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Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Castillo de Scaliger

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Aguas termales
Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Bar (en la propiedad)
Detalle exterior
Detalle exterior

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Bar

Explora la zona

Map
Via XXV Aprile 1, 25019 Sirmione, Italy, Sirmione, BS, 25019
  • Castillo de Scaliger
    ‪11 min a pie‬
  • Centro de wellness y spa Center Aquaria
    ‪16 min a pie‬
  • Gruta de Catullo
    ‪3 min en auto‬
  • Verona (VRN-Valerio Catullo)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación doble superior

  • Vista parcial al lago
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (free access SPA)

Habitación doble Deluxe (free access SPA) | Vista desde la habitación

Habitación doble Deluxe (free access SPA)

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica (free access SPA)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación doble clásica (free access SPA)

  • 151 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva (free access SPA)

Suite ejecutiva (free access SPA) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite ejecutiva (free access SPA)

  • 570 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago (free access SPA)

Vista desde la habitación

Suite, vista al lago (free access SPA)

  • Vista al lago
  • 376 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al lago (free access SPA)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, vista al lago (free access SPA)

  • Vista al lago
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sirmione

Escapada a la playa.Lugares de interés como Castillo de Scaliger y Santa María la Mayor se encuentran a solo 15 minutos a pie de este hotel en Sirmione. Centro de wellness y spa Center Aquaria y Iglesia de San Pedro se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Castillo de Scaliger - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Santa María la Mayor - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Centro de wellness y spa Center Aquaria - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Gruta de Catullo - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Jamaica - A 7 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Desenzano del Garda-Sirmione - 20 min en auto
  • Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Alla Torre - ‬A 11 min a pie
  • ‪Erica - ‬A 2 min a pie
  • ‪Ristorante Agli Scaligeri - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bar Cristallo - ‬A 11 min a pie
  • ‪Bar Moderno - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Hotel 4 estrellas frente a la playa, cerca de Castillo de Scaliger
Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este hotel de playa también dispone de alberca al aire libre por temporada, gimnasio y tina de hidromasaje. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Sirmione.

  • 46 habitaciones
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only tiene 46 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años. Encontrarás aguas termales en un horario de 09:00 a 21:00.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Hotel Sirmione Terme

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 1,001 opiniones
$177 por noche
El precio actual es de $202
28 may. - 29 may.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hotel Sirmione Terme

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo) de 06:00 a 00:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 20 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 22 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.80 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno continental: EUR 22.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 20 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad usa energía solar y cuenta con artículos ecológicos de limpieza. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: IT017179A1VFM5DEBK

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a las aguas termales está disponible de las 09:00 a las 21:00.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 de octubre y el 31 de mayo.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Ocelle Thermae & Sirmione
Hotel Ocelle Thermae & Spa
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Sirmione
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel Sirmione

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only del aeropuerto?

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only queda a 40.5 km (40 min en auto) de Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

Al 25 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only el 4 jun. 2025 serán a partir de $289.22, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only, aunque ofrece desayuno continental con un costo de EUR 22.00 por persona. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 20 por noche.

¿Hay alberca en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only ofrece 2 albercas al aire libre y una alberca techada.

¿Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only del centro de Sirmione?

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only está a 0.7 km de Sirmione.

Opiniones de Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 156 de 193 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 193 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 193 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 193 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 193 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación instalaciones todo bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Juan Alvaro

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Tanja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wie immer ein wunderbarer Bade- und Lesen Urlaub. Das Personal ist wie immer unglaublich freundlich und zuvorkommend. Vor allem der Service an Bar/Restaurant. Das Frühstück gross uns vielfältig, jeden Tag gibt es eine kleine Variation. Auch wenn man tag durchs was isst, ist alles sehr lecker, vor allem zb. die Salate. Klar ist es nicht das günstigste Hotel, aber Preis Leistung stimmt absolut. Man kann den Pool geniessen oder direkt am Hotelstrand in den See, oder auch in zwei verschiedene warme Becken mit Termalwasser und Sprudeln. Das schöne Zentrum von Sirmione ist nur einige Gehminuten weg, man kann jederzeit zb. kurz ein Eis holen.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Angelo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Serena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing staff

The staff is simply amazing. They give a service that is a 5 stars service. Kind, making you feel at home, giving a lot of suggestions on what to do in the location. Nice comfortable bed, private beach. Lovely thank you. They also have nice additional services and private parking
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Had an amazing stay here. The staff was excellent, the pools/spa were lovely and the breakfast buffet was delicious. Would definitely stay again if I’m ever in the area. Highly recommend for a relaxing stay!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel that felt well kept and clean. Pools were great, even went for a swim in the lake. Breakfast quite basic, but still tasty, hotel should invest in another coffee machine to avoid queuing. Good drinks in the bar.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel, wonderful staff, beautiful views!

We booked Hotel Ocelle last minute as we travelled to Sirmione and decided we wanted to stay. The hotel is incredible! Every member of staff was friendly, helpful & a pleasure to deal with. The hotel room was beautiful, with excellent air con/heating, super comfortable bed & great shower - robes and slippers are also supplied! It’s only a short walk to the historical centre, too. The real star of this hotel is the spa/pool/thermal pool area, though. The view over the lake from the pool is stunning and in the evening with the thermal pool lit up, it’s so peaceful - we didn’t want to leave! If you are planning a trip to Sirmione, I highly recommend Hotel Ocelle & absolutely recommend visiting the thermal pool.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

We loved Hotel Ocelle! The staff were lovely and it was a great price compared with other hotels in the area - you get a lot for the money. Food at the hotel also truly outstanding - which was helpful in Sirmione which is a bit lacking on that front.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Morgan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay! Absolutely amazing
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Vegard

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gorgeous hotel

We had an amazing stay at Ocelle, the staff were all really helpful and booked us wine tasting, transfers and tables for dinner at a local restaurant. The facilities are great and the view from our room was amazing! Really close to the old town.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Muriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nadine Lucy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay at Hotel Ocelle, the staff were so helpful and friendly. They even arranged a bottle of champagne and a birthday cake for my sister’s birthday which was a nice touch 🙂 Conveniently located and only a short walk to the old town, it was a great place to stay. The spa facilities were good too.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lovely boutique hotel with excellent spa. Only downside is the gym which is very small and can only really accommodate 3 people maximum. Extremly friendly staff who couldn't be more helpful. Very close to the old town which is a short walk.
View from the balcony
The lake from the pool deck
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful stay at Ocelle. The beach and pool areas were lovely.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Micaelle, miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Ocelle staff were extremely wonderful to us. Every single person was attentive and helpful, from helping us book a car to rent to just little tips. We stayed at a luxury hotel before this and they were rude and dismissive, and while on an American scale you’d call this a 3 star hotel- the staff made it very wonderful. Extremely convenient walk into old town sirmione which gives loads of options for food. The hotel itself is fine, small rooms and not extremely high end but comparatively it seems to be one of the nicest in a very busy area. The breakfast buffet had plenty of options and kept us very full. The kind staff even kept offering omelettes if we’d like, they really were so nice.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Esa

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Poor and unprofessional service

We stayed at the hotel 6 nights in July, and experienced a lot of poor and unprofessional service. We ordered drinks and food at the terrace restaurant. When the waiter drops the cooler by our table, spilling water and ice on our purse, iphone and feet. No apology. He goes away and gets new cooler, and does not offer help the dry our stuff. When I get my food, it is wrong, they have replaced vongole mussels with some cheap stuff. I say that this is not what I ordered and paid for. They take away the food. After a while the waiter comes again, and says that the kitchen is closed and I will get no food. No apology. Really unprofessional service. Another time order a bottle of wine. When it is served, the waiter is trying to open a wine bottle for the first time in his life, the manager shouting advice behind his back. Pieces of metal landed on our table when the poor guy was trained in front of our eyes. We felt that we had been dropped to a Gordon Ramsay show with restaurant nightmare. The food at the breakfast was ok, but the food served during the day and night wasn't. When arriving at the hotel we were offered a parking place at the parking lot. When checking out I noticed that they had charged 50 euros per day, without telling us. We I made a note of this to the service lade, I got an arrogant response: you should have read the small print in the contract. One more thing: do not try to use the restaurant washroom - every second time it is out of paper.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Tony

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A+

Great experience
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

roy, Even Yehuda

Se hospedó 3 noches en junio de 2024