Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Snow King Resort

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Vista al resort
Alberca al aire libre y camastros
Se sirven desayunos, comidas y cocina americana con vista a la alberca

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
400 E Snow King Ave, Jackson, WY, 83001
  • Place, Snow King Resort
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Alpine Slide of Jackson Hole
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza de Jackson
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Jackson Hole, WY (JAC)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Grab Bars)

  • 350 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size

  • 700 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 349 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 353 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Luxury One Bedroom Parlor Suite

  • 1150 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama plegable matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll In Shower)

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, balcón

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Luxury One Bedroom Condo

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 1990 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size

9.2 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Grab Bars)

  • 400 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Luxury Three Bedroom Condo

  • 2303 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 8 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Información de la zona

Jackson Hole

Cerca de las pistas de ski.Si te hospedas en este resort en Jackson Hole, estarás bastante cerca de Snow King Resort y a solo 15 minutos a pie de Plaza de Jackson. Jackson Hole Valley y Alpine Slide of Jackson Hole se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Snow King Resort - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Alpine Slide of Jackson Hole - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ayuntamiento de Jackson - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza de Jackson - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Terrenos para rodeo Jackson Hole - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Jackson Hole, WY (JAC) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪StillWest Brewery & Grill - ‬A 9 min a pie
  • ‪Million Dollar Cowboy Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Roadhouse Pub & Eatery - ‬A 17 min a pie
  • ‪Snake River Brewery & Restaurant - ‬A 17 min a pie
  • ‪Cowboy Coffee Co. - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Resort 4.5 estrellas con acceso a las pistas de ski, cerca de Snow King Resort
Durante el invierno, disfruta de las actividades en las instalaciones de la propiedad, como ski alpino, ski cross-country y snowboard. Tras un día en las pistas, date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo y recupera tus energías en la tina de hidromasaje. Snow King Resort Hotel & Luxury Residences te ayuda a disfrutar de unas perfectas vacaciones de invierno con resguardo de equipos de ski, clases de ski y renta de equipos de ski. Al finalizar el día, pide unas bebidas después de esquiar en el bar de este resort.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este resort de lujo también dispone de alberca al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y pases de ski.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Jackson Hole.

  • 203 habitaciones
  • 7 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1976
  • Camastros en la alberca
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Renta de equipos de ski
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Microondas en las áreas comunes
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences tiene 203 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este resort en Jackson Hole ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis entre semana, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 20 para adultos y USD 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Alberca al aire libre
  • Clases de ski
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Minigolf
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Pases de ski
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tubing en la nieve
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de noviembre de 2025 al 14 de junio de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Centro de negocios
  • Pasillo
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Se cobra un impuesto local equivalente al 1 %
  • Cargo del resort: USD 44.12 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Café en la habitación
  • Periódico
  • Estacionamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca
  • Resguardo de equipos de ski

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 20 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Snow King & Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Snow King Resort Hotel & Luxury Residences del aeropuerto?

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences queda a 16.6 km (15 min en auto) de Jackson Hole, WY (JAC), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Al 10 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences el 12 ene. 2026 serán a partir de $154.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Snow King Resort Hotel & Luxury Residences tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Snow King Resort Hotel & Luxury Residences ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 20 para adultos y USD 12 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences ofrece una alberca al aire libre.

¿Snow King Resort Hotel & Luxury Residences tiene restaurante?

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences alberga a Haydens Post, que cuenta con cocina americana, vista a la alberca y happy hour.

¿Hay un spa en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como aromaterapia, masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Snow King Resort Hotel & Luxury Residences del centro de Jackson Hole?

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences está a 0.8 km de Jackson Hole.

Opiniones de Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 132 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1003 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Homero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La propiedad esta bien aunquele hace falta mantenimiento y servicios como house keeping
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay! Room was updated, staff was very friendly both in hotel and restaurant. Would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Susan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The finish in bathtub in our room was peeling terribly and is in serious need of renovation. Room was nice but for an upscale hotel, this was not a good impression.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lorrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view outside our window was absoulutley stunning of the Snow King Mountain. The gondola ride to the top of the Snow King Mountain overlooked the entire town of Jackson Hole and the Teton Mountains. We had a great time!!
A view of the Teton Mountains from the hotel
Wednesday Night S'mores by the fire
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin, Any city

Great staff
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
The view of the ski lift was ok. We saw deer outside the window one morning. However, men were working right outside our window so felt awkward. The food was really good but I wish they had a coffee shop. I was disappointed that there was no real creamer left in the rooms. There was no bar in the shower. The beds did sleep very good though and the rooms were very clean.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Snow King is a great place to stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maureen

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maureen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice clean place, only issue we had was there was not enough hot water for showering
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Robyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
We stayed at the Snow King for 4 nights. The location is great — close to downtown Jackson and with beautiful mountain views. However, when we checked in, our TV, fireplace, and phone weren’t working. The staff was responsive, and by day two they had the phone and fireplace fixed, and by day three the TV was finally working. While we appreciated that they eventually resolved the issues, it was disappointing to have so many things not working at check-in. Overall, it’s a nice property, but maintenance and room readiness could use some improvement.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cameron

Wonderful hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room very clean, but furniture (sofas) old. Some extra blankets and more coffee in the room would be great.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Terry

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We booked 2 king rooms - one a disability room with a roll in shower. When we got there one room was 2 queens and the other did not have the roll in shower although there were grab bars on a bath tub. That did not work at all for someone who needs a shower bench and a wand. The buffet breakfast left something to be desired - neither the scrambled eggs nor the pancakes were good. I settled on oatmeal which was harder to ruin. There was no handicap ramp to get to the restaurant. The lift was not working although we were told it would be fixed during an upcoming remodel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Camella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were nice, room clean. My issue with the hotel wads wheelchair accessible room. The bathroom was great except for the water pressure in the shower. However, the room was not compatible with a wheelchair. There was nowhere for the chair to fit in the room, not next the bed, etc. If you could not walk or stand this room was not for you. Also, I needed to walk stairs from my room to get to the restaurant. There was a lift for the 6 stairs but the staff said it wasn't for guest even it was labeled "lift".
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great overnight stay

The hotel was great. Great views, dining and room. The wheelchair roll in shower was perfectly set up. We truly enjoyed our stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Chih-Yen

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I couldn’t be more disappointed at this “luxurious” hotel. We booked a two queen beds room with the balcony for two nights. When we checked in, the room was not ready and then they said they would call us when it’s ready, and they assured us that the room would be ready at 4pm. They never called us until we went back around 4:30pm. We walked into the room and realized that the bathtub paint was all peeled off, and the ventilation on the ceiling seemed to be broken. We tried to call the front desk, but the phone was not working. I kindly asked the front desk (two black ladies) if we can change the room since one of my friends is pregnant, and the other one is crippled. This could cause a severe risk of their wellbeing. However, the staff(one of the black ladies) was rude and just said, “oh all the rooms are like this.” This just shows that this hotel doesn’t care about guests safety. After I strongly insisted that they should have done something to prevent any risk, they eventually offered to send over a bath mat. Guess what, they sent the housekeeper 6 hrs after that and said they don’t have bath mat, instead, just gave us 4 more towels?! Also, another black ladies also said that they would send mechanic to repair the ventilation, guess what? They never showed up. This hotel is full of bs, they told you one thing but did the opposite. If you are considering staying here for a nice vacation, i strongly recommend to pay a little extra to stay at another real luxurious hotels.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

abel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaclyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mountain View
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great views
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Nadine

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa was closed, but we were told it was open. No view of mountain, Bathroom was disguising, toilet had brown streaks in it, bathtub enamel was all pealed off the tub, Luke warm shower turned cold before I was done showering. Manager said she would check this out and get back to me, she never did. More of a Motel 6 at a 5 star price. I would never recommend this place. Restaurant and lounge had ONE server for the entire place, we waited over two hours to get food and it was only okay, not great by any means. Don't waste your money, pictures are not true picture. Many nicer hotels in Jackson down town for a lot less money.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk staff were not very friendly or welcoming, but everyone else was. The view from our condo was spectacular. The restaurant and bar were great.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025