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Hotel La Joya

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

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Exterior
Servicio de la propiedad
Detalle exterior
Alimentos y bebidas
Vista aérea

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería

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Ver en el mapa
Carretera al Garrafon, Km. 5, Fracc. Mar Turquesa No. 20, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Parque de los Sueños
    ‪3 min a pie‬
  • Punta Sur
    ‪13 min a pie‬
  • Delfinario Dolphin Discovery
    ‪5 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪78 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace) | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite, 2 camas Queen size, vista al jardín (with shared terrace)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Penthouse, 1 Bedroom, Kitchenette

  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Junior Suite, 1 Bedroom, 1 living room, Kitchenette

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (with shared terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 269 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Isla Mujeres
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
4.7 de 5, Excepcional, 114 opiniones
$1,341 por noche
El precio actual es de $1,341
2 sep. - 3 sep.
Total con impuestos y cargos
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Información de la zona

Isla Mujeres

Acceso a la playa caminando.A solo 5 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque Natural Garrafón. Parque de los Sueños y Museo del Capitán Dulché se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque de los Sueños - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Punta Sur - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Jardín Escultórico Isla Mujeres - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en auto - 4.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 9 min en auto - 7.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zaza Beach Club - ‬A 11 min a pie
  • ‪Icebar - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mar Bella - ‬A 17 min a pie
  • ‪The Joint - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mayakita - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Hotel La Joya

Hotel 3 estrellas en la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Relájate en la playa de arena blanca privada de este hotel. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Hotel La Joya, relájate en el spa de servicio completo y disfruta de servicios únicos, como alberca al aire libre.

Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de playa también dispone de jardín y terraza. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 3 estrellas en Isla Mujeres permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 14 habitaciones
  • 3 pisos
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Terraza
  • Jardín
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel La Joya tiene 14 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con tina o regadera. Este hotel en Isla Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

Izla Beach Front Hotel

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.3 de 5, Excelente, 1,046 opiniones
$129 por noche
El precio actual es de $155
6 sep. - 7 sep.
Total con impuestos y cargos
Izla Beach Front Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel La Joya no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo.

Los huéspedes que tengan problemas para utilizar escaleras deben comunicarse con el establecimiento con anticipación. No hay ascensores disponibles.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 19:30 hrs.
  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Hotel La Joya Hotel
Hotel La Joya Isla Mujeres
Hotel La Joya Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel La Joya del aeropuerto?

Hotel La Joya queda a 38.8 km (123 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel La Joya tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel La Joya ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel La Joya de la playa?

Este hotel está a 6.7 km (15 min en auto) de Playa Norte y a 25.7 km (96 min en auto) de Playa Tortugas. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel La Joya ofrece desayuno incluido?

Hotel La Joya no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel La Joya?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Royal Yak Casino y Sports Book (13 km) y Dubai Palace Casino (13.1 km).

¿A qué hora es el check-in en Hotel La Joya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel La Joya?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Hotel La Joya?

Hotel La Joya ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:30 a 19:30.

¿Hotel La Joya tiene restaurante?

Hotel La Joya alberga a Las Mañanitas, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Hotel La Joya?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes en la playa.

¿Qué tan cerca está Hotel La Joya del centro de Isla Mujeres?

Hotel La Joya está a 3.4 km de Isla Mujeres.

Opiniones de Hotel La Joya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 217 de 319 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 319 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 319 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 319 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 319 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicios de diez, la vista increíble, la comida deliciosa muy recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Kive

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El Hotel es una belleza y la vista es espectacular. Las habitaciones estan muy bien. Lo único realmente lamentable del hotel es la chica argentina encargada del depto de alimentos y bebidas. En verdad no sé qué hace alli. Su trato es totalmente falto de la mínima cortesía, amabilidad y servicio que se requiere para estar en un puesto de trato al cliente. Hay mucha gente amable y servicial en esta zona. Y que estaría muy agradecida de trabajar en un lugar tan paradisiaco. Por qué tener a alguien tóxico? Realmente no entiendo. Es lo único que me frena a regresar. Espero tomen cartas en el asunto. Por otro lado, Osvaldo el gerente, se lleva un diez y de alguna manera “compensa” la otra parte. Saludos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gladys josseline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre me encanta quedarme ahí, es un lugar hermoso y tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kristan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena estadía...

Un hotel con un gran toque de tranquilidad.....buena atención y vistas al mar buenas. Excelente atención. Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buena estancia!

Todo el hotel está bien en general, podrían mejorar en tener servicio en alberca por más tiempo, y un poco más de cuidado en limpieza del baño y que el área de la regadera no se inunde o el agua fluya mejor!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le falta mantenimiento al hotel (pintura) y también pienso que deberian de remodelar un poco mas el restaurante de arriba, ya que esta muy obscuro y apartado de todo sin vista ! Porque la vdd estan divinas las recamaras y las terrazas me encantan, la ubicación esta increíble! La atención del Personal es muy buena y la comida rica! 😉
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda Ivonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy tranquilo y confortable ☺️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy agradable el lugar, la vista esta muy padre, tienes acceso a una playa pública sin embargo no se llena mucho y el agua está cristalina! El personal muy atento y muy amable, al rededor no hay muchas opciones de restaurantes pero el lugar esta perfecto para alejarte del ruido y demás… Me agrado mucho mi estancia, volvería sin duda.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

LIGIA BEATRIZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy pintoresco, todo el personal es muy amable y la comida del restaurante muy rica.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Josué Raciel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10

Fue una experiencia en pareja totalmente increíble y relajante, sin duda regresaré algún día muy pronto!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar pequeño con pocos cuartos pero vistas espectaculares desde el cuarto y muy limpio y acogedor. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tienen áreas de oportunidad: * No proporcionan botellas de agua de cortesía en la recámara ni había vasos en la misma. * No nos entregaron el control remoto del televisor, lo solicité y nunca lo enviaron. * El área de regadera del baño se veía descuidada porque no tenía fija la tapa de la coladera. * No había toallas pequeñas para secar las manos en el baño. * El aire acondicionado emitía ruidos extraños que no permitieron dormir adecuadamente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

maxim

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala experiencia

Al llegar al hotel despues de 15 horas de avion no tenian agua y no se podia utilizar la ducha , el baño o simplemente lavarte las manos. Por la noche nos disponemos a cenar en la terraza de la piscina y despues de pedir la cena nos dicen que van a realizar trabajos y no podemos estar alli. Nos tenemos que coger un taxi y bajar al pueblo a cenar. Las formas y el trato no me gustaron y me hicieron no estar agusto ya en el hotel. Al dia siguiente el agua funcionaba pero el baño se atasco. Es una pena por que el hotel me gusto pero con estas situaciones no pude disfrutar de mis vacaciones .
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Israel

Le gustó: Limpieza y servicios
Vistas espectaculares, atención de Mike (mesero ) genial El recepcionista Osbaldo muy despota , pésimo servicio en su trato; el colchón súper duro, literalmente unas tablas, es la habitación 3, urge cambio de colchones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Eloy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

frencisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Perfecto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilidad y naturaleza

Al ser un hotel pequeño y con pocas habitaciones, el servicio es personalizado y muy amable. Me encantó el detalle delndesayuno en la terraza de la habitación. El hotel está en un lugar tranquilo con un mar increíble para nadar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad, la ubicación del hotel es maravillosa y tiene una vista espectacular
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Laura, Argentina

Viaje en pareja
La ubicación es perfecta. No hubo agua caliente una de las noches y el desayuno no es suficiente
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

luis javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para descansar y aislarse un poco
Se hospedó 3 noches en julio de 2018