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Sina Villa Medici, Autograph Collection

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Galería de fotos de Sina Villa Medici, Autograph Collection

Suite Prestigio, 1 habitación, Terraza (Balcony) | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Lobby
Lobby
Tina con regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello
Bar de cocteles

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Via Il Prato 42, Florence, FI, 50123
  • Place, Plaza de Santa María Novella
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Centro de exposiciones Stazione Leopolda
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa María Novella
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Florencia (FLR-Peretola)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (View)

Habitación superior, 1 cama King size (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 1 cama King size (View)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales (View)

Habitación superior, 2 camas individuales (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, 2 camas individuales (View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al jardín

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (View)

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 1 cama King size, balcón (View)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales, balcón (View)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premium, 2 camas individuales, balcón (View)

  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación (View)

Suite junior, 1 habitación (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite junior, 1 habitación (View)

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al jardín

Suite, 1 habitación, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Prestigio, 1 habitación, Terraza (Balcony)

Suite Prestigio, 1 habitación, Terraza (Balcony) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Prestigio, 1 habitación, Terraza (Balcony)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Royal, 1 habitación, balcón (View)

Suite Royal, 1 habitación, balcón (View) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Royal, 1 habitación, balcón (View)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Restaurante

Portrait Firenze - Lungarno Collection

Casco antiguo - Centro
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.9 de 5, Excepcional, 313 opiniones
$1,862 por noche
El precio actual es de $2,067
7 jun. - 8 jun.
Total con impuestos y cargos
Portrait Firenze - Lungarno Collection

Información de la zona

Florencia

Centro de Florencia.A tan solo 10 minutos a pie de este hotel en Casco antiguo - Centro, podrás visitar Río Arno y Basílica de Santa María Novella. Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Plaza de Santa María Novella - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro de exposiciones Stazione Leopolda - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Basílica de Santa María Novella - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Mercado central - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Catedral de Santa María del Fiore - A 14 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Parada de tranvía Porta al Prato - Leopolda - 5 min a pie
  • Estación de tren de Porta al Prato - 6 min a pie
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gamberini - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Sorelline WineBarCafè - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pasticceria Piccioli - ‬A 4 min a pie
  • ‪Trattoria Il Giardino - ‬A 5 min a pie
  • ‪Nirvana Veg Restaurant Firenze - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sina Villa Medici, Autograph Collection

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Mercado central
Sina Villa Medici, Autograph Collection ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, gimnasio y sauna. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas, 7 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2476 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Sina Villa Medici, Autograph Collection, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Florencia.

  • 1 edificio
  • 100 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2476 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 230 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Sina Villa Medici, Autograph Collection tiene 100 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Este hotel en Florencia ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Tina de hidromasaje al aire libre
IQ Hotel Firenze
Casco antiguo - Centro
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
4.8 de 5, Excepcional, 1,218 opiniones
$211 por noche
El precio actual es de $248
3 jun. - 4 jun.
Total con impuestos y cargos
IQ Hotel Firenze

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 45 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 36.30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sauna

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con alarma para emergencias
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 50 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Máximo 2 (hasta 25 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 55.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 8.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 36.30 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 75 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 45 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 55.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Número de registro de propiedad: IT048017A1SPXBRE9N

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 3 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel

Sina Villa Medici, Autograph Collection Florencia

Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel Florencia

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sina Villa Medici, Autograph Collection del aeropuerto?

Sina Villa Medici, Autograph Collection queda a 6.4 km (21 min en auto) de Aeropuerto de Peretola (FLR), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sina Villa Medici, Autograph Collection el 1 jul. 2026 serán a partir de $700, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sina Villa Medici, Autograph Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sina Villa Medici, Autograph Collection ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, en horas determinadas, con un cargo de EUR 75 por vehículo, solo ida.

¿Sina Villa Medici, Autograph Collection ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sina Villa Medici, Autograph Collection, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 36.30 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 45 por día.

¿Hay alberca en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

Sina Villa Medici, Autograph Collection ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 11:00 a 19:00.

¿Sina Villa Medici, Autograph Collection tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sina Villa Medici, Autograph Collection?

Regálate un día en Sina Wellness Club, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Sina Villa Medici, Autograph Collection del centro de Florencia?

Sina Villa Medici, Autograph Collection está a 0.8 km de Porta al Prato.

Opiniones de Sina Villa Medici, Autograph Collection

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 319 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 319 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 319 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 319 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 319 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Chi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful despite the hot weather. Great stay, very serene environment for vacation.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place great staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Kimberly

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The whole Hotel is old & needs renovation. My room was shabby & had a smell. Wouldn’t stay again.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at the Villa Medici for 3 days and had an amazing time. The hotel is centrally located in Florence and convenient to the train station (10 min walk). Its also a historic property - I believe it was once a monastery and has been lovingly restored. It has everything you need including a pool and great restaurant. It also has an amazing staff who are extremely helpful and courteous. Also, the breakfast buffet was amazing - especially when traveling with 4 kids who appreciated being able to choose their own items. Will definitely stay here on our next trip to Florence.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

carolena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing will stay here always
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Full service hotel

Very helpful staff.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Experience, Amazing Service

Super Hotel, Friendly Staff, Great Location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very luxury and beautiful and away from the crowed tourist area. loved all of it. Thank You
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sze Ling

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly and polite staff during my entire stay room and facilities are well maintained and clean excellent location walkable to train station and local main area would revisit this hotel if we ever come to Lucca again!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff were friendly and very helpful. Facility very nice.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Awesome staff who go above and beyond
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Victor Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When we arrived to the property, the hotel it was nothing as described in pictures. Rooms were a disaster, Hôtel corridor dirty, nothing to be with a 5 stars - the hotel it’s old, dirty, rooms ugly and mattress and furniture in the rooms damaged.we decided to cancel and look for another hotel. We end up staying at the Excelsiur Hôtel, much better hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice well kept and pool area is a major plus. The gym and bar area need an update. Beautiful room and lobby. A little out of the way but still walkable to most areas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Apurva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome in every way !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcellus

Le gustó: Limpieza y servicios
Super
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

francesco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was terrific. They couldn’t do enough for us.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

thomas alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it may not be in the center of town, but it is easily within a 5-10 minute walk. The staff was very accommodating and eager to assist us in any way. Never had a moment I was not satisfied with it!
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Poor Wifi. Friendly staff. Not great for kids as pool didn’t open until the heat of the day was upon us. Breakfast was excellent. Lovely pizza restaurant a few doors down, with excellent Wifi and a very relaxed atmosphere.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Veena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Horrible service fir a 5 star hotel

Although the hotel was very nice, the service was just terrible. Room service, housekeeping (needed an iron and they couldn’t find one), bar service at Henry’s bar was all incredibly slow and really bad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Beware Premium rooms

Location was good, and having a garden and small pool was great. Otherwise it was all pretty average - a tick in the box but nothing special. Only issue was Premium rooms - we paid for Premium (highest bracket and notionally in the top floor with best views) only to be told that the hotel website was wrong and that Premium rooms were on every floor. The top floor room they offered for second and succeeding nights was smaller with single sink and shower attachment over the bath. Frankly I was left with the feeling that ‘premium’ applied only to pricing - don’t bother.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Denise

No le gustó: Limpieza
Beautiful hotel located close to train station & walking distance to restaurants & attractions. The garden & pool area are very nice. But I don’t consider this a 5 star hotel. On the day we checked in, we were given key to room 442. A big room with a mountain view, a large closet & bathroom with tub & shower. We left to explore, when we came back at night we noticed an awful smell in the hall & the door to our room was open (not unlocked but open). We called the front desk to ask what happened they said it was the person who did the turndown service left it open. Not ok. After checking to make sure our stuff was all there we went to the garden to see if the smell would dissipate. We went back an hour later but the smell was awful. It smelled like sewage. We went downstairs to discuss with front desk, the woman there told us she couldn’t go upstairs to check on the issue but she could give us another room. She gave us a smaller room facing the street & we took it cause we couldn’t deal with the smell. I thought this was a new issue but after reading Google reviews people have complained of the smell going back to 2022. I shared my frustration with her & she seemed surprise that this was an issue. That is gaslighting if people have complained for years. Once in the new room I jumped into the shower, only to realize the soap dispenser was empty. Bad smell, door left open & lack of toiletries are reasons I wouldn’t consider this 5 stars.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jonathan

No le gustó: Servicios
The size of the room . The air condicioner of room 262 does not work well . O asked for an iron and iron board and i am still waiting for it and never received a feedback. At breakfast i was charged for an omelet with breakfast included . In a hotel with this price it makes no sense charge the omelet. I had issues with the room cleaning. Arrived 7 pm one day and the room had not been cleaned . The next day 3:30 pm the same situation. The shower is complicated because of the position of the drain and metal conections . I arrived at the property aproxinatelly at 5 pm . The room was ready but when received the bill i was charged for parking ( i artived in a train and reached the hotel by taxi ). I understand that the past guest of room might had a car but the issue should have been settled with the former guest and not with me. I have been other times to Florence and stayed at other hotels . This property underperformed " its reputation " .
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jorge

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo check in. No sirven los aires acondicionados, pocos jabones….

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