Shangri-La Kuala Lumpur ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.
Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar 15 salas de juntas y el servicio de limusina o auto. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 84573 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Shangri-La Kuala Lumpur, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.
Este hotel de 5 estrellas en Kuala Lumpur permite fumar en ciertas áreas.