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Apart-hotel

Otonomus Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas
Apart-hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Tulum
VIP Access

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Terraza o patio
Vista frontal de la propiedad
Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | Terraza o patio
Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y tablet
Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Cocina
  • Secadora
  • Lavadora
  • Spa

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Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765
  • Playa de Tulum
    ‪9 min a pie‬
  • Playa Paraíso
    ‪9 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪14 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪61 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento Confort, 1 habitación, balcón

Departamento Confort, 1 habitación, balcón | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Confort, 1 habitación, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al mar

1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al mar

  • 958 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista a la alberca

  • 958 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al valle | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, alberca privada, vista al valle

  • 958 pies cuadrados
  • Vista al valle
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento exclusivo, 1 cama King size, alberca privada

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Estudio, alberca privada, vista a la alberca

Estudio, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio, alberca privada, vista a la alberca

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 1 habitación, alberca privada, vista al valle

  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al valle
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Confort, balcón

  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, vista al valle

  • 506 pies cuadrados
  • Vista al valle
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Confort, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

Departamento Confort, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Confort, 1 habitación, alberca privada, vista a la alberca

  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca | 1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vista a la alberca

  • 958 pies cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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1 habitación, decoración personalizada, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, alberca privada, vista al mar

  • 506 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 902 opiniones
$513 por noche
El precio actual es de $513
8 sep. - 9 sep.
Total con impuestos y cargos
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

En Tulum .A 3 km de este apart-hotel en Tulum, encontrarás lugares de interés como Playa de Tulum y Museo SFER IK. Parque del Jaguar y Parque Nacional Tulum se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en TulumSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 8 min en auto - 5.3 km
  • Playa Paraíso - A 9 min en auto - 6.1 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 14 min en auto - 10.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Maya Tulum - ‬A 11 min a pie
  • ‪Kin Toh - ‬A 4 min en auto
  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬A 3 min en auto
  • ‪Chambao - ‬A 3 min en auto
  • ‪Taboo Beach Club - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Otonomus Tulum

Apart-hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Tulum
Otonomus Tulum cuenta con alberca al aire libre, servicios de spa y terraza. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. En Otonomus Tulum, una propiedad de lujo, las instalaciones incluyen también asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y lavandería.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 4.5 estrellas en Tulum.

  • 48 habitaciones
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • No se permite fumar en la propiedad
Otonomus Tulum tiene 48 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tablet y lavadora/secadora. Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada incluyen isla de cocina. En este apart-hotel de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, parrilla de estufa, área de comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales. Es posible solicitar masajes en la habitación, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Wyndham Tulum

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 56 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $86
9 sep. - 10 sep.
Total con impuestos y cargos
Wyndham Tulum

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Cocina

  • Congelador
  • Isla de cocina
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • Habitación
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales
  • Tablet

Espacios exteriores

  • Terraza
  • Terraza o patio

Lavandería

  • Lavadora y secadora
  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros
  • Cargo: USD 100 por mascota por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Cargo de limpieza único: USD 50

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Camino a la entrada sin escaleras
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Guías
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Servicios de concierge

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 48 unidades
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Decoración individual
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 10:00 a 18:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: USD 100 por mascota (varía según la duración de la estancia), más un solo cargo por limpieza de USD 50
  • Solo se aceptan perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 50.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 100 por mascota (varía según la duración de la estancia) más un cargo único de USD 50 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este apart-hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Apartotel
Otonomus Tulum Apartotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Otonomus Tulum del aeropuerto?

Otonomus Tulum queda a 44.6 km (47 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Otonomus Tulum?

Al 6 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Otonomus Tulum el 8 sept. 2025 serán a partir de $30.87, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Otonomus Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Otonomus Tulum no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Otonomus Tulum de la playa?

Este apart-hotel está a apenas 12 min a pie de Playa de Tulum y a 5.7 km (19 min en auto) de Playa Paraíso. No olvides tu filtro solar.

¿Otonomus Tulum ofrece desayuno incluido?

Otonomus Tulum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Otonomus Tulum?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Otonomus Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Otonomus Tulum?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel.

¿Hay alberca en Otonomus Tulum?

Otonomus Tulum ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Hay un spa en Otonomus Tulum?

Este apart-hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Otonomus Tulum del centro de Tulum?

Otonomus Tulum está a 4.4 km de Tulum.

Opiniones de Otonomus Tulum

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 132 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 132 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 132 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 132 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 132 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La mejor atención!!!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lucy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estadia excelente, encantados del lugar y la atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO RODRIGUEZ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene todo para disfrutar tu estancia en tulum, el personal siempre atentos y dispuestos a ayudar. Las instalaciones en excelente estado.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy tranquilo y acondicionado, buen espacio, diseño y distribución. Tiene estufa e instrumentos necesarios para cocinar y comer. El único inconveniente es que limpieza no se realiza diariamente y las tiendas y restaurantes están algo retirados, es necesario un transporte para acceder a ellos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente todo muy acogedora altamente recomendable sin duda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Catyria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Personal que te ayudará de 6pm a 9am no habia

En general muy bien; solo que después de las 6pm ya no encontrabas personal que te proporcionara información o algo que te hiciera falta en tu estancia y llegaban después de las 9.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

María Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Excelente 100% recomendable

Genial ubicación, al llegar la persona que nos recibió excelente muy buen anfitrión, las instalaciones muy lindas.
La cama muy comoda
Área de tele bien
Cocineta con lo indispensable y funciinal
Alberca privada genial
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yolanda, Mexico City

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio todo, muy buena atencion, todo excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lily

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Todo el lugar está increíble, nuevo, en óptimas condiciones solo mejoraría el tema que las cortinas son pequeñas y la luz entra por las mañanas. Así como no tienes absoluta privacidad. De igual manera en recepción en dos ocasiones no hay nadie. Volvería.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hady

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay was fantastic and the staff was very welcoming! Any request I had was quickly addressed and i had no issues throughout my trip. Overall, I think Tulum is a great place to visit and I would recommend staying at this hotel given the Amenities and quick access to the beach!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bueno, pero aún cuenta con detalles por resolver, sin embargo le doy está calificación gracias a la atención del recepcionista, no recuerdo su nombre pero es el único chico estuvo ahí durante mi estancia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ximena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel en general

10/10 Excelente

Mayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Un hôtel magnifique !

Mon séjour à Otonomus Tulum a été absolument exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel m’a accueilli avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables, veillant à ce que chaque détail de mon séjour soit parfait. Les installations de l'hôtel sont modernes et parfaitement entretenues. Ma chambre était spacieuse, décorée avec goût et équipée de toutes les commodités nécessaires pour un confort optimal. De plus, la connexion Wi-Fi était rapide et fiable, un vrai plus pour rester connecté. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité de la magnifique plage de Tulum et du parc national. Il est également proche de lieux emblématiques comme le musée SFER IK et les célèbres ruines mayas, ce qui en fait un point de départ parfait pour explorer la région. Un des points forts de mon séjour a été la superbe piscine extérieure, idéale pour se détendre après une journée d'exploration. La terrasse offre une vue imprenable, créant une atmosphère paisible et relaxante. En résumé, Otonomus Tulum a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne recherchant une expérience inoubliable à Tulum, avec un service de premier ordre et des installations exceptionnelles.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Bradley

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had an amazing stay at Otonomus! The place was spotless—the cleanliness was truly impressive. The staff was incredibly friendly and attentive, always making sure we had everything we needed. The apartment itself was in excellent condition, well-maintained, and had all the amenities to make our stay comfortable. The beds were super cozy, ensuring a great night’s sleep after a long day of exploring. The service at the hotel was top-notch, with a warm and welcoming atmosphere. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a hassle-free and enjoyable experience!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Martin

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Leonida Tan, Airdrie

Viaje familiar
The place is new but still lacks so many amenities. We stayed for 10 days, requested for housekeeping, it was acknowledged but did not happen. We washed our own towels and I cleaned our room by myself. On the brighter side the kids loved the pool.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jasline

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Stayed here for a week! It was great and Kurt was the best, helped with booking reservations, beach clubs and cenotes.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Donna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Property has door code which is great. Nice 2 bedroom suite and a walk in small swimming pole. Water from tap not safe to drink (tasted salty which due to closer proximity to the beach). 1 staff at night-only the security. Admin is responsive but not present in the facility. Quiet area. Only thing is the bed linens are thin and feels like microfiber. Suggest to have available comforter for the bed. Not enough bath towels and face towel for 6 people. Garbage from previous occupant was not taken or forgot to be taken. The security guard was awesome, there is a language barrier but he was so cool to use the translation app. He helped remove the garbage. He was very nice though. Kitchen supplies: new amenities appliances and clean dishes. We just couldn't figure out how to use the induction. Advised to put an instruction how to use it in the room. Suite has a wifi- good internet connection. We stayed for 1 night but that was a treat that you can access the suite anytime. Needs improvement and enough staff. Thank you for hosting us. We will be back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephanie Jutta Margareta

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Der Wohn-Essbereich ist sehr geräumig. Ebenso Schlafzimmer und Bad. Die Möbel bzw. Ausstattung sind sehr schön. Hotel ist noch relativ neu. Es gibt auch ein separates WC inkl. Waschmaschine. Das Wasser im Pool könnte etwas kälter sein. Unseren Kindern hat das aber nichts ausgemacht. Hotel liegt etwas außerhalb. War für uns kein Problem, da wir einen Mietwagen hatten. Parken ist direkt am Haus möglich. Einziger Mangel waren die Vorhänge. Diese sind viel zu kurz und zu schmal. Damit war eine Abdunkelung des Zimmers leider überhaupt nicht möglich. Würde das Hotel trotzdem jederzeit weiterempfehlen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Coralie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Très bel hôtel cependant pas terminé sur certains points. Il est important de savoir qu’il est éloigné de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumière totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salée. La télévision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durée trop longtemps ! Donc l’hôtel et les chambres sont très belles mais il manque beaucoup de finitions. Possibilité de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Shilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Kristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta super bonito y limpio, ademas la alberca privada fue lo mejor!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025