Krystal Beach Acapulco

Propiedad de 3.0 estrellas
Resort 3 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Papagayo

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Galería de fotos de Krystal Beach Acapulco

Alberca al aire libre y camastros
2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Vista frontal de la propiedad
Área de bodas al aire libre
Lobby

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Ave Costera Miguel Aleman 163, Acapulco, GRO, 39670
  • Place, Parque Papagayo
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Playa Papagayo
    ‪3 min a pie‬
  • Place, La Diana Cazadora
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪56 min en auto‬

Opciones de habitación

Room Standard with Mountain View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Room Standard with Mountain View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas

Room Standard with Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 322 pies cuadrados
  • 4 personas

Hab. estándar, vistas al océano

8.0 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la montaña

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama King

Room Standard with Ocean View

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Habitación estándar, 1 cama King size, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 366 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la montaña

8.0 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Información de la zona

Acapulco

En la playa.Al hospedarte en este resort en Avenida Costera Miguel Alemán, estarás a solo 5 minutos a pie de Parque Papagayo y Galerías Acapulco. Playa Papagayo y Playa Condesa se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Parque Papagayo - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa Papagayo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Condesa - A 10 min a pie - 0.9 km
  • La Diana Cazadora - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Acantilado La Quebrada - A 11 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bocana Beach Papagayo - ‬A 3 min a pie
  • ‪Snack Bar Hotel Ritz - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mariscos Lupita - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Beach Acapulco

Resort 3 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Papagayo
Krystal Beach Acapulco tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Tras un día en la playa, disfruta de los servicios exclusivos de Krystal Beach Acapulco, como alberca al aire libre, chapoteadero y tina de hidromasaje.

Encontrarás 2 restaurantes, además de snack bar o deli y tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 3 estrellas en Acapulco.

  • 1 edificio
  • 400 habitaciones
  • 19 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Krystal Beach Acapulco tiene 400 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Se ofrece televisión con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 250 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 400 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 400 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: MXN 250 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Beach Acapulco Complejo turístico
Krystal Beach Acapulco Acapulco de Juárez
Krystal Beach Acapulco Complejo turístico Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Beach Acapulco del aeropuerto?

Krystal Beach Acapulco queda a 20.3 km (33 min en auto) de Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Beach Acapulco?

Al 7 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Beach Acapulco el 2 dic. 2025 serán a partir de $75.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Beach Acapulco tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Beach Acapulco no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Krystal Beach Acapulco de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Krystal Beach Acapulco ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Krystal Beach Acapulco, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 400 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Krystal Beach Acapulco?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Beach Acapulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Krystal Beach Acapulco?

No hay estacionamiento gratis en este resort. El estacionamiento está disponible por MXN 250 por día.

¿Hay alberca en Krystal Beach Acapulco?

Krystal Beach Acapulco ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Krystal Beach Acapulco tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Krystal Beach Acapulco?

No hay servicios de spa disponibles en este resort.

¿Qué tan cerca está Krystal Beach Acapulco del centro de Acapulco?

Krystal Beach Acapulco está a 2.3 km de Acapulco.

Opiniones

Opiniones de Krystal Beach Acapulco

7.0

Bueno

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 300 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 178 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 132 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 144 de 1001 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Geovanni

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No les dan mantenimiento a los elevadores, el piso del baño súper resbaloso pese a que traía sandalias antiderrapantes.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo no tenían servicio médico en domingo y es importante ya que mi papá se lastimó el brazo y nadie lo pudo atender por lo que nos tuvimos que regresar al siguiente día muy temprano
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Diana

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Julio cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Manuel

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es el peor hotel en el que he estado. Hace muchos años que pasaron sus mejores tiempos. Le urge mantenimiento a toda la propiedad. Los 4 elevadores solo uno funcionaba bien, otro abría al subir pero no al bajar y los otros dos no servían. Las instalaciones viejas, maltratadas, anticuadas. La camarista no dejaba toallas limpias en el cuarto porque no tenían. El personal de seguridad prepotente y mal educado. Los empleados de la recepción poco empáticos con la necesidad de los clientes; no tienen ningún interés en hacer más placentera la estancia de los huéspedes. Cambiar las toallas mojadas del área de alberca una misión imposible. El internet intermitente. Los únicos que se salvan, los meseros. Súper atentos y amables. Ellos y las camas son lo único rescatable de todo el hotel. Jamás le recomendaría este hotel a alguien
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

GUADALUPE

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

GUADALUPE

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
El hotel no es como se muestra en sus fotografías, está a lado de dos desagües que van al mar y que no mencionan que rodean el hotel, la amabilidad del personal es deplorable sobre todo de los recepcionistas y de los guardias de seguridad, además de que los meseros super discriminadores entre los huéspedes y groseros, no volveré nunca a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

ADRIANA JIMENEZ

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EL PERSONAL DE LA RECEPCIÓN TERRIBLE, MALA ACTITUD, TODOS LOS DÍAS SE HIZO LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN MUY TARDE. NUNCA TENÍAN TOALLAS LIMPIAS PARA LAS HABITACIONES, LAS INSTALACIONES DEL BAÑO MUY VIEJAS Y SIEMPRE PARECÍAN SUCIAS. DE LOS CINCO ELEVADORES, DOS NO SERVÍAN. LAS ESCALERAS PARA BAJAR SUPER FEAS Y DESCUIDADAS
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El servicio de todos es fabuloso, pero destaca el servicio de Ricardo en playa y restaurante y el de Brígida en limpieza de restaurante son excepcionales... Sólo dejen de sobrevender y arreglen esos elevadores que echan a perder toda la experiencia
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Mariana susana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel estaba lleno y solo funcionaba un elevador, qué tardabas 15 mnts en subir y otros 15 en bajar, el check in y check out fue lento y ni te explican las toallas o horarios, no había control en la tele y tardaron 3 horas para subirlo, los aires no enfrían bien, tiene muy buena ubicación, pero esta muy descuidado, la zona de la playa si esta cuidado pero tiene un desagüe alado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

RICARDO

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo contraté por qué dice hotel de playa y no había playa... Camastros y me decían los de seguridad que si quería ver el mar debería irme a las sombrillas de los vendedores... Un poco de criterio sería mejor si no ofrecen el servicio como se debe por la causa que sea debería ser concientes de ajustar las reglas, en servicio de bar más de una vez solocite el servicio y no me dieron, no solo una si no los dos días la misma situación, y no había tanta demanda de gente, me negaron productos, tengo una cr decía de socio y me trataron de esa forma como tratarán a quien no es socio... Deja mucho que desear.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Enrique

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Su elevador tiene como 20 pisos y hace parada en cada piso, ni tiene clima y el calor se encierra feo
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

MONICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra experiencia fue Buena, Limpieza Bien. Como gran problema los elevadores necesitan bastante mantenimiento, pues de 4 que son solo servian 2 regularmente. Otro problema, el guardia de seguridad que se encuentra en el area de elevadores es muy grosero.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Martín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Triste experiencia

Hotel con tradición pero ha decaído terriblemente, está ubicado entre dos desagües, lo cual produce un constante olor terrible en casi cualquier área del hotel, la playa está terrible, no es opción, tuvimos que ir a playas cercanas. Los alimentos son de mediana calidad, las bebidas del “todo incluido” son de mala calidad y te cobran extra si quieres algún otro de mejor calidad. El servicio varía mucho hay personal muy amable y otros no lo eran del todo. El personal de seguridad si rayaba en lo grosero. Lo que puedo rescatar es la limpieza de áreas comunes, principalmente en baños de la alberca, fue muy buena, lo otro rescatable son las albercas y el tobogán. En las habitaciones se salió el agua del escusado y la otra habitación el lavabo estuvo tapado toda la estancia. Las almohadas muy cómodas. El aire acondicionado no funcionaba bien. Los elevadores pueden ser un problema, lo bueno que nos tocó en 5o piso y subíamos y bajábamos por las escaleras.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Acapulco is beautiful 💕❤️
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Job

No le gustó: Limpieza
La cortinas estan delgadas y la luz del sol entra en la tarde y la manñana sin que puedas evitarlo. Intalaciones no adecuadas para la cantidad de gente que hospedan. Playa no acondicionada ni amenidades. Alberca muy pequeña para la gente hospedada. Aire acondicionado no emfria el cuarto
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

DANIEL ORTIZ

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy descuidadas, el personal es grosero.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Desepcionada

El hotel es.muy bonito, en buena ubicación y su personal muy amable. Pero le resta mucho al hotel es que las aguas negras se esten saliendo y aparte el.olor es muy desagradable.
Muy buena vista
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solo falta el estacionamiento incluido en el costo de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karen Alethia

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

David, Zumpango del Río

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Paloma

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Maravillosa

Fuimos en familia a una fiesta de los 15 años de nuestra nietecita, al llegar al hotel la recepción fue muy rápida,
Se hospedó 2 noches en junio de 2025