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Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en la playa, cerca de Puerto Crystalbrook Superyacht Marina

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Exterior
Sala de reuniones
Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores | Alberca | 12 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Exterior
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Bar

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Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877
  • Place, Four Mile Beach (playa)
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Puerto Crystalbrook Superyacht Marina
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Muelle de azúcar
    ‪5 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | Alberca | 12 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la laguna | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la laguna

9.0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la laguna | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la laguna

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al jardín | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(29 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la laguna | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la laguna

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Estudio, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la laguna | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la laguna

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 560 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación, 1 cama King size, para no fumadores | Alberca | 12 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores | Alberca | 12 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores | Alberca | 12 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Estudio, 1 cama King size, para no fumadores | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 560 pies cuadrados
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores, vista a la laguna

Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores, vista a la laguna | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Suite presidencial, 1 habitación, para no fumadores, vista a la laguna

  • 1636 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la laguna
  • 3 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Port Douglas

A pocos pasos de la playa.A 5 km de este hotel en Port Douglas, se encuentran Four Mile Beach (playa) y Puerto Crystalbrook Superyacht Marina. Wildlife Habitat y Flagstaff Hill quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Four Mile Beach (playa) - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Macrossan Street - A 3 min en auto - 2.8 km
  • Puerto Crystalbrook Superyacht Marina - A 4 min en auto - 3.2 km
  • Wildlife Habitat - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Muelle de azúcar - A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns) - 64 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zinc Port Douglas - ‬A 4 min en auto
  • ‪Lobby Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bam Pow - ‬A 3 min en auto
  • ‪Origin Espresso - ‬A 5 min en auto
  • ‪Rattle n' Hum - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hotel en la playa, cerca de Puerto Crystalbrook Superyacht Marina
Durante tu estancia en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas, disfrutarás de spa de servicio completo, campo de golf y 12 albercas al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y tienda a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas, 7 salas de juntas y espacios de coworking. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 12917 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas, que es una propiedad de negocios. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en horas determinadas y el traslado desde/hacia la terminal de autobuses tienen un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Port Douglas.

  • 295 habitaciones
  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • 5 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 12917 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1200 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1987
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas tiene 295 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y minibar. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable premium. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Peppers Beach Club
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
4.6 de 5, Magnífico, 888 opiniones
$243 por noche
El precio actual es de $243
18 nov. - 19 nov.
Total con impuestos y cargos
Peppers Beach Club

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 05:30 a 00:00 en horarios programados
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (AUD 20 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: AUD 48 para adultos y AUD 24 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Club de golf
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.95% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de AUD 85.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por AUD 25.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: AUD 48.00 por adulto y AUD 24.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AUD 56.00 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: AUD 28.00 solo ida (de 4 a 11 años).
  • Cargo por servicio de valet parking: AUD 20.00 por día
  • Cargo por uso de cuna: AUD 25.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: AUD 85.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.95%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hotel
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hotel Port Douglas

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas del aeropuerto?

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas queda a 64.3 km (64 min en auto) de Cairns, QLD (CNS-A. Internacional de Cairns), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

Al 9 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas el 10 nov. 2025 serán a partir de $229.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 05:30 a 00:00, en horas determinadas, con un cargo de AUD 56.00. por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas de la playa?

Este hotel está a 2.5 km (7 min en auto) de Four Mile Beach (playa) y a 2.6 km (9 min en auto) de Parque de la playa Four Mile. No olvides tu filtro solar.

¿Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de AUD 48.00 para adultos y AUD 24.00 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis. El valet parking está disponible por AUD 20.00 por día.

¿Hay alberca en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas ofrece 12 albercas al aire libre.

¿Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas del centro de Port Douglas?

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas está a 2.1 km de Port Douglas.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 580 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 96 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1002 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

John P

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is dated, in order to take a shower you had to step into a jacuzzi type tub that was slippery. The floors seemed like they needed a good cleaning, there was never enough amenities such as coffe pods either one pod per day or none.. the pools need to be painted and the waiters were not trained on two occasions entire drinks were spilled in our lap with just “I’m sorry” did even get napkins. The indoor bar is great but not enough bar tenders you wait a long time for your cocktails.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yazan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sheraton Grand Mirage, A Grand Disappointment

As returning guests over the years, it's truly disheartening to witness the steady decline of what was once a stunning resort. The rooms are in a poor state - our toilet and shower head didn’t work properly, and the dated shower-in-bathtub setup feels far below standard. The timber walkways around the pool are rotting, the air conditioning barely functioned, and the service was mediocre at best. Coming from the hospitality industry myself, it’s clear the owners are simply cashing in without reinvesting in the property. For the rates they're charging, guests deserve far better. It’s a shame to see such a beautiful estate falling into neglect.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

harry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort with all the amenities and great staff, very clean
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ben

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to get around beautiful views
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Armani

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Larysa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great time. We loved all of the pool areas such a beautiful ambiance . Staff was quick to assist and we will be back again.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Evelyn

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They are charging 3 times more for mediocre services and cleaning, the pool area where we were staying was extremely dirty. The location where rooms are is very inconvenient. Food at restaurants is average and you pay a fortune.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Cooper

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gre
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay and fantastic lagoon pools.

We had a great stay. There are fantastic lagoon pools and surrounds although for someone who like the water around 26-27 degrees they were a bit cool. Room was a decent size. Bathroom towels were in short supply with multiple requests required from us to get some during our stay. Strangely the toilet seat was like it was a leftover from a primary school as it was way too small for the actual toilet.
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My Wife and I had a very enjoyable stay at the Grand Sheraton Mirage Port Douglas. The staff were amazing, the facilities were amazing and the buffet breakfast was fantastic. We would definitely stay there again.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Erica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

A F

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Craig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
An absolutely beautiful stay, pools need a paint but thats reaching for a negative. We will be back in a heartbeat. Travelled to many parts of the world but this place wow.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Troy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A few complaints. No shop for snacks. They want you to use overpriced minibar in room. Charged me for 5 persons for breakfast instead of 4 and argued with me about the extra person that did not exist. Shower floor was slippery. But in general was nice and was happy until check out when the manager disputed charge for breakfast
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Tom

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Mary Joy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jane

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Grace

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay for a large family group. Really wonderful staff at every corner of the property. Comfortable large rooms, good food, amazing pool options, right on the beach. It is really nice for families and groups, plenty of places to 'meet up'. Only cons was it is missing a little kids play area (seems like it should have one) and the day spa is independent so you couldn't get Marriott points or room charge at the spa.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Anna Clare

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My boyfriend and I had the most incredible stay at Sheraton Port Douglas. We couldn’t get over the pools, easy beach access, stunning golf course and gorgeous day spa. The room was spacious and had everything we need including a large bathtub! Highly recommend staying at this beautiful resort, you won’t regret it!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JOANN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Unique decor, lovely space. Excellent location, wakable to many attractions. The staff I interacted with Esa and Jimmy always went above and beyond with their service. Made us feel at home and well cared for. Only downside was the noise from the street at night. Not anything the hotel can affect as it is a street of restos and bars. Regardless I would stay there again and highly recommend.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Swim up pool room is a waste of money. More like a cold swamp then a swim up pool.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Fabian

Le gustó: Limpieza
Der Aufenthalt war gut, sauberes Hotel jedoch etwas in die Jahre gekommen. Nicht mit 5 Sternen in Europa vergleichbar, eher 4 Sterne. Beispiel; niemand hat beim Empfang die Koffer entgegengenommen oder das Auto parkiert, kein turn-down service, lange Wartezeiten beim Frühstückskaffee, keine persönliche Hilfe beim suchen und buchen von Ausflügen, kein Wasser für die Fahrt bei Abreise, Angestellte nett aber viele sehr jung und nicht für 5 Sterne Service ausgebildet…
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025