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Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Underwater Observatory

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Exterior
Sala de estar en el lobby
Vista frontal de la propiedad
Sala de reuniones

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
594 Frankton Road, Queenstown, 9348
  • Centro comercial Queenstown Mall
    ‪5 min en auto‬
  • Teleférico de Queenstown
    ‪5 min en auto‬
  • Parque Kiwi and Birdlife
    ‪5 min en auto‬
  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown)
    ‪5 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, vista al lago

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, vista al lago

  • 323 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, varias camas, vista al lago

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, varias camas, vista al lago

  • 280 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, varias camas, vista al lago

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, varias camas, vista al lago

  • 269 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

  • 280 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista al lago

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al lago

  • 280 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

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Vista desde la propiedad

Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Queenstown
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratis
  • Espacio al aire libre
4.2 de 5, Muy bueno, 1,353 opiniones
El precio actual es de $103
$90 por noche
$103 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Información de la zona

Queenstown

Cerca del aeropuerto.Centro de Artes de Queenstown y Centro comercial Queenstown Mall se ubican a 5 km de este hotel. Underwater Observatory y Parque Kiwi and Birdlife quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Jardines Queenstown - A 4 min en auto - 3.7 km
  • Centro comercial Queenstown Mall - A 5 min en auto - 4.1 km
  • TSS Earnslaw Steamship - A 5 min en auto - 4.1 km
  • Teleférico de Queenstown - A 5 min en auto - 4.4 km
  • Parque Kiwi and Birdlife - A 5 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 5 min en auto
  • ‪Cookie Time - ‬A 5 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min en auto
  • ‪Rata - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Underwater Observatory
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG ofrece a sus huéspedes tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Hay un restaurante en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y una sala de juntas. Con terraza, asadores y máquina expendedora, no te faltará nada en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG, que es una propiedad para familias. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Queenstown.

  • 75 habitaciones
  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Snack bar o deli
  • Resguardo de equipos de ski
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG tiene 75 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y periódicos gratis. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Queenstown ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, hindi, coreano, portugués, español, tailandés

Propiedades similares

Exterior

Holiday Inn Queenstown Remarkables Park by IHG

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.6 de 5, Magnífico, 471 opiniones
$96 por noche
El precio actual es de $110
27 jun. - 28 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Holiday Inn Queenstown Remarkables Park by IHG

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (NZD 20 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: NZD 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio de 24 horas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 1 días antes del check-in.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: NZD 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: NZD 20 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 1 días antes del check-in. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Otros nombres de la propiedad

Holiday Inn Queenstown Frankton Road
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG Hotel
Holiday Inn Queenstown Frankton Road, an IHG Hotel
"Holiday Inn Queenstown Frankton Road, an IHG Hotel"
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG Queenstown
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG Hotel Queenstown

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG del aeropuerto?

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG queda a 4.4 km (10 min en auto) de Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

Al 4 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG el 14 jun. 2025 serán a partir de $84.04, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG de la playa?

Este hotel está a 3.6 km (10 min en auto) de Frankton Beach y a 3.7 km (5 min en auto) de Playa de Queenstown. No olvides tu filtro solar.

¿Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de NZD 30 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Skycity Queenstown (5 min en auto) y Casino del muelle SKYCITY (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por NZD 20 por día.

¿Hay alberca en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG no tiene alberca.

¿Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG tiene restaurante?

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG alberga a Seasons Restaurant + Bar, que cuenta con cocina británica, mesas al aire libre y happy hour.

¿Hay un spa en Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG del centro de Queenstown?

Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG está a 3.3 km de Queenstown.

Opiniones de Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 414 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 389 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 134 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1000 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Daniel Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

DEFINITIVAMENTE VOLVERÍA SIN DUDAR

Excelente eleccion. Muy recomendable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Menachem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Wesley

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Photo shown a nice lake view and balcony. Mentioned a Queen side bed. No mention of parking charges. Found it to be a low level outhouse away from the main building, with two single beds. Not as luxurious as the photos shown.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Sabine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

2 dagar i Queenstown

Nära flygplatsen och bekvämt med bil. Bussar går frekvent från hotellet också, till både flygplats och centrum. Fint och lungt läge, men dyrt för det man får (vilket är fallet i Queenstown i stort).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is a bit dated, but it had air conditioning and the bed was comfy. It had hot tubs as well that we didn’t use. It’s close to downtown Queenstown, but not really walkable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Yu, Plano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

SeongJae

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

낡은 시설을 서비스로 커버

오래 돼서 온도가 잘 안 올라가고 시끄러운에어 히터, 물이 옆으로 흐르는 세면대 등 시설은 좀 오래된 느낌. 그런데, 그걸 얘기하니 친절하게 그걸 극복하는 방법을 일러주고 임시 조치를 해준다. 서비스에 높은 점수를 주고 싶다.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Vijay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parking was a night mare. It is additional $20/night..all internal roads are narrow and sloped and curvy. Breakfast options were plenty and they changed the some items the next day. Rooms are near but small. My main issue was power outlets was only available on one side of the beds. No way to connect to a power outlet if you are on the other queen bed. It have been better if the outlets are in the middle.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Jawad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Its was expensive for small place.
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is a bit expensive. You pay for the great views from most rooms and from the hotel restaurant. Good breakfast or dinner if you choose to pay extra. Location is on the road out of town, so you may need to take bus or taxi to visit downtown where all the restaurants are. I walked downtown from the hotel a few times, which is a lovely stroll on a path beside the lake, but takes about 50 minutes or longer. Bus tours will pick you up at the nearby bus stop on their way, but you need to arrange ahead of time.

4/10 Malo

Jael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No free parking for customers. It's expensive
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Gabby

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Dawson

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very disappointed in our stay here. Our room had clear signs of damage with damaged wall linings, the bathroom ceiling was covered in mould as the fan did not work and it did not have opening windows. This meant hot warm air from the shower had nowhere else to go except for the room we were staying in. Aside from the mouldy ceiling and health risk. The shower head was also damaged and had leaked - the hotels fix was a bit of tape which did not work. Be careful as they charge a $200 security deposit upon checking in so if you’re worried - take photos!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good hotel, but rooms a bit old

Good hotel, but rooms a bit old
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Boris, san francisco

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Simone

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

IAN

Viaje familiar
Lakeland views ,smart modern accomodation ,onsite parking and top notch service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only stayed one night so worked well for us
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good lake view room
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Bruce

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Eric Ross

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jørgen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Anupam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
This is a decent and quiet property. The overall property conditions and facilities are quite good, although our stay was clouded by some poor service/communication which we faced during our two nights stay at the Holiday Inn - Frankton Road Queenstown. We were advised by the receptionist / duty manager (around 3 pm) that the restaurant would be open for dinner up until 9 pm. Considering our lunch was quite decent, we opted to have our dinner as well as other meals at the hotel (restaurant). However when we arrived for dinner at approx 8 pm and were asked to take a seat, another member of the staff advised us that the last dinner service ended at 8pm and they could not serve us anymore as they were too busy serving a group. While we understand and appreciate a hotel should look after its bigger clienteles. we did not expect such poor communication from a chain hotel. At the very least, one of the staff could have informed us, given we were advised only couple hours earlier that dinner would be served until 9 pm. A clear example of the right not knowing what the left hand is doing! My partner and I left the restaurant with a bad taste, given we were initially allowed to enter and sit at the restaurant. As a newly wedded couple from Australia, I will not be returning or recommending this hotel to anyone.