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Banyan Tree Puebla

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Galería de fotos de Banyan Tree Puebla

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Tratamientos corporales, aromaterapia y masajes de tejido profundo
Un edificio con fachada de piedra, un patio con fuente y zonas de estar al aire libre.
Una habitación de hotel con una cama, dos sillones, una mesita y una lámpara.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
10 Norte #1402, Col. Barrio del Alto, Puebla, PUE, 72000
  • Place, Centro de Convenciones de Puebla
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Mercado El Parián
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán)
    ‪46 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Urban Bliss

Habitación de hotel con cama, dos sillones, una mesita, un candelabro y vistas a un muro de piedra y vegetación exterior.

Urban Bliss

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Harmony Suite

Una cama con dosel sobre cuatro columnas, una mesita de noche con lámpara, un armario de madera y un cuadro grande con motivos florales en la pared.

Harmony Suite

  • Vista a la ciudad
  • 2260 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Urban Room Double

Habitación de hotel con dos camas, una mesa de comedor, sillas, una araña y vistas al exterior.

Urban Room Double

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Serenity Suite

Habitación de hotel con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una silla, una lámpara y vistas de edificios a través de una puerta de cristal.

Serenity Suite

  • Vista a la ciudad
  • 1249 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bliss Suite

Un dormitorio con una cama grande, un banco, un escritorio y una pared de piedra.

Bliss Suite

  • Vista a la ciudad
  • 1001 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Urban Junior Suite King

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, una silla, una mesita y vistas al exterior a través de amplios ventanales.

Urban Junior Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Urban Junior Suite Double

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara y diseños ornamentales en la cabecera.

Urban Junior Suite Double

  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bliss Junior Suite

Una cama con dosel, con cabecera tapizada en rosa, un sofá blanco, un aparador de madera y una araña.

Bliss Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Urban Room King

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, un adorno en la pared y un pasillo.

Urban Room King

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 495 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bliss Suite

Un dormitorio con pared de piedra, una cama grande, un banco, un escritorio y una ventana con cortinas.

Bliss Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Bliss Junior Suite

Una cama con dosel, un sofá rojo, un sillón blanco, un aparador de madera y una alfombra estampada en una habitación de hotel.

Bliss Junior Suite

  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Urban Room Two Double

Habitación de hotel con dos camas, una mesa de comedor, un escritorio y vistas al exterior.

Urban Room Two Double

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Fuente

Quinta Real Puebla

Centro histórico de Puebla
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
$108 por noche
El precio actual es de $129
26 ago. - 27 ago.
Total con impuestos y cargos
Quinta Real Puebla

Información de la zona

Puebla

Escapada al centro de Puebla.Si te quedas en este hotel en Centro histórico de Puebla, estarás muy cerca de Templo Conventual de las Cinco Llagas de San Francisco y a solo 5 minutos a pie de Teatro principal de Puebla. Barrio del Artista y Centro de Convenciones de Puebla se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Centro de Convenciones de Puebla - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado El Parián - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Zócalo de Puebla - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Zona histórica de Los Fuertes - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Catedral de Puebla - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula - 6 min en auto
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Casa Reyna - ‬A 7 min a pie
  • ‪Rooftop Banyan Tree - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gusano de Oro - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Ranchito - ‬A 2 min a pie
  • ‪Domino’s Pizza - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Banyan Tree Puebla

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Centro comercial Angelopolis
Banyan Tree Puebla ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4951 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza en la azotea, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Banyan Tree Puebla, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Puebla.

  • 78 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 4951 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 460 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Banyan Tree Puebla tiene 78 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Puebla ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Banyan Tree Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 7 años.

Propiedades similares

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (SUITE KING) | Vista desde la habitación
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel
Centro histórico de Puebla
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 862 opiniones
$180 por noche
El precio actual es de $215
7 ago. - 8 ago.
Total con impuestos y cargos
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Mesas
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 220 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de MXN 475 a 1,000 para adultos y de MXN 475 a 999 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de chef

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1260 por mascota, por día
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 1000.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno de cocina local: entre MXN 475 y MXN 1000 por adulto, y entre MXN 475 y MXN 999 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1250 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 220.00 por día
  • Cargo por mascotas: MXN 1260 por mascota, por día
  • Cargo por cama extra: MXN 1000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Rosewood Puebla
Hotel Azul Talavera
Azul Talavera Hotel
Banyan Tree Puebla Hotel
Banyan Tree Puebla Puebla
Banyan Tree Puebla Hotel Puebla

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Banyan Tree Puebla del aeropuerto?

Banyan Tree Puebla queda a 35 km (38 min en auto) de Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Puebla?

Al 30 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Banyan Tree Puebla el 23 ago. 2026 serán a partir de $240, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Banyan Tree Puebla tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Banyan Tree Puebla ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de MXN 1250 por vehículo, solo ida.

¿Banyan Tree Puebla ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Banyan Tree Puebla, aunque ofrece desayuno de cocina local con un costo de entre MXN 475 y MXN 1000 por adulto, y entre MXN 475 y MXN 999 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Banyan Tree Puebla?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Banyan Tree Puebla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Banyan Tree Puebla?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por MXN 220.00 por día.

¿Hay alberca en Banyan Tree Puebla?

Banyan Tree Puebla ofrece una alberca al aire libre.

¿Banyan Tree Puebla tiene restaurante?

Sí, hay 3 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Banyan Tree Puebla?

Regálate un día en Banyan Tree Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Banyan Tree Puebla del centro de Puebla?

Banyan Tree Puebla está a 1.8 km de Puebla.

Opiniones de Banyan Tree Puebla

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 561 de 742 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 101 de 742 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 742 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 742 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 742 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abraham

Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

María Haydé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The design was superb, very nice property with good service.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vivianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexéi Humberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angélica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably the best hotel in Puebla and part of a very short list of hotels worldwide that actually give Expedia VIPs a room upgrade.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
While breakfast is reasonably good, flavor and variety can be improved. The service and attitude from all staff is impecable. Facilities are in very good conditions and the overall experience is excellent
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cesar

.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relaxing weekend.

The room was really nice. The bed was so comfortable!! It’s a small hotel but it has all what you need for a relaxing night . The spa massage was really nice. We didn’t like the service room food and the breakfast at the hotel restaurant. It is pricey and the flavour of the food is not delicious. I think the kitchen restaurant should make sure all their food is really fresh. Not reheated or fruit from the fridge.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

FERNANDO JAVIER

The electric door locks did not worked Nor did the electric sign for Do not disturb or service the room The shower head had not been properly cleaned so the water did not came our correctly, I had to clean it so we could shower.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carla Susana Gajon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la estancia todo es lindo lindo lindo
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran desayuno.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Areli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, las habitaciones y el servicio impecables.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en general, Tuvieron la amabilidad de cambiarme una noche de habitacion por mal funcionamiento del aire acondicionado. Estuvieron my pendientes de que todo funcionara bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mala comida
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de la Srita. Gloria fue excelente!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lizeth

Si lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcela

Le gustó: Limpieza
El servicio no estuvo al nivel de un hotel Michelin key
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ignacio Edmundo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel usa la marca "Banyan Tree" y los que hemos tenido la oportunidad de ir a un Banyan Tree mayakoba por ejemplo, este hotel en puebla no le hace el honor a la marca. El hotel tiene muchos detalles negativos: 1. Compras una habitacion junior suite y son las habitaciones mas ruidosas del hotel porque dan a una calle con mucho paso de autos a toda hora y no coinciden con las fotos en expedia 2. Las toallas estan deshiladas, viejas y percudidas 3. En la habitacion NO hay secadora de cabello hay que pedirla 4. La limpieza de la habitacion no es buena, en la mia habia una pantufla debajo de un sillon y algunos pelos en el piso 5. El buffete no tiene la calidad que se espera de un banyan tree, tuvimos la mala suerte que en el primer desayuno el cafe estuviera acido y frio, el pan es malo, y el buffete digamos que es mediocre 6. El aire acondicionado aunque tiene un control en la habitacion , no puedes controlar la temperatura ni el apagado del mismo...esto sucede en muchos hoteles pero no en los banyan tree Cosas buenas: valet parking, el personal del restaurante se reinvento bien despues de las quejas, el complejo es bonito pero todos los puntos anteriores hacen que para la siguiente no regresemos
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion amplia y muy comoda, simpre nos gusta regresar a este hotel cada que visitamos Puebla. Lo recomiendo amoliamente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Encantador hotel, magnífica arquitectura, las habitaciones de primer nivel, el personal sumamente atento y cortés, los alimentos y bebidas muy agradables y de buen sazón.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROCIO GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de 5 estrellas. Vale lo que pagas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025