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Na Balam Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Playa Norte

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Galería de fotos de Na Balam Hotel

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Vista aérea
Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación
Vista desde la habitación
Terraza o patio

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Playa Norte
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Cementerio de Isla Mujeres
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Terminal marítima Isla Mujeres
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪87 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite

Two Bedroom Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Two Bedroom Suite

  • 1119 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Poolside Suite

Poolside Suite | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Poolside Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 732 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior, 1 cama King size y sofá cama, vista a la alberca

  • 689 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Poolside Room

Poolside Room | 1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Poolside Room

8.8 de 10
Excelente
(33 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Pool View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Room Standard With Pool View

  • 4 personas

Información de la zona

Isla Mujeres

Estancia junto al mar.Al hospedarte en este hotel en Centro - Supmza. 001, estarás muy cerca de Playa Norte y a solo 5 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Aztlán Galería y Cementerio de Isla Mujeres se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa Norte - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Miguel Hidalgo - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Cementerio de Isla Mujeres - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 120 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cañabar Beach Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Stingray - ‬A 5 min a pie
  • ‪Snappers - ‬A 3 min a pie
  • ‪Guru Beach Club & Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪La cueva de la Cherna - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Na Balam Hotel

Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Playa Norte
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud y el traslado desde/hacia la terminal de ferry tienen un costo adicional. Con alberca al aire libre, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Na Balam Hotel, que es una propiedad para familias. Este hotel ofrece organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Isla Mujeres.

  • 21 habitaciones
  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Restaurante
Na Balam Hotel ofrece 21 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Ixchel Beach Hotel
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.8 de 5, Excepcional, 1,004 opiniones
$226 por noche
El precio actual es de $273
19 nov. - 20 nov.
Total con impuestos y cargos
Ixchel Beach Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 06:00 a 23:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Na Balam Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 120 por vehículo redondo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Na Balam Hotel Hotel
Na Balam Hotel Isla Mujeres
Na Balam Beach Hotel & Villas
Na Balam Hotel Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Na Balam Hotel del aeropuerto?

Na Balam Hotel queda a 35.1 km (120 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Na Balam Hotel?

Al 14 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Na Balam Hotel el 22 nov. 2025 serán a partir de $174.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Na Balam Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Na Balam Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 23:30, en horas determinadas, con un cargo de USD 120. por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Na Balam Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 1 min a pie de Playa Norte y a 10 min a pie de Playa el Cocal. No olvides tu filtro solar.

¿Na Balam Hotel ofrece desayuno incluido?

Na Balam Hotel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Na Balam Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (13.8 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (15.1 km).

¿A qué hora es el check-in en Na Balam Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Na Balam Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Na Balam Hotel?

Na Balam Hotel ofrece una alberca al aire libre.

¿Na Balam Hotel tiene restaurante?

Na Balam Hotel alberga a Oceanvs, que cuenta con cocina mediterránea, mesas frente a la playa y brunch.

¿Hay un spa en Na Balam Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Na Balam Hotel del centro de Isla Mujeres?

Na Balam Hotel está a 3.1 km de Isla Mujeres.

Opiniones

Opiniones de Na Balam Hotel

8.2

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 348 de 833 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 304 de 833 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 833 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 833 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 833 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ANA, San Nicolas de los Garza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Playa Isla Mujeres, muy segura, arena fina y suave, ideal para niños y toda la Familia
Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla
Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel
Jardines del Hotel
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

4/10 Malo

elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

arturo, Jiutepec Morelos

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lupita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay áreas dentro de las habitaciones que toca renovar, y los colchones son muy duros, pero es un excelente lugar donde hospedarse.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

kary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno

Todo bien al arribar, únicamente el último dia no nos pusieron agua, fuera de ello, el lugar es sencillo pero agradable, nuestra reserva incluía desayuno que estaba super rico
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carmen Lizette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un lugar para descansar estar en contacto con la naturaleza, su personal muy amable y atento a las necesidades y requerimientos. Sin duda volveré a visitarles.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

CINTIA BARNERA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

VERONICA LEONOR, CANCUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Aline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso para estar. La habitacion es grande y muy limpia. El precio tiene que ver con la calidad. En otros hoteles nos pedian el deposito para darnos la habitación, aquí lo que pagamos en la aplicación fue mas que suficiente, no pidieron más dinero. El desayuno estuvo perfecto y delicioso. Fue mas de lo que esperamos .
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho los cuartos están muy cómodos y está a un minuto de la playa, también me gustó mucho que tuvieran camastros en la playa y el desayuno muy rico si recomiendo sin duda este hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Todo Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy contenta de poderme hospedar ahi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Itzia Cristina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal buena, instalaciones limpias y fácil acceso a playa. El desayuno espectacular con bella vista a playa
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hilda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Relax total

Lugar para un buen descanso
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bueno pero hay que mejorar la higiene de la ropa de cama
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lastima que el restaurante está en remodelación pero de ahí en fuera todo súper!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Luis E

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021