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Garden Palace Hotel Surabaya

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)

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Galería de fotos de Garden Palace Hotel Surabaya

2 bares o lounges, lounge en el lobby
2 bares o lounges, lounge en el lobby
Sala de reuniones
Desayuno buffet todos los días (con cargo)
Suite (Royalle) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial)
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Grand City Surabaya
    ‪8 min a pie‬
  • Place, Tunjungan Plaza (centro comercial)
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪27 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Classic King)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar (Classic King)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales (Classic)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar con 2 camas individuales (Classic)

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior (King)

Vista desde la habitación

Habitación superior (King)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Thematic King)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe (Thematic King)

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Thematic)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Thematic) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Thematic)

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club (Royalle King )

Vista desde la habitación

Habitación Club (Royalle King )

  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club con 2 camas individuales (Royalle)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Club con 2 camas individuales (Royalle)

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Royalle)

Suite (Royalle) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Royalle)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Menteri)

Suite (Menteri) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Menteri)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Sultan)

Suite (Sultan) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Sultan)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Doubletree By Hilton Surabaya

Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 147 opiniones
$60 por noche
El precio actual es de $65
17 jul. - 18 jul.
Total con impuestos y cargos
Doubletree By Hilton Surabaya

Información de la zona

Surabaya

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Centro de Surabaya, estarás muy cerca de Centro Juvenil de Surabaya y World Trade Centre (centro de negocios). Salón de la Juventud y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Submarino (Monumen Kapal Selam) - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Parque de Diversiones del Pueblo - A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de Margorejo - 6 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Gubeng - 16 min a pie
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zangrandi Ice Cream - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ijen Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nasgor J**C** - ‬A 5 min a pie
  • ‪Flexi Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Redzone Cafe WTC lt 2 - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Garden Palace Hotel Surabaya

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Garden Palace Hotel Surabaya ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y gimnasio. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 8608 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con discoteca, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Garden Palace Hotel Surabaya, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 4 estrellas en Surabaya permite fumar en ciertas áreas.

  • 360 habitaciones
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 8608 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 800 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Guardería gratuita
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
Garden Palace Hotel Surabaya tiene 360 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y periódicos gratis. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Este hotel en Surabaya ofrece acceso a wifi gratis.

Los baños están dotados de pantuflas, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Buffet
Java Paragon Hotel and Residences
Surabaya
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 154 opiniones
$28 por noche
El precio actual es de $31
18 jul. - 19 jul.
Total con impuestos y cargos
Java Paragon Hotel and Residences

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (IDR 60,000 por día)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (IDR 25,000 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento (con y sin valet parking) por unidad en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: IDR 55,000 para adultos y IDR 27,500 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Club nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Garden Palace Hotel Surabaya no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 55000.00 por adulto y IDR 27500.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 250000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: IDR 250000 solo ida (hasta 13 años)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: IDR 60000 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 25000 por día (entrada/salida libre)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Garden Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hotel
Garden Palace Hotel Surabaya Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Hotel Surabaya
Garden Palace Hotel Surabaya Powered by Archipelago

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Garden Palace Hotel Surabaya del aeropuerto?

Garden Palace Hotel Surabaya queda a 17.8 km (18 min en auto) de Surabaya (SUB-Juanda), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Garden Palace Hotel Surabaya tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Garden Palace Hotel Surabaya ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de IDR 250000 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Garden Palace Hotel Surabaya de la playa?

Este hotel está a 10.1 km (24 min en auto) de Playa de New Kenjeran.

¿Garden Palace Hotel Surabaya ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Garden Palace Hotel Surabaya, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 55000.00 para adultos y IDR 27500.00 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Garden Palace Hotel Surabaya?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Garden Palace Hotel Surabaya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Garden Palace Hotel Surabaya?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por IDR 60000 por día, y estacionamiento el valet parking por IDR 25000 por día.

¿Hay alberca en Garden Palace Hotel Surabaya?

Garden Palace Hotel Surabaya no tiene alberca.

¿Garden Palace Hotel Surabaya tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Garden Palace Hotel Surabaya?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Garden Palace Hotel Surabaya del centro de Surabaya?

Garden Palace Hotel Surabaya está a 1 km de Surabaya.

Opiniones de Garden Palace Hotel Surabaya

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 73 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 73 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 73 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 73 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 73 opiniones

6.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

makoto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテル全体が湿気が多く、部屋はとても空狐環境が悪く寝れませんでした。尚、ぬるいお湯しか出ずフェイスタオルもなく価格に全く合わないホテルです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Mia

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great location but not very well maintained

The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Widodo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, need better wifi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

improvement required

Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Sufficient for a business trip

Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

추천합니다.

직원들이 친절하고 조식이 저렴하고 부담없이 맛있었다. 저녁에 호텔 바에서의 음악, 음료, 친절 다 만족한다. 지리적인 위치도 좋고 한국의 물가 대비 저렴해서 잘 즐길수 있었다. 다만 호텔 키가 고장나서 자정이 넘어 방에 들어가는 이변이 생긴 것이 아쉬웠다.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

YOUNG SUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

만족합니다.

전반적으로 모든 직원들이 친절했습니다. 가격 대비 추천할 만 합니다. 교통도 아주 좋구요. 바로 시청옆이라 치안도 안심입니다.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hotel

Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Defiantly will stay again

Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Njoo Aland

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dirty

Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shahul Hameed

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel At Great Location Requires Renovation

This hotel is centrally located but it’s getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang. Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Frankie

Le gustó: Servicio y personal

Can be better

I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kumar

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Avoidable and Very Old Property.

Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Chang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good

Location is good.... staff very friendly....
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Servicio y personal

Palace should be palatial

I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Albert

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Was a very nice hotel. WAS

The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time. Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom. The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic. All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Dwi Retno

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

howard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pleasant place to stay.

comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Runtu

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hair dryer this hotel its so old but facility its good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Mik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I just spend one night in the hotel, good service. The hotel is good value for money
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Zpatq

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

High-rise hotel with sweeping views

Stayed on the 19 Floor with a northern aspect view of Surabaya. Easy access to some minor monuments and two malls. Breakfast was expensive and average, however they did have good Soto Ayam (chicken soup). The room was immaculately clean but did show signs of having seen better days. There was little contact with staff except the door staff who were polite and a good source of information.