Celtic Manor Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de lujo con 8 restaurantes

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Galería de fotos de Celtic Manor Resort

2 albercas techadas, camastros y salvavidas en la propiedad
Exterior
Mostrador para check-in y check-out
8 restaurantes; se sirven comidas
Entrada interior

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Ver en el mapa
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB
  • Place, Celtic Manor Resort Golf Club
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Coldra Woods
    ‪9 min a pie‬
  • Place, International Convention Centre Wales
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Cardiff (CWL-A. Internacional de Cardiff)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble superior, balcón

8.2 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • 305 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 364 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Prestigio, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial

  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Prestigio

  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble superior

9.2 de 10
Magnífica
(51 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8.8 de 10
Excelente
(24 opiniones)
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 364 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, 2 camas Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • 357 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 726 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Newport

En un lago.Si te hospedas en este hotel en Newport, estarás a solo 10 minutos a pie de Celtic Manor Resort Golf Club y Coldra Woods. International Convention Centre Wales y Anfiteatro de Caerleon se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Celtic Manor Resort Golf Club - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Coldra Woods - A 9 min a pie - 0.8 km
  • International Convention Centre Wales - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Anfiteatro de Caerleon - A 4 min en auto - 3.1 km
  • University of Wales-Newport - A 6 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Risca & Pontymister - 14 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cardiff (CWL) - 54 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Goldcroft Inn - ‬A 5 min en auto
  • ‪Toby Carvery - ‬A 2 min en auto
  • ‪Man of Gwent - ‬A 3 min en auto
  • ‪Minstrels Sporting Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Celtic Manor Resort

Hotel familiar de lujo con 8 restaurantes
Durante tu estancia en Celtic Manor Resort, disfrutarás de spa de servicio completo, campo de golf, 2 albercas techadas y 2 tinas de hidromasaje. Podrás elegir entre 8 restaurantes y 3 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y 31 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, gimnasio y sauna, no te faltará nada en Celtic Manor Resort, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Newport.

  • 334 habitaciones
  • 6 pisos
  • 8 restaurantes
  • 3 cafeterías
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Celtic Manor Resort tiene 334 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, batas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas techadas
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Refrigerador en la habitación
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 20 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (GBP 35 por estancia)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: GBP 22.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 3 cafeterías/cafés
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas techadas
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de golf profesional
  • Club de golf
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Golf
  • Minigolf
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 50
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GBP 22.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 20.00 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: GBP 35.00 por estancia
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 50 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard y Barclaycard. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su categoría oficial de estrellas de Visit Wales.

Otros nombres de la propiedad

Celtic Manor Resort Hotel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort Hotel Newport

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Celtic Manor Resort del aeropuerto?

Celtic Manor Resort queda a 51 km (38 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Bristol (BRS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Celtic Manor Resort?

Al 16 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Celtic Manor Resort el 17 oct. 2025 serán a partir de $125.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Celtic Manor Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Celtic Manor Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Celtic Manor Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Celtic Manor Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GBP 22.95 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Celtic Manor Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Celtic Manor Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Celtic Manor Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por GBP 20.00 por día, y estacionamiento el valet parking por GBP 35.00 por estancia.

¿Hay alberca en Celtic Manor Resort?

Celtic Manor Resort ofrece 2 albercas techadas y un chapoteadero.

¿Celtic Manor Resort tiene restaurante?

Sí, hay 8 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Celtic Manor Resort?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes con piedras calientes.

¿Qué tan cerca está Celtic Manor Resort del centro de Newport?

Celtic Manor Resort está a 5 km de Newport.

Opiniones

Opiniones de Celtic Manor Resort

8.4

Muy bueno

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 717 de 1319 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 301 de 1319 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 150 de 1319 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1319 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1319 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Lynsey

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel, however very dated rooms that need some TLC
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Neil

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice Hotel, Great Location, Parking Expensive

Great Hotel but very disappointed that seems i had only room where aircon wasnt working and part of me choosing a hotel is that i have Aircon. They did supply me Fans as alternative but were unwilling to move me. Also, paid charge for Car Park that i thought was steep at £20 for overnight and when paid i didnt get a receipt. Reception said theyd send but havent received as yet and need. Apart from Aircon and cost Parking nice comfortable resort Hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

JARLATH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Two night break

Got parking in Red underground car park. Adjacent to leisure suites and lifts to reception. Booked 2 nights in a Signature room, very comfortable and spacious. On floor 6 where dedicated lounge for Signature residents provides free tea and coffee, complimentary glass of Prosecco and 2 for 1 cocktails. Used the Steak on 6 restaurant for excellent breakfast each morning. Ate in The grill restaurant on first night, lovely food and great staff. Ate in Pad restaurant on second night great food, Asian style. Long trek from main hotel to this venue but helped by escalators. Needed cooler air conditioning here. Used the Minstrels bar for drinks in evening. Busy but good service. Good leisure pool. Hotel asks to book all meals and venues in advance on they app very tiresome procedure. Book with hotel instead. Great break
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alister

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely place .!perfect for what we wanted. Well worth having breakfast . Bit muffed at having to pay £12 a day to park not good if u there for a few days.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Katie

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Yasmin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Requested more sachet milk and biscuits room took 3 hours and 4 phone calls for them to eventually bring it . And also gave us fresh milk and left outside of the for people to contaminate it which is not what we asked for anyway. Terrible service . Also asked for a birthday complimentary treatment room on 10th July prior to stay and they did not provide.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Gerwyn, Gloucester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely environment. Was greeted happily and efficiently upon arrival. The room was clean, spacious and well presented. The bed was comfortable and bathroom was faultless. As it was very warm on our stay we tried to use the A/C. It worked for around 5 minutes before turning itself off. I can’t sleep properly when I’m too warm so woke up several times through the night to reset the A/C. The lowest temperature was set at 18 degrees yet it turned itself off at around 25 which is far too warm for me to be comfortable. I followed the instructions on the wall yet to no avail. We ate in The Grill Dinner, the golf clubhouse on the complex. The staff were brilliant, especially Mihail. I did have some feedback regarding the meal and felt the staff dealt with it admirably. The tables were sticky too which is down to the product of cleaner they use. For an establishment which is on the hotel grounds and used by the hotels guests I expected a little more elegance. There is a wonderful service that taxis the guests from the hotel to the clubhouse and back which I felt went above and beyond. Would I stay here again? Absolutely 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gareth

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Actually a lovely hotel. Far nicer inside than the view you see from the M4 - which is more Colditz-esque! All staff were great - shout out to Nikki and Davina on check-in. The one issue was that my aircon didn't work so ended up moving rooms just before midnight. Apparently it was a known issue - if so not sure why I was given that room?! Anyway, sorted with polite professionalism. Would def stay here again, especially given it was cheaper than both the nearby Premier Inn and Travelodge!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Ioana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely staff, great food options, good bar for a beer in the evening, plenty of space to walk around even if you don't play golf.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nadine

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hollie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great family stay ! Excellent food options and spa facilities great
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Evan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth, DENVER

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Usmaa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I feel the Celtic needs a bit of freshening up. I noticed wallpaper peeling along one corridor. But this is a little thing. Nothing major at all. Love staying here. I felt a bit uncomfortable wearing leggings and a shirt in the swim pool ( but I'm self conscious and could be the other ppl at the time) but I still enjoyed and made use of the sauna, steam room and jacuzzi. So I was happy 😁
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Room service let down and otherwise fantastic hote

It was our first visit to the hotel and we were very impressed with the layout and design of the building and its setting. Check-in was superb and we are delighted with our room and the view from the 10th floor over the golf course. However, unfortunately a hotel was very significantly let down by the quality of room service. we ordered three separate orders during our stay and each one was incorrect. When we try to contact room service on the telephone they were unavailable for long period of time and did not answer. They got drinks wrong and then sent food to the wrong room and then brought us our final order at 1 o’clock in the morning when we ordered at 11 and we were asleep. This is very disappointing because otherwise the hotel is a superb one but I’m not sure that I would return or recommend it to friends or family.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was spotless, and overall a lovely hotel. On check in we asked for breakfast the following morning and was told payment would be taken from the card we had provided. However, when we got to the restaurant we were told they had no record of us booking and would need to pay the on the day price of £21.50 each. Got that down to the arranged price of £16.50. On check out reception wanted to charge me again for breakfast. I did get it sorted satisfactorily but there should have been better communication.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025