Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 3 salas de juntas.
Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1076 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en The Life Hotels, que es una propiedad de lujo. El traslado por la zona y el traslado desde la estación de tren son gratis. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.
Este hotel de 4.5 estrellas en Surabaya permite fumar en ciertas áreas.