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Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 3.5
Hospedaje familiar cerca de Jardínes Botánicos de Acapulco

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Galería de fotos de Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Piscina de resort con palmeras y un paisaje urbano al fondo.
Video realizado por la propiedad
Una familia cenando en una mesa con vista al mar y edificios al fondo.
Un restaurante con sillas y mesas de mimbre, un amplio ventanal con botellas en estanterías y vistas a edificios.
Un hall espacioso con columnas imponentes, un área de estar central y plantas en macetas.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Av. Costera Guitarrón, No. 110, Fracc. Playa Guitarrón, Acapulco, GRO, 39880
  • Place, Playa Guitarrón
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Jardínes Botánicos de Acapulco
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Acantilado La Quebrada
    ‪38 min en auto‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪64 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Room Standard with Pool View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Standard with Pool View

  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard with Garden View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Standard with Garden View

  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Ocean View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Deluxe with Ocean View

  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Nature View Double

Habitación de hotel con dos camas, un balcón, una mesa con fruta y un ventanal grande.

Deluxe Nature View Double

  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premier Double

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande, balcón con vistas y un escritorio con fruta.

Premier Double

  • Vista al mar
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal con vistas a zonas verdes.

Habitación Deluxe, vista a la alberca

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Nature View King

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un televisor y un balcón con cortinas.

Deluxe Nature View King

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool View King

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, una ventana con vista a un edificio y un televisor montado en la pared.

Deluxe Pool View King

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Superior Double

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Deluxe Superior Double

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Superior King

Habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio y vistas al exterior.

Deluxe Superior King

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Las Brisas Acapulco

Las Brisas
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,393 opiniones
$140 por noche
El precio actual es de $168
28 sep. - 29 sep.
Total con impuestos y cargos
Las Brisas Acapulco

Información de la zona

Acapulco

En la playa.Estarás a 3 km de Jardínes Botánicos de Acapulco y a 10 km de Centro de Convenciones de Acapulco si te hospedas aquí. Además, Club de Golf Acapulco se encuentra a 5 km, mientras que Bahía de Puerto Marqués queda a 10 km de distancia.
Ver más resorts en AcapulcoSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Guitarrón - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardínes Botánicos de Acapulco - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro de Convenciones de Acapulco - A 13 min en auto - 4.5 km
  • Playa Condesa - A 27 min en auto - 7.5 km
  • Acantilado La Quebrada - A 38 min en auto - 13.9 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Praya - ‬A 9 min a pie
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬A 12 min a pie
  • ‪Despecho - ‬A 12 min a pie
  • ‪Restaurante Bellavista - ‬A 3 min en auto
  • ‪Restaurante El Tulipan - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Hospedaje familiar cerca de Jardínes Botánicos de Acapulco
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, un tobogán acuático y gimnasio. Encontrarás 3 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, club infantil gratuito y personal multilingüe, no te faltará nada en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Esta propiedad de 3.5 estrellas en Acapulco permite fumar en ciertas áreas.

  • 213 habitaciones
  • 4 pisos
  • 13 edificios
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1984
  • Buffet
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive tiene 213 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Acapulco ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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$71 por noche
El precio actual es de $85
25 oct. - 26 oct.
Total con impuestos y cargos
Krystal Beach Acapulco

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 220 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: MXN 220 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Park Royal Beach Acapulco
Park Royal Acapulco - All Inclusive
Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive del aeropuerto?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive queda a 16.2 km (21 min en auto) de Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Al 26 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive el 29 sept. 2026 serán a partir de $319, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿A qué hora es el check-in en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

El check-in inicia a las 15:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay alberca en Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive tiene restaurante?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive alberga a Veranda, que cuenta con cocina internacional.

¿Qué tan cerca está Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive del centro de Acapulco?

Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive está a 5 km de Acapulco.

Opiniones de Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 127 de 271 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 271 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 271 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 271 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 271 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Food and service are very good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property amenities are good. I know is going through changes and i believe that is good for the future. For the moment, the stuff is very attentive to guesses, food can be improved, location is very secure. Cleanliness of this property is amazing. Overall, i recommend this property.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
..
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room smelled funny. Food was mid to okay, overall service from staff was good, aside from them pushing you to buy their vacation plan. Would not visit again, much better resorts out there for the price.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
They have to improve the gastronomic offers, it was always the same menu and never offered beef, only pork and chicken. The staff is nice.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall very good. Challenging to find your room at first :-) You will walk a lot on the property and climb stairs often. Unless you like to wait for the elevators. Food is traditional - no chicken nuggets, no cheese-only pizza, seafood is represented mostly by ceviche, kids may stay hungry for a couple days :-) Beach access is superb. Staff is very friendly.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Like
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The pool was sooo hot and felt like swimming in a urine pool. Kids water area was the most refreshing water but it is in full sun most of the day. The food was so good, especially the Italian restaurant. My kids kept finding parts of rusty cans and nails on the beach. A couch was washed up in the rocks just to the side of the beach. My daughter said she saw a microwave where we couldn’t reach the bottom in the swimming area. The shower is so slippery and dangerous. Make sure you ask for extra rubber mats. I loved the smell of the honey soap and shampoo. The other vacationers were sooooooo nice and even with all the free drinks it didn’t feel like a bunch of wasted drunks…but it did seem like they were belly up to the bar just peeing in the pool all day. It’s sooo beautiful and the beds were the most comfortable beds we slept in our whole 3wk Mexico vacation. It was definitely a mixed bag…oh yeah the elevators smelled like a junior high gym or locker room with a strong mold mildew undertone. The pool bar felt understaffed with just two bartenders. I recommend taking insulated cups to get your drinks poured into so they will stay cold and you dont have to overpay in the gift shop. And get reservations for the Italian restaurant every night you can. Even if you have to wait an hour in line to make the reservation, it’s worth it! Take a hand fan to keep cool while you wait. The temp wasn’t below 80 degrees mid-June.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrible stay. Horrible food, chicken wings and pork. Really. Really bad. Weird food all around. No service elevator so all the food and janitorial staff sharing one elevator w the guests. Several elevators to get to your room. Inconvenient. Phones don’t work. All inclusive but two types of beer. Indio and Tecate light Red and white wine. No options Really. Please don’t stay here. I paid 3000 dollars for one week. Horrible stay.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
We’ve stayed at other Royal resorts in Mexico (Cancun and Cabo) and had great experiences, but this Acapulco location was the weakest by far. It wasn’t terrible, but it’s in serious need of updates and improvements. The staff was fine overall, but the timeshare sales team was very pushy. They bothered us daily, which quickly became frustrating when all we wanted was to relax. The food was average. We often ended up leaving the resort for dinner, which made the all-inclusive package feel like poor value. They do have one restaurant that’s better than the rest, but you need to make a reservation — and the process requires waiting in line, something I’ve never seen at other resorts. The resort is very family-oriented, which means there are lots of kids. That’s fine if that’s what you’re looking for, but families should also know that children are even allowed at the pool bar, which I personally found inappropriate. Other negatives: the elevators are in very bad shape and should be replaced, and the rooms are small compared to what you’d expect from a resort-style property. In short: if you’re traveling with kids and don’t mind some of the inconveniences, this resort may be fine. But if you’re looking for the quality and experience you get at other Royal properties, this one will likely fall short.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal casi siempre estuvo de malas . No tienen zona de fumar. La comida no esta muy buena.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Es mi segunda visita al hotel. La primera nos robaron una cartera y en esta ocasión que quisimos dar una segunda oportunidad, no dejaron pasar a nuestro taxi desde la pluma al fracc, 3 am, lloviendo y siendo 2 mujeres. La causa: “el taxi era amarillo” siendo nosotras turistas NUNCA nos dijeron que X color entraba y cuales no, nunca nos avisó el hotel. Pésima actitud del gerente nocturno y gerente de recepción (Horacio y José Luis) les pedimos que por favor subieran por nosotros porque es una distancia larga para caminar a las 3:00 am y con lluvia fuerte y no hizo nada más que mandar a un vigilante mayor de edad con 2 paraguas. (2 mujeres éramos) y el de vigilancia se iba a empapar. La verdad 0 conforme con la atención y servicio del personal, específicamente de ellos 2. Tengo videos y pruebas de cómo nos trató del del turno nocturno. Definitivamente JAMÁS regreso
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y todos los servicios perfecto
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia, la cena muy rica. Un lugar tranquilo con todo disponible, piscinas, playa y diversión. Ideal si vas con niños.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Le pegaron al carro en el estacionamiento y no se hicieron responsables
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimo
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien buena atención la habitación bien limpia aunque de tamaño justo. La comida del bufete puede mejorar particularmente la comida o cena
Se hospedó 3 noches en junio de 2026

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