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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playas de Jamaica

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Galería de fotos de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 albercas al aire libre y camastros
Club nocturno
Área de bodas al aire libre
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Área de sala de estar | Smart TV, estación para iPod y tenis de mesa
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann
  • Turtle Beach
    ‪7 min a pie‬
  • Fuerte de Ocho Ríos
    ‪4 min en auto‬
  • Cascadas del río Dunn
    ‪8 min en auto‬
  • Ocho Ríos (OCJ-Ian Fleming Internacional)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Área de sala de estar | Smart TV, estación para iPod y tenis de mesa

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 1728 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

  • 646 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 323 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 323 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

  • Vista al resort
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 501 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Ocean View

  • 301 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Información de la zona

Ocho Ríos

En la playa.A solo 10 minutos a pie de esta propiedad, podrás visitar Playas de Jamaica y Ocho Rios Craft Park. Torre del reloj de Ocho Ríos y Parque Turtle River se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Turtle Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mahogany - A 1 min en auto - 1.0 km
  • Fuerte de Ocho Ríos - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Montaña mística - A 6 min en auto - 4.1 km
  • Cascadas del río Dunn - A 8 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 101 min en auto

Restaurantes

  • ‪Boulangerie - ‬A 4 min a pie
  • ‪Miss T's Kitchen - ‬A 6 min a pie
  • ‪Cafe Express - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mother`s - ‬A 4 min a pie
  • ‪Passage To India - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playas de Jamaica
Moon Palace Jamaica – All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Moon Palace Jamaica – All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares en la alberca, un bar en la playa y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sauna. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Ocho Ríos.

  • 705 habitaciones
  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • 2 bares en la alberca
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Moon Palace Jamaica – All Inclusive tiene 705 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y artículos del minibar gratis. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de Smart TV. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

AWE Spa dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

6 bares o lounges, 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca

Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
4.1 de 5, Muy bueno, 2,780 opiniones
$351 por noche
El precio actual es de $351
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hotel Riu Ocho Rios - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la alberca
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 40 pulgadas

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JMD 10000 por persona redondo.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Ríos

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Moon Palace Jamaica – All Inclusive del aeropuerto?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive queda a 16.5 km (23 min en auto) de Ocho Ríos (OCJ-Ian Fleming Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Al 2 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Moon Palace Jamaica – All Inclusive el 3 jun. 2025 serán a partir de $401.02, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de JMD 10000 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Moon Palace Jamaica – All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Moon Palace Jamaica – All Inclusive tiene restaurante?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive alberga a Buccaneers Reef, que cuenta con cocina internacional y vista al mar.

¿Hay un spa en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Regálate un día en AWE Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Moon Palace Jamaica – All Inclusive del centro de Ocho Ríos?

Moon Palace Jamaica – All Inclusive está a 0.4 km de Ocho Ríos.

Opiniones de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 792 de 1555 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 342 de 1555 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 212 de 1555 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 95 de 1555 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 114 de 1555 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ulises, North las vegas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Brendon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, sin embargo hay detalles que me hacen no darle 5 estrellas como la comunicación con el huésped para transportación, tardaron demasiado en mandarme la confirmación (de hecho fue hasta el mismo día de mi llegada 3 horas antes)
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Gerardo, Delicias

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos robaron, personal del.hotel abrio la caja fuerte y nos robo dinero y pasaporte. Pesima atencion y servicio al cliente
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super atentos y muy serviciales, cómodas instalaciones…
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

shawna

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Yeins

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida del hotel completo no sirve nada para nada un asco
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was amazing coming back.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Chantelle

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Issabelle

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great hotel. Resort and rooms are clean. Food is very good. Staff are really friendly. I will definitely be coming back to this resort.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Monique

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Kiran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is everything and more
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Samarth, Schaumburg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Please stop harassing your guests

Overall it was a good enough experience but what soured everything was the overly aggressive sales tactics, the incessant phone calls to the room and not taking no for an answer. It made us feel hyper vigilant on a trip that was supposed to be relaxing
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rebekkah-Bianca

Very nice
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Francess

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Crystal

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will be back!! Was a great week!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Julie Marie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The variety of restaurants. But I do believe that the coffee cafe should be serving pastries, muffins and croissants and have fruit crapes with whipped cream and fruit syrups at 5:00am instead of 7:00. We had to catch our ride to the airport at 6:00 and no breakfast. This is a big missed opportunity. The music level is a bit too loud. A person can’t have a conversation at the pool without the speakers blaring at you. Hotel staff were ALL AWSOME!!! Garden view room was all of rooftops. We loved the dolphin swimming! Excellent touch! Food was All Amazing! Would stay again :)
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
• The food options could be better. The buffet items were not always hot • The hibachi style option at Momo is fair. It’s a strict menu with mostly no substitutions and you’re unable to order anything off of the other dine in menu. This is an all-inclusive. Guests should not be limited to one of 2 menus available depending on the seating arrangement. The service was great but the quality of the food was terrible. I got sick and multiple  people left the table without eating. • Both hot tubs were not fully functional. Neither had jets working so everyone was sitting in still water which can be unsanitary. One was ice cold. • there are not enough lounge chairs at the pool or beach • the resort credit usage was very limited and only a portion could be used for over priced spa options. •The pool hours should be open til 9-10 oclock so that people can enjoy the pools after doing excursions etc Overall the facility was aesthetically pleasing and the staff were pleasant. The hotel did not meet the standard and price it boasts online. Would potentially stay at another palace resort in another location, not Jamaica
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Edwalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The amount of things to do is endless on the property for the whole family.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Bebi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The food was terrible and I hate the face that you have to walk so far from your room for the pool and to go get food there’s not much entertainment I was really disappointed because I read review before I book this hotel and it’s. 5 star
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Chantel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
My stay was good the staff were great and hospitable however the jacuzzi in my suit had black mould in the jets which meant I was unable to use it and i paid for an upgrade specifically for the jacuzzi due to it being my birthday and I was not fairly compensated for this large oversight.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025