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Hotel Fasano Sao Paulo Itaim

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Galería de fotos de Hotel Fasano Sao Paulo Itaim

Un área lounge moderna con asientos y vista a la piscina.
Una sala de estar moderna con una amplia estantería llena de libros y objetos decorativos, dos sillones y una mesa de centro.
Un área de recepción moderna con una barra de mármol, estanterías y asientos.
Un moderno edificio de gran altura con fachadas de vidrio y ladrillo, rodeado de árboles y un jardín cuidado.
Un restaurante con mesas redondas, sillas grises tapizadas y una zona de bar con una gran variedad de botellas.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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R. Pedroso Alvarenga 706, São Paulo, SP, 04531-002
  • Place, Avenida Brigadeiro Faria Lima
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Parque do Povo
    ‪17 min a pie‬
  • Place, Parque de Ibirapuera
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos Governador André Franco Montoro (GRU), São Paulo
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, un escritorio y un ventanal grande con cortinas.

Deluxe Twin Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite, 2 Twin Beds

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara y un escritorio con ordenador y libros.

Junior Suite, 2 Twin Beds

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Twin Room

Habitación de hotel moderna con pared de paneles de madera, un escritorio con silla, una cama con manta azul, una mesita de noche con lámpara y un ventanal con cortinas.

Superior Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación de hotel con cama, sofá, escritorio, silla, televisor y ventana con cortinas.

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 753 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, mesita de noche, espejo y pared de paneles de madera.

Suite junior, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Una habitación de hotel moderna con cama, sofá, escritorio y zona de ducha de vidrio.

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Una habitación de hotel moderna con sofá, sillón, una mesita redonda y un televisor montado en la pared.

Suite Deluxe

  • 969 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio con lámpara, una silla, una pequeña mesa con frutas y vasos, y una ventana con cortinas.

Habitación superior, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, mesita de noche con lámpara y cuadros en la pared.

Suite junior, 2 camas individuales

  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, una mesa de comedor y un ventanal con cortinas.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 484 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Una habitación de hotel moderna con una cama, una silla, una mesita pequeña y un vestidor.

Suite, 2 habitaciones

  • 2045 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con una pared de acento de madera, un escritorio con una silla, una cama con una manta azul y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Bar de playa

Casa Grande Hotel Resort And Spa

A 63.7 km de Sao Paulo (y alrededores)
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 876 opiniones
$278 por noche
El precio actual es de $287
2 ago. - 3 ago.
Total con impuestos y cargos
Casa Grande Hotel Resort And Spa

Información de la zona

São Paulo

Estancia en Itaim Bibi.Al hospedarte en este hotel en Itaim Bibi, estarás a solo 3 km de Parque de Ibirapuera y Calle Oscar Freire. Por su parte, Avenida Brigadeiro Faria Lima y Hospital Vila Nova Star se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Avenida Brigadeiro Faria Lima - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Iguatemi - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque do Povo - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Centro Comercial JK Iguatemi - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Parque de Ibirapuera - A 5 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Hebraica-Reboucas de Sao Paulo - 4 min en auto
  • Estación de metro de Oscar Freire - 4 min en auto
  • Aeropuerto de São Paulo-Congonhas (CGH) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ofner - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gero Itaim - ‬A 1 min a pie
  • ‪Meliã Jardim Europa - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tatá Sushi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Nino Cucina - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Fasano Sao Paulo Itaim

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parque de Ibirapuera
Hotel Fasano Sao Paulo Itaim ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 2 bares o lounges. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge, no te faltará nada en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en São Paulo.

  • 107 habitaciones
  • 2 bares o lounges
  • Se construyó en 2023
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Hotel Fasano Sao Paulo Itaim tiene 107 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con pantuflas, amenidades de baño de diseñador y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen oficina, escritorio y silla de escritorio. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Bar de cocteles
Melia Jardim Europa
Itaim Bibi
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.4 de 5, Excelente, 1,020 opiniones
$160 por noche
El precio actual es de $168
12 jul. - 13 jul.
Total con impuestos y cargos
Melia Jardim Europa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado en la propiedad (BRL 60 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: BRL 227.70 para adultos y BRL 227.70 para niños
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 30 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Oficina
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: BRL 227.70 por adulto y BRL 227.70 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: BRL 60.00 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Fasano Itaim
Fasano Sao Paulo Itaim
Hotel Fasano Sao Paulo Itaim Hotel
Hotel Fasano Sao Paulo Itaim São Paulo
Hotel Fasano Sao Paulo Itaim Hotel São Paulo

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Fasano Sao Paulo Itaim del aeropuerto?

Hotel Fasano Sao Paulo Itaim queda a 8.9 km (27 min en auto) de Aeropuerto de São Paulo-Congonhas (CGH), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

Al 11 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim el 26 jul. 2026 serán a partir de $557, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Fasano Sao Paulo Itaim tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Fasano Sao Paulo Itaim no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Fasano Sao Paulo Itaim ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de BRL 227.70 para adultos y BRL 227.70 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por BRL 60.00 por noche.

¿Hay alberca en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

Hotel Fasano Sao Paulo Itaim ofrece una alberca al aire libre.

¿Hotel Fasano Sao Paulo Itaim tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Fasano Sao Paulo Itaim?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Fasano Sao Paulo Itaim del centro de São Paulo?

Hotel Fasano Sao Paulo Itaim está a 5.7 km de São Paulo.

Opiniones de Hotel Fasano Sao Paulo Itaim

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 185 de 226 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 226 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 226 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 226 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 226 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding breakfast
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuval

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great service
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilmer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza y servicios
5 star
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A simply beautiful hotel, wonderful experience from start to finish, thank you
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ol
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeff

A very well run property. Quiet excellence with a great fitness center and pool
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Murdock

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful roof top bar. Rooms very nice and clean. Expensive but very nice
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff is exceptional !! Everyone is eager to help and make your stay a memorable one. I was so impressed with the hostess of the breakfast buffet that I paid a compliment to the hotel manager about how she made everyone in the breakfast dining area feel so welcomed. I highly recommend this hotel - 5 stars
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lilian

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unfortunately the rooms smelled mold I had to come downstairs on the 2nd night because the smell was horrible and I could breath.. I was offered other rooms and they were equally bad. I had 2 friends that came to the room and they felt it one of the has asthma that immediately had an attack. All I wanted was my money back .and forget the experience. I SINCE HAVE CHANGED HOTELS. Which I booked with Expedia also. I wonder why didn't Expedia didn't help also
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a nice hotel but definitely overpriced. It’s really a three star hotel not a five star. Breakfast is very expensive and selection is limited. Overall experience is OK, but not something I would recommend it as a must stay.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Andres

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The room service was horrible, they delivered the wrong order. After finally getting my order, the rice was raw. The AC of the room didn’t work.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Montserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un espacio donde el interiorismo es elegancia y comodidad, siendo el corazón palpitante la calidez y el excelente trato del personal de cada uno de los espacios del hotel. Felicidades!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff muito simpático, prestável e café da manhã muito bom!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel y exquisito servicio.

La ubicación del hotel es excelente, es un vecindario muy bonito y seguro. Existen restaurantes, cafés y centros comerciales a15-20 minutos, incluso caminando. En Sao Paulo el tráfico es un tema complicadisimo y no sufrimos por esta cuestión. La atención del personal es excelente. La comida en los restaurantes es sorprendente y las instalaciones son nuevas! Muy lindas y modernas. Muy muy recomendable!
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

MARCOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Café da manhã abaixo das expectativas para um hotel deste porte Quarto sem vista
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfeito
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

luiz carlos c

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clima do hotel como um todo é especial
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

luis eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
sim
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUILHERME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo impecável
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente atendimento . Quarto impecável .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto excelente . Tudo impecável . Equipe atenciosa e muito educada .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Thiago

Le gustó: Limpieza y servicios
Estive neste hotel três vezes nos últimos três meses e a experiência evidenciou uma grave falta de padronização no serviço. Em uma estadia surgem falhas, em outra tudo funciona, e na seguinte a frustração retorna — algo absolutamente incompatível com o padrão que se espera de um hotel Fasano. Na última visita, cheguei ao hotel por volta das 16h, quase uma hora após o horário oficial de check-in, e a acomodação não estava pronta. A justificativa apresentada, alta ocupação, é inaceitável. Um hotel desse porte deve estar preparado para operar plenamente, especialmente em períodos de alta demanda. A espera no lobby durou cerca de dez minutos. Embora tenha sido oferecida água e café, as bebidas não foram entregues, reforçando a percepção de desorganização e falha no acompanhamento do hóspede. Optei por uma Suíte Júnior principalmente pela presença da banheira, porém a banheira simplesmente não funcionava. O ralo apresentava problemas, tornando-a totalmente inutilizável, o que frustra diretamente a expectativa criada pela categoria da acomodação. Trata-se de uma falha grave, já que um dos principais diferenciais da suíte não pôde ser usufruído. Os funcionários são cordiais e as instalações, quando operam corretamente, são adequadas, mas falhas desse nível comprometem a experiência como um todo. Um hotel que carrega o nome Fasano deve oferecer excelência consistente e previsível, e não um serviço irregular que varia de acordo com a estadia.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo impecável
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

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