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DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Centro comercial La Plaza

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Galería de fotos de DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen

Recepción
Suite, 2 camas matrimoniales (Conference Table) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Recepción
Alberca techada y sombrillas en la alberca
Bar (en la propiedad)

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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1800 S 2nd St, McAllen, TX, 78503
  • Place, Centro comercial La Plaza
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Distrito de entretenimientos 17th Street
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Quinta Mazatlan
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, McAllen, TX (MFE-A. Internacional Miller)
    ‪5 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size y sofá cama

8.8 de 10
Excelente
(46 opiniones)
  • 546 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, varias camas

8.2 de 10
Muy buena
(44 opiniones)
  • 546 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales (Conference Table)

Suite, 2 camas matrimoniales (Conference Table) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales (Conference Table)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 934 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones

9.6 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • 1287 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Conference Table)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Conference Table)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 1120 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

2 Dbl Beds 2 Room Suite-Liv Rm Sofa Bed

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

Two-Room Suite With 2 Double Beds And Conference Table-Non Smoking

  • 6 personas
  • Wifi gratuito

One-Bedroom Suite With 1 King Bed And Roll-in Shower-Mobility Accessible Non-Smoking

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

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Alberca techada, alberca al aire libre y camastros

Wyndham Garden McAllen at La Plaza Mall

McAllen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
4.4 de 5, Excelente, 1,820 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $112
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Garden McAllen at La Plaza Mall

Información de la zona

McAllen

Cerca del aeropuerto.Si te hospedas en este hotel, estarás muy cerca de Hospital Regional de Río Grande y a solo 5 minutos a pie de McAllen Medical Center. Centro comercial La Plaza y Fireman's Park se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Centro comercial La Plaza - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Cinemark Movies McAllen 6 - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Distrito de entretenimientos 17th Street - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Fireman's Park - A 6 min en auto - 4.2 km
  • Quinta Mazatlan - A 6 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • McAllen, TX (MFE-A. Internacional Miller) - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 13 min a pie
  • ‪Dutch Bros Coffee - ‬A 16 min a pie
  • ‪Chick-fil-A - ‬A 15 min a pie
  • ‪Whataburger - ‬A 19 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Centro comercial La Plaza
DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 5759 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con terraza, máquina expendedora y personal multilingüe, no te faltará nada en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen, que es una propiedad para familias. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada y gimnasio. El servicio de traslado por la zona en un radio de 2 mi y el traslado de ida y vuelta al aeropuerto previa solicitud son gratis. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 4 estrellas en McAllen permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 262 habitaciones
  • 9 pisos
  • Salas de juntas
  • 5759 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 535 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1985
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen tiene 262 opciones de hospedaje con consola de videojuegos y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de comedor independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium y películas con cargo. Se ofrece refrigerador, microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

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McAllen
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
4.4 de 5, Excelente, 1,820 opiniones
$97 por noche
El precio actual es de $112
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Garden McAllen at La Plaza Mall

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 09:00 a 17:00 con previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 2 mi
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: USD 13 para adultos y USD 7 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Chapoteadero
  • Estéreo
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25.00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 25.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: USD 13.00 por adulto y USD 7.00 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por check-in anticipado: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 25.00 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 11 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen Hotel
DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen McAllen
DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen Hotel McAllen

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen del aeropuerto?

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen queda a 2.5 km (5 min en auto) de McAllen, TX (MFE-A. Internacional Miller), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

Al 17 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen el 28 jun. 2026 serán a partir de $109, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen tiene servicio de traslado al aeropuerto?

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 09:00 a 17:00 previa solicitud.

¿DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen, aunque ofrece desayuno completo con un costo de USD 13.00 para adultos y USD 7.00 para niños. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:30.

¿Hay un casino en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. El check-in anticipado cuesta USD 25.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

Este hotel ofrece estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis.

¿Hay alberca en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen ofrece una alberca techada y un chapoteadero.

¿DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen del centro de McAllen?

DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen está a 2.1 km de McAllen.

Opiniones de DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 654 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 152 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 99 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 1000 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

AZALIA MARCELA

Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maritza Lorena Valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love staying at this hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Sergio

Room 624 needs maintenance. The shower area ceiling, the electrical plugs are loose, bathroom door, carpet
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

HECTOR

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The hotel needs to be renovated. The furniture is old and damaged. The air conditioning vents are dirty. The photos are misleading because they are taken from an angle that makes you believe everything is in perfect condition.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lorenzo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Like location Like service Notlike smoke smell in room Notlike pool inside If remodelate it will be better
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Glenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Fernando

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The pillows were dirty, the shower was small with stains in the sealing from corrosion and the whole facility stained like dirty carpet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo Valentin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

VIOLETA ANAHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I found it really welcoming and the cookie was a very joyful detail. The room was spacious and comfortable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I LIKE IS VERY QUITE IT
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodolfo

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Smells bad and looks old
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
*
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

RODRIGO

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Old property needs maintenance
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OK
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cecy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
there were problems with the shower and carpet, the elevator is too slow,
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Maritza Lorena Valencia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
This used to be a my favorite hotel on McAllen but has gone downhill in recent years, needs major renovations especially to the HVAC system, freshening, intensive cleaning, etc. Our 3 rooms smelled so bad like sewage or sulphur, cigarrets. Stunk horribly. The pool area was not clean The receptionist had a very bad attitude We asked for a blanket and she was rude "you should have one in your room, find it", she said; We told here there was none, and she said "I dont have blankets, I have towels...!" repeating this twice, English is not our first lenguagge but we do understand the basic She was disrespectful and so arrogant. She shouldn't be working in the hotel. In the oposite, the gentleman assisting at breakfast was wonderful and kind. Breakfast was delicious and they changed up the options in the morning (eggs, potatoes, bacon, sausage, pancakes, yogurt, fresh fruit, pastries and cereal) The hotel location is perfect. Overall, our stay wasnt the best so I don’t think we would come back. I think there are other hotels with better service at a similar price on McAllen.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

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