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Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con desayuno incluido

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Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Vista frontal de la propiedad
Suite, 1 cama King size, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Habitación familiar | Terraza o patio

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar
  • Place, Parque Nacional Corales del Rosario
    ‪1 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, baño privado

Suite, 1 cama King size, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, baño privado

  • Vista al mar
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble estándar

  • Vista a la playa
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple básica, 3 camas individuales

Habitación triple básica, 3 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación triple básica, 3 camas individuales

  • Vista al mar
  • 213 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista al jardín

Habitación familiar, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Ciudad amurallada de Cartagena
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 1,003 opiniones
$391 por noche
El precio actual es de $391
25 may. - 26 may.
El total incluye todos los impuestos y cargos
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Información de la zona

Cartagena

En la playa.Si te hospedas en este hotel, estarás a 1 km de Parque Nacional Corales del Rosario y a 10 km de Playa Isla Grande. También a 15 km se encuentran Aviario Nacional de Colombia y Blanca Beach.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Corales del Rosario - A 1 min a pie - 0.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 99 min en auto

Restaurantes

  • PAO PAO
  • Pa’ue Beach Lounge
  • IBBIZA BEACH CLUB
  • Playa Coral Cartagena
  • ‪Rooftop Bar Las Islas - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hotel 3.5 estrellas frente a la playa, con desayuno incluido
Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Para llegar a la arena y las olas, usa el transporte gratuito a la playa de este hotel. Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, las sombrillas y los camastros. Diviértete al máximo bajo el sol en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique con actividades de verano, como snorkel, kayak y vóleibol.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de playa también dispone de alberca al aire libre, terraza en la azotea y jardín.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Cartagena.

  • 1 edificio
  • 5 habitaciones
  • 2 pisos
  • Continental
  • Terraza en la azotea
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ofrece 5 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Cartagena ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Sofitel Barú Cartagena
Cartagena
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
4.8 de 5, Excepcional, 720 opiniones
$360 por noche
El precio actual es de $360
1 jun. - 2 jun.
Sofitel Barú Cartagena

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 09:00 a 16:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 29 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 12:30. Fin de check-in 17:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van obligatorio para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El acceso será por una entrada privada.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Entrada privada

Mascotas

  • Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 5 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de COP 200000.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 270000 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 260000 redondo (de 4 a 9 años).
  • Cargo por cama extra: COP 200000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • Es posible que las personas que viajen con niños deban presentar los siguientes documentos en la propiedad: los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deberán presentar el acta de nacimiento del menor, así como una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores ponerse en contacto con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 5 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 1 de enero y el 31 de diciembre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Agu Azul Boutique Cartagena

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique del aeropuerto?

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique queda a 53.5 km (99 min en auto) de Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique el 22 may. 2026 serán a partir de $355, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 09:00 a 16:00, en horas determinadas, con un cargo de COP 270000. por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ofrece desayuno incluido?

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ofrece desayuno continental incluido todos los días.

¿Hay un casino en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Inicio de check-in: 12:30. Fin de check-in: 17:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ofrece una alberca al aire libre.

¿Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique del centro de Cartagena?

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique está a 34.4 km de Cartagena.

Opiniones de Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 10 de 19 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 19 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 19 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 19 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 19 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Katia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo lugar para estar en familia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

GIANNINA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

GRubio, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Un paraíso caro pero encantador.

El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 Excelente

MARIA LUZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 Aceptable

CAROLINA

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

No vale el dinero que se paga por ir allí

El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 Excelente

FRANCISCO, Misiones

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax

Todo muy bien..exelente atención..

4/10 Malo

diana, miami

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Demasiado costoso

Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

10/10 Excelente

Gabriela, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UN PEDACITO DEL PARAISO

Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE

10/10 Excelente

Abe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Raffaele

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

joey, Florida, Toronto, and Chicago

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nothing like it's described!

Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

sara, italy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Per qualche giorno di relax!

L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Christiane, Köln

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung

Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

2/10 Terrible

Jill, New York City

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Overbooked, no apologies

I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice wonderful stay

Will go back.