Confidentiel hôtel & Spa

Categoría de la propiedad: 4
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa de Saint-Raphael

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Galería de fotos de Confidentiel hôtel & Spa

Una piscina rectangular grande con agua clara y azul, rodeada de sillas de descanso y sombrillas.
Un vestíbulo espacioso con una imponente escalera, zonas de estar cómodas y un piano.
Una persona leyendo una revista en una mesa de madera con frutas, una taza de café y una cesta de pan.
Zona de bar con pared de piedra, mostrador azul y dos taburetes.
Dos personas sentadas en una toalla de playa mirando al mar, con una bolsa y una sombrilla cerca.

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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1090 Avenue du Colonel Brooke, Saint-Raphael, Var, 83700
  • Place, Club de golf Valescure
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Macizo del Estérel
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa de Saint-Raphael
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Saint-Tropez (LTT-La Môle)
    ‪64 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble superior

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación triple familiar

  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble superior, Terraza

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al parque
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite estándar

  • Vista al parque
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite superior

  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Superior Lodge

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Saint-Raphael

Estancia en Valescure.Si te hospedas en este hotel en Valescure, estarás a 3 km de Club de golf Valescure y Macizo del Estérel. Cueva de Miro y Memorial des Guerres en Indochine se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Club de golf Valescure - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Macizo del Estérel - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Playa de Saint-Raphael - A 12 min en auto - 5.0 km
  • Port Santa Lucia - A 15 min en auto - 6.7 km
  • Playa de Agay - A 15 min en auto - 10.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Frejus-St-Raphael - 10 min en auto
  • Saint-Tropez (LTT-La Môle) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Clos des Roses - ‬A 9 min en auto
  • ‪Le Soleil - ‬A 6 min en auto
  • ‪Instant Pizza - ‬A 7 min en auto
  • ‪The Lochness - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Brasserie - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Confidentiel hôtel & Spa

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa de Saint-Raphael
Confidentiel hôtel & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Con alberca al aire libre por temporada, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Confidentiel hôtel & Spa, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo barroco en Saint-Raphael.

  • 1 edificio
  • 28 habitaciones
  • 3 pisos
  • Se construyó en 1980
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Confidentiel hôtel & Spa tiene 28 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay televisión de pantalla plana de 100 cm con canales digitales y Netflix.

Los huéspedes tienen acceso a baños compartidos. Los baños están equipados con tina o regadera, pantuflas y secadora de cabello. Este hotel en Saint-Raphael ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Podrás relajarte en el spa de la propiedad, que dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen servicios como masajes suecos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 17 para niños
  • 1 bar o lounge

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Libros
  • Piano
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 100 cm con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño compartido
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave; el anfitrión te dará la bienvenida.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

  • Mascotas: EUR 30 por mascota, por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y área para mascotas sin correa
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay cunas disponibles por EUR 15.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 3.46 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 17 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: EUR 30 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 15.0 por día.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • La alberca abre por temporada de abril a octubre.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hotel San Pedro
Confidentiel hôtel
Confidentiel hôtel & Spa Hotel
Confidentiel hôtel & Spa Saint-Raphael
Confidentiel hôtel & Spa Hotel Saint-Raphael

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Confidentiel hôtel & Spa del aeropuerto?

Confidentiel hôtel & Spa queda a 46.6 km (49 min en auto) de Saint-Tropez (LTT-La Môle), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Confidentiel hôtel & Spa?

Al 8 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Confidentiel hôtel & Spa el 9 sept. 2026 serán a partir de $179, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Confidentiel hôtel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Confidentiel hôtel & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Confidentiel hôtel & Spa de la playa?

Este hotel está a 4 km (11 min en auto) de Playa de Saint-Raphael y a 3.9 km (10 min en auto) de Plage du Veillat. No olvides tu filtro solar.

¿Confidentiel hôtel & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Confidentiel hôtel & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 25 para adultos y EUR 17 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Confidentiel hôtel & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Fréjus Casino (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Confidentiel hôtel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Confidentiel hôtel & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Confidentiel hôtel & Spa?

Confidentiel hôtel & Spa ofrece una alberca al aire libre por temporada.

¿Hay un spa en Confidentiel hôtel & Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes prenatales.

¿Qué tan cerca está Confidentiel hôtel & Spa del centro de Saint-Raphael?

Confidentiel hôtel & Spa está a 2.9 km de Saint-Raphael.

Opiniones de Confidentiel hôtel & Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 81 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the place , very clean and quite Im planning to go back i the summer Great stay and value
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a beautiful hotel so clean with charm and character everyone was so helpful and lovely . There’s a local shop walking distance so peaceful staying here, this hotel is perfect for family’s or couples or any one
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Becky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel

I was solo and was a little worried about where I would stay in France. I could not have found a more friendly, accommodating and clean hotel. I stayed 10 days and felt like friends with owner and staff by the time I left. Highly recommend this out of the hustle and bustle of San Raphael hotel! The pool - magnificent!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very relaxed and comfortable

The staff were very helpful and pleasant. Little things like giving us some water and treats as was left was a nice touch. The hotel is quiet and tranquil - the pool is lovely and our ground floor room had a lovely terrace. It is an easy drive to the beach but was nice to be away from the busyness. Car parking was easy at the hotel. We would definitely stay there again.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property. Lovely staff. Comfortable room and we loved the pool. Suggest for $350 euro you get to use the hot tub and steam. Charging extra for this, along with breakfast seems excessive.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Marie-Charlotte

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Confortable

Confortable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anders

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best surprise of our holiday.

This is the most fabulous boutique hotel situated 5 minutes outside the Raphaél city centre. Here there is calm and trees. Also the pool area is great, clean, large and welcomming. We stayed in the suite with two kids who had their own seperate bedroom and bathroom. There’s a courtyard with jacuzzi. All private. The hotel is neatly decorated with art pieces everywhere you look. A nice bonus to this place is the sbsolutely magnificent staff. This hotel is NOT 3 stars. Its more likely 4 or 5. So the price for the rooms is a bargain!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

THOMAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel ! Endroit magnifique et paisible. Une piscine superbe , un personnel aux petits soins et très souriant . Mention spéciale pour les personnes en charge du petit déjeuner, un moment de qualité avec des produits excellents . Si nous devions regretter quelques petites choses, ce serait l'absence de la restauration qui d'après ce que nous avions vu sur le site était de qualité , visiblement des changements ont eu lieu donc plus de restaurant, dommage . Autre détail , lit 2 places avec 2 matelas de 1 place accolés, et de fait un vide au milieu, ce qui gâche l'expérience de sommeil en couple . Mérite d'être revu Pour le reste c'est un sans faute , nous reviendrons …
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johnny

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Spa pas en bon état de fonctionnement Piscine vide en travaux Accueil parfait Petit déjeuner bon Chambre bien et grande
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bárbara

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nous sommes arrivés en début d’après-midi pour récupérer notre chambre. Nous avions déjà séjourné dans cet établissement il y a moins d’un an et en étions très satisfaits. L’accueil reste agréable, mais on nous informe que le propriétaire a changé. Très vite, la déception s’installe : impossible de profiter de la piscine, tous les transats sont encore emballés sous plastique. L’eau est extrêmement sale (verte, avec des galets de chlore au fond) et non baignable. Le personnel finit par nous installer des transats. Au bar, aucune carte disponible et une barmaid débutante. Le spritz proposé est à peine buvable. Côté snack, seules des amandes rances nous sont proposées. Pendant ce temps, le personnel déballe les transats autour de nous, avec en plus des travaux bruyants juste au-dessus. Nous décidons de partir passer l’après-midi ailleurs. L’hôtel donne une impression générale d’improvisation : extérieur mal entretenu, salle de sport avec odeur de renfermé. Dans la chambre, gel douche dilué et présence de cheveux dans la salle de bain. Au checkout, aucun retour ne nous est demandé, c'est peut-être mieux. Pour un établissement 4*, cela est incompréhensible. Nous avons eu le sentiment d’un hôtel ouvert dans la précipitation pour la saison. Expérience très décevante, nous sommes repartis soulagés. À ce prix, il existe de bien meilleures options à proximité.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fabuleux
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Émilie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel hôtel, au calme. Chambre spacieuse et confortable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tout était absolument parfait, le cadre est idyllique.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L’emplacement, le calme, le confort, le service d’hôtel 💯💯💯
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bárbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le service est spécial, mais c'est un très bon hôtel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel magnifique, decoration fait avec goût, accueil 100%, chambre de grande qualité, Spa de grande qualite et rare privatisé 1h. 10/10
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Géraldine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Endroit agréable Bémol : les draps contiennent du synthétique (rien de mieux que le 100% coton)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel dall'atmosfera unica e staff attento, discreto e super cordiale.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Marie-dominique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel atypique et original tres calme. Nous avons passé un bon séjour.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Proche du centre ville et pour autant au calme
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
L’accueil été super! Le petit geste dans notre chambre nous a extrêmement plu Par contre c’est bien dommage sur un point nous avions notre machine à café qui ne fonctionnait pas nous avons prévenu la réception afin qu’il puisse voir mais aucun retour et du coup nous avons du aller au bar prendre des cafés.. c’est le seule point négative à dire. Sinon le spa est superbe 👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Incroyable

Tout simplement incroyable, rien à dire de l’arrivé au départ tout était parfait.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabuleux

Extraordinaire moment C’est beau C’est calme L’accueil fabuleux Bref on reviendra !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

alexandre

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

ON NOUS A VOLES DANS LA CHAMBRE! PLAINTE DEPOSEE.

Triste expérience. On a oublié des affaires dans l'armoire. A peine, nous nous sommes rendus compte de cet oubli en arrivant chez nous, nous avons appelé l'hôtel pour signaler cet oubli. On nous a répondu que la chambre était déjà occupéeet que les femmes n'avait rien rapporté. Une heure après, on nous a confirmé que le costume et une cravate était retrouvée mais pas la ceinture Hermès. Le lendemain, quand nous avons appelé pour comprendre qui avait pu prendre la ceinture de valeur, on nous a répondu que finalement la chambre n'avait pas été occupée par d'autres visiteurs et que le ménage n'avait toujours pas été fait alors que plus de 24H00 était passée. Devant tant d'histoires contradictoires, nous sommes allés déposé plainte à la gendarmerie. Et malgré notre demande de vérifier les caméras et les relevés de badge électronique, 3 semaines après notre séjour, nous n'avons pas de nouvelles de l'établissement.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cadre sympatique et chaleureux. Le personnel est à l'écoute et très gentil. les points négatifs : - Il manque terriblement un restaurant dans l'hôtel, je sais que c'est en cours de résolution. - Le petit déjeuner, pour moi il y a trop de choses sucré et pas assez de salé, comme des oeufs brouillés ou en omelette ça aurait été top. - l'ascenseur est un peu juste pour faire passer un fauteuil roulant ce qui était notre cas. - La chambre est correct, la salle de bain est un peu petite et manque de rangement pour 2 personnes. - Le gros point négatif, c'est ce qu'ils s'appellent "frigo" ou "minibar", je n'ai pas la même définition qu'eux. A part faire de la lumière quand on ouvre la porte, tout est à température ambiante. Cela ne refroidit rien du tout... Voilà ma note n'est pas influencée par ce que je vais dire maintenant. J'ai dû malheureusement partir 2 jours avant la fin des vacances pour des raisons professionnelles et la dame qui a fait mon "checkout" m'a dit que je pouvais regarder avec ekookers pour me faire rembourser les 2 jours non consommé et qu'on pouvait les appeler pour confirmer. J'ai fait ma demande chez ebookers, ils ont appelé l'hôtel et là ils me disent que pour l'hôtel c'est un non catégorique alors que c'est eux qui avaient proposé. Ne faite pas miroiter un remboursement quand ce n'est pas possible, dites le dès le départ... je m'étais fait déjà à l'idée d'avoir rien en retour. Bref, ça m'est resté un peu en travers de la gorge.