that offers peace and serenity this is it! I didnt know I could go 3 days without a tv.. You will not be dissapointed.. I cant wait to visit again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Marcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place itself was beautiful, but the beach was dirty and smelled terrible, so I couldn’t even use it. On top of that, the breakfast situation was a complete disappointment. I booked this hotel because it advertised breakfast included, yet when I asked, they only offered me coffee and said I had to pay for everything else. That’s misleading and unacceptable. Because of this, I refused to eat any meals at the hotel. The prices were ridiculously high for tourists. Even the taxis arranged by the hotel were outrageously expensive, clearly taking advantage of visitors. Yes, the location is nice, but I would never recommend this hotel. I wasted a lot of money in a very short time and left feeling completely frustrated. Definitely not worth it.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025