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El Encanto

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel de estilo colonial cerca de Catedral de Puebla

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Galería de fotos de El Encanto

Bar (en la propiedad)
Pasillo
Vista frontal de la propiedad
Alimentos y bebidas
Habitación superior, 2 camas matrimoniales | Vista desde la habitación

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24h
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
  • Catedral de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Zócalo de Puebla
    ‪2 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Puebla
    ‪10 min a pie‬
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación

Suite junior, 1 habitación | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 habitación

  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Loft estándar, 1 cama matrimonial

Loft estándar, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Loft estándar, 1 cama matrimonial

  • 377 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble de lujo, 1 cama King size

Habitación doble de lujo, 1 cama King size | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de lujo, 1 cama King size

  • 75 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas matrimoniales | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Puebla

Centro de Puebla.Si te hospedas en este hotel en Centro histórico de Puebla, estarás muy cerca de Catedral de Puebla y Zócalo de Puebla. Biblioteca Palafoxiana y Museo José Luis Bello y González se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Catedral de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Zócalo de Puebla - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Convenciones de Puebla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Expositor - A 6 min en auto - 3.0 km
  • Centro comercial Angelopolis - A 6 min en auto - 5.3 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 10 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Mural de los Poblanos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tortas Meche - ‬A 2 min a pie
  • ‪Attico 303 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Comal Cocina de Antojo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Miel de Agave - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

El Encanto

Hotel de estilo colonial cerca de Catedral de Puebla
Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud y el traslado por la zona tienen un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en El Encanto. Este hotel ofrece servicios de concierge y organización de bodas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo colonial en Puebla.

  • 1 edificio
  • 14 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 1750
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
El Encanto tiene 14 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad disponible de 20:00 a 08:00; MXN 100 por noche; con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • Snack bar o deli

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • El Encanto no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 0.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está El Encanto del aeropuerto?

El Encanto queda a 36.4 km (43 min en auto) de Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿El Encanto tiene servicio de traslado al aeropuerto?

El Encanto ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30, en horas determinadas, con un cargo de MXN 400. por vehículo, solo ida.

¿El Encanto ofrece desayuno incluido?

El Encanto no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en El Encanto?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en El Encanto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en El Encanto?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en El Encanto?

El Encanto no tiene alberca.

¿Hay un spa en El Encanto?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está El Encanto del centro de Puebla?

El Encanto está a 0.7 km de Puebla.

Opiniones de El Encanto

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 123 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 123 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 123 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 123 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 123 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo que no hay agua caliente 😅 Pero todo lo demás esta perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Victor Manuel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nayade

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Sheila

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Diana

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Edel

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Gustavo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Jovana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Servicios
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Jose Antonio

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no tiene estándares de limpieza y no contaba con agua para los servicios básicos ni para el aseo del baño ni personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado ruido tenían una fiesta q la siguieron hasta las 7:00 am no dejaron dormir nada muchos problemas con la agua caliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento. No hay agua caliente en las noches. Pedí una toalla y jamás la llevaron. No hay servicio a la habitación (el restaurante abre a las 2 pm y cierra a las 10 pm).
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

alexis manuel

Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles . El wifi no es muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Rosalinda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sucio y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Maria Concepcion

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Luna

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Mara

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

MAGDALENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pesimo servicio

El aire acondicionado no enfriaba, no cuenta con estacionamiento y hay que pagar 80 pesos (asi lo dice ña polotica del hotel) pero solo ampara de 8 de la noche a 8 de la.mañana y las hora fuera de ese horario hay que pagarlas lo cual no se dice en las politicas y servicio del hotel. Se le comento al gerente y no dio solucion solo se dio a la tarea de modificar sus politicas publicadas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024