2/10 Terrible
Yoly
Viaje familiar con niños
2 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El chec in, muy rápido, el personal de recepción apático, los promotores de ventas de membresías super amables el primer día, te los encontrabas hasta en la sopa, hasta que se hizo hostigamiento y nos molestó, no Es la primera vez que nos hacen invitación a su desayuno para la plática, cuando les externé que no íbamos a comprar nada, ya ni nos saludaron. La habitación e muy pequeña para 4 personas, lo peor completamente sucia, el baño con hongos en los azulejos y el piso sucio, lleno de madejas de cabellos, tiré una botella vacía debajo de una cama y la botella allí se quedó hasta nuestra salida, todos los días hacían el aseo hasta las 4:30 de la tarde. Solicité una habitación más grande en recepción porque Expedia nunca me contestó obviamente pagando la diferencia y me dijeron que no, que esas eran para socios y nosotros no teníamos derecho. Para la reservación en uno de sus restaurantes de comida italiana, la hostess discrimina a los huéspedes, la alberca sucia, la playa huele a caño, y otra la comida bastante mala y todos los días es lo mismo. Y para colmo llegan grupos de chavitos que se ponen alcoholizados y se ponen a gritar y azotar puertas a altas horas de la noche, en recepción nadie contesta
Yoly
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
