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Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Propiedad de 3.0 estrellas
Propiedad todo incluido frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Vista frontal de la propiedad
Video realizado por la propiedad
Deluxe Doble Vista Parcial al Mar | Vista desde la habitación
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd paseo De Ixtapa S/N, Ixtapa, GRO, 40880
  • Place, Playa El Palmar
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Magic World Aquatic Park
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Delfinario Delfiniti
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Doble Vista Parcial al Mar

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Suite King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Suite King

  • 569 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Junior Suite Doble | Vista desde la habitación

Junior Suite Doble

  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Deluxe King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe King

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe Doble | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe Doble

  • 214 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 2 personas

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Deluxe Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium King

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Premium Doble | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Deluxe Premium Doble

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Premium Doble | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Premium Doble

  • 226 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Junior Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Junior Premium King

  • 223 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Pent House Premium King | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Pent House Premium King

  • 223 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 365 pies cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 365 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Luxury with Partial Sea View

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 193 pies cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 365 pies cuadrados
  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury

  • 365 pies cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Luxury with Partial Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 193 pies cuadrados
  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 3 personas

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Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

El Palomar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
4.0 de 5, Muy bueno, 678 opiniones
$207 por noche
El precio actual es de $248
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Ixtapa

En la playa.A solo 15 minutos a pie de esta propiedad en El Palomar, podrás visitar Acuaparque Mundo Mágico y Club de golf Palma Real. Playa El Palmar y Magic World Aquatic Park se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Acuaparque Mundo Mágico - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa El Palmar - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Magic World Aquatic Park - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Delfiniti - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Marina Ixtapa - A 9 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Generals - ‬A 5 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Sport Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Deborah's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Casa Morelos Mexican Seafood - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Propiedad todo incluido frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. Ven con toda tu familia a Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 3 albercas al aire libre, parque acuático gratuito y club infantil gratuito.

Encontrarás 5 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar en la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de chapoteadero, sala de fitness y jardín. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 3 estrellas en Ixtapa.

  • 474 habitaciones
  • 8 pisos
  • 3 edificios
  • 5 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Sombrillas
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar en la alberca
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive tiene 474 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Hay disponible televisión LCD con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive
El Palomar
  • En una playa privada
  • Alberca
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  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 1,076 opiniones
$90 por noche
El precio actual es de $112
8 jun. - 9 jun.
Total con impuestos y cargos
Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 71 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Esta propiedad usa energía solar y cuenta con un sistema de reciclaje de aguas negras. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 5 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Fontan Ixtapa Inclusive Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive Ixtapa

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive del aeropuerto?

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive queda a 17.7 km (16 min en auto) de Ixtapa, Guerrero (ZIH-A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Al 9 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive el 12 may. 2026 serán a partir de $202, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive?

No hay servicios de spa disponibles en esta propiedad.

¿Qué tan cerca está Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive del centro de Ixtapa?

Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive está a 0.1 km de Ixtapa.

Opiniones de Fontan Ixtapa Beach Resort - All Inclusive

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 198 de 906 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 906 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 906 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 127 de 906 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 112 de 906 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Ariel

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Emmanuel Vázquez

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
La comida del hotel estaba muy rica y la atención del personal muy buena
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Gricelda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Gustavo, Huatusco

Facturar
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Samuel

No le gustó: Servicios
Cuando realice la compra puse las edades me cobraron en el hotel 4400 mas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sharyt

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo muy bien, me encantó la hospitalidad del personal, el hotel muy limpio, para mi gusto lo único que cambiaría sería tener más variedad en los alimentos ya que fue lo mismo diario pero muy rico
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Roberto Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Le buffet es el mismo en todos los restaurantes, aveces tardan hasta 1 hora y media en entregarte la habitación, la habitación estaba limpia y tenía una hermosa vista hacia la bahía
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Julio cesar

Si
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

PALOMA AYALA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Definitivamente quedé decepcionada es la Segunda visita que les hago en dos años sin embargo Considero que no volvería a regresar tienen una mala actitud tanto para hacerte un masaje , recepción, gerencia básicamente los principales que deben de tener una buena actitud no la tienen
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ISAURA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atención del personal muy cálidos amables el hotel muy sencillo pero limpio ,los alimentos limpios no muy elaborados muy sencillos pero limpios y de buen sabor sobre todo la gentileza del personal nos trataron muy amables volveremos muy pronto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Naye

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Perla María

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

NeLy Janet

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Sandy, Booked offline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado hace mucho ruido, todo lo demás excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jocsan Alejandro

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alfonso, Irapuato

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Archibal Raziel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi estancia en el Hotel Fontan Ixtapa en Navidad, viajando con mi mamá y mi tía, fue más negativa que positiva. Desde la llegada hubo problemas con las habitaciones: la primera tenía una fuga y la segunda, que era una “mejora”, tenía un fuerte olor a caño. Solo tras insistir y hablar con el gerente nos asignaron un cuarto adecuado. No debería ser el huésped quien detecte fallas básicas. Otro punto grave fue el servicio de bebidas: en un todo incluido la fuente de refrescos abría hasta las 11 am porque solo una persona tenía las llaves, y casi nunca había refresco sin azúcar, lo que me obligó a comprar fuera. La organización de la cena de Nochebuena fue confusa; nadie sabía informar correctamente, salvo el gerente de AyB, lo que refleja mala comunicación interna. Aunque la habitación final fue mejor, hubo fallas como colchón en mal estado y un día sin agua caliente. Lo positivo: la comida fue muy buena, incluida la cena navideña. Destaco a Valeria Hernández Guzmán (ama de llaves), a la mesera Sinthia y al equipo de animación. Aun así, no recomiendo el hotel por las constantes fallas y molestias durante la estancia.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Diana, Querétaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Había un horario reducido de las albercas los elevadores siempre estaban saturados que no tienen aire acondicionado aunque diga ser para 8 personas con 5-4 ya marcaba sobrecarga, no tienen actividades nocturnas diversas no daban la información correctamente se contradecian entre el personal el estacionamiento es muy poco para la cantidad de gente lo cual hace que siempre esté saturado tuvimos que dejar nuestro carro afuera la mitad del tiempo tienen una dinámica con los vikopesos pero no te los dan y solo te sirve si eres una familia grande y juntando entre todos estaría mejor que agregaran una dulcería con ellos
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

CHARLY GERENTE CYQBA

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Erik

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Una buena experiencia, todos las personas que trabajan ahí son muy amables, sin duda espero volver a visitarlos .. a mi familia le gustó mucho todo el servicio.. lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal no tiene educación ni atención con los clientes, el encargado de recepcionistas que se encontraba el 26 Dic 2025 a medio día, muy grosero fui a solicitar apoyo y me dejo con la palabra en la boca, si importarle mi solicitud, hasta que me atendió un recepcionista, la camarera de habitación 832 en mi estancia del 25 al 28 Dic. muy grosera se molestaba que estábamos en nuestra habitación a la hora que pasaba a realizar limpieza, la camarera de aseo en los baños del love, grosera en lugar de preguntar que necesitaba, reclamaba, haciendo sentirme incomoda, en las actividades recreativas nos cobraron una pelota de pinpom $30 pesos que nosotros la rompimos, se ve muy poquitero la administración del hotel, en lugar de hacer sentir comodo a los clientes, nos incomodan por una cantidad insignificante, algunos meseros, desatentos con el servicio, yo tenia que pararme a solicitar mis bebidas, la comida muy austera, y condicionada, en la noche de antojitos mexicanos, solicite dos mini churros y solo me condicionaron uno, el elote que me dieron con granos podridos, la chica que gestiona el tour de bicicletas muy grosera, indicando si saben usar una bicicleta si no me jor retirence, que feo servicio, lo menos es que preste atención y comodidad al cliente, todos ellos no tienen la culpa, la administración es quien tiene la culpa, no supervisa, no capacita para cuidar al cliente. y seguramente su pago es muy poco por esto no les exigen ni les capacitan.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

sergio gutierrez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien relación precio calidad, detalle la gente se brinca reglas como apartar lugares hay días que hay más lugares apartados que personas en las albercas o playa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025