MIDA Grande Resort Phuket

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Playa de Surin

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Galería de fotos de MIDA Grande Resort Phuket

Bar junto a la alberca
Sala de fitness
3 bares o lounges, bar en la azotea, bar deportivo, bar deportivo
Villa Grand, 2 habitaciones (Pool Grande) | Sala de estar | Televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable y televisión
Habitación Deluxe, vista al océano | Área de sala de estar | Televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable y televisión

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio

Explora la zona

Map
179/450 Had Surin Soi 4, Moo 3, Choengtalay, Choeng Thale, Phuket Province, 83110
  • Playa de Surin
    ‪10 min a pie‬
  • Playa Bang Tao
    ‪12 min a pie‬
  • Playa Kamala
    ‪4 min en auto‬
  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite familiar, 2 habitaciones, vista al océano

  • 732 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Villa Grand, 3 habitaciones (Pool Grande)

  • 9 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe

  • 452 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite familiar, 2 habitaciones

  • 732 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Habitación Grand

  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas Queen

Grande 3 Bedroom Suite Ocean View with Hot Tub

  • 1238 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 9 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Habitación Deluxe, hidromasaje, vista al océano

  • 560 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, vista al océano (with Plunge Pool)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Grand, 2 habitaciones, vista al océano (Grande with Plunge Pool)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Suite Grand, 2 habitaciones (Grande)

  • 775 pies cuadrados
  • Vista al resort
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Grande)

  • 883 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Grande 2 Bedroom Suite Ocean View with Hot Tub

  • 1023 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Villa Grand, 2 habitaciones (Pool Grande)

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

También podría interesarte

Información de la zona

Choeng Thale

Hospedaje en Choeng Thale.A tan solo 3 km de este hotel, encontrarás atracciones como Playa de Surin y Playa Bang Tao. Playa de Pansea y Ko Rok Nok se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Surin - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Bang Tao - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Boat Avenue de Phuket - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Playa Kamala - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Laguna Phuket Golf Club (club de golf) - A 7 min en auto - 5.8 km

Medios de transporte

  • Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blue lagoon restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪Carpe Diem - ‬A 4 min en auto
  • ‪Wagyu Steakhouse - ‬A 10 min a pie
  • ‪Khun Yaa - ‬A 9 min a pie
  • ‪The Siam Mumbai - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

MIDA Grande Resort Phuket

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Playa de Surin
MIDA Grande Resort Phuket ofrece a sus huéspedes 6 albercas al aire libre, río lento, sauna y sala de fitness. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con chapoteadero, club infantil gratuito y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en MIDA Grande Resort Phuket, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de estilo Art decó en Choeng Thale permite fumar en ciertas áreas.

  • 404 habitaciones
  • 8 pisos
  • 8 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2017
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
MIDA Grande Resort Phuket tiene 404 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente. Hay televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Choeng Thale ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, tailandés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: THB 800 para adultos y THB 400 para niños
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 49 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de THB 1500.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: THB 1000.0 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: THB 800 por adulto y THB 400 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por cama extra: THB 1500.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 4 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Mida Phuket Choeng Thale
MIDA Grande Resort Phuket Hotel
MIDA Grande Resort Phuket Choeng Thale
MIDA Grande Resort Phuket Hotel Choeng Thale

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está MIDA Grande Resort Phuket del aeropuerto?

MIDA Grande Resort Phuket queda a 19.7 km (36 min en auto) de Phuket (HKT-A. Internacional de Phuket), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿MIDA Grande Resort Phuket tiene servicio de traslado al aeropuerto?

MIDA Grande Resort Phuket no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda MIDA Grande Resort Phuket de la playa?

Este hotel está a 1.3 km (3 min en auto) de Playa de Surin y a 1.9 km (7 min en auto) de Playa Bang Tao. No olvides tu filtro solar.

¿MIDA Grande Resort Phuket ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en MIDA Grande Resort Phuket, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de THB 800 para adultos y THB 400 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en MIDA Grande Resort Phuket?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en MIDA Grande Resort Phuket?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en MIDA Grande Resort Phuket?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en MIDA Grande Resort Phuket?

MIDA Grande Resort Phuket ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿MIDA Grande Resort Phuket tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en MIDA Grande Resort Phuket?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está MIDA Grande Resort Phuket del centro de Choeng Thale?

MIDA Grande Resort Phuket está a 4.3 km de Choeng Thale.

Opiniones de MIDA Grande Resort Phuket

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 77 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 77 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 77 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 77 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 77 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Melissa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimo servicio la playa demasiado lejos y solo te dan 3 horarios para llevarte gratuitamente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Corinna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect! The food was very good and we got an amazing room upgrade! Thank you very much for this!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Paradise

This place was amazing ..like one of the best hotelsI have been . The staff was super friendly and Run was extremely helpful and attentive to our needs of luggage and transportation...the breakfast was also great with variety of fruits and dishes..
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Not 5 Star, but not as bad as we thought!

Despite the initial disappointment (reception area is not welcoming at all), we had a lovely time at the hotel with a super room upgrade for our anniversary and beautiful flower /towel display on the bed (thank you). The hotel is huge, with numerous buildings set on steep hills. Each has its own pool on the roof, some smaller than others. We were in building 7, which I think was the best. The hotel itself requires a lot of maintenance, which is clearly visible, the rooms could also do with a refresh and attention to detail is not great, but for the price, we didn't really expect a perfect 5-star hotel, so we looked past that. The breakfast was not so good, but supper at the Pool bar was delicious. The hotel is predominantly Russian, take from that what you will! The staff were all very helpful and hardworking, and we didn't have any problems communicating with them. They definitely spoke better English than we spoke Thai!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

rachelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 9 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upon our arrival, we had been given a free upgrade to a 3 bed pool villa which was absolutely enormous and stunning! We had originally booked a deluxe sea view with plunge pool. We would definitely recommend the villa if you were travelling with family but without meaning to sound ungrateful, it was a bit big for just the 2 of us! The hotel was in walkable distance to Surin beach/shops/restaurants with handy fruit sellers nearby and we noticed a free shuttle service both to the beach and Phuket town although we didn’t use it. The staff were super helpful and breakfast was great!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yan

Viaje familiar

We will definitely come back again.

Mida Grand is a very luxurious and practical 5 star hotel. Our room was very spacious and feels like home. Mo at the front desk was very friendly and helpful, and made our stay extra pleasant. We will definitely come back again.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Tiia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Nice hotel, but unfortunately not worth 5 star rating. Staff overall wasent helpful and polite despite couple stars among them. You extect to jave 5 star service while in 5 star hotel, but no. Room was spacious and ok clean, but when in 5star hotel I would expect more. The balcony pool hasn't got cleaned properly because it was slimy when water has filled in thub. Thub itself couldn't keep water in , so it leaked all the time. Need to fill the thub all the time. We told the housekeeper about the thub but no one came and look to fix it. Breakfast was ok. I would like to have a gluten-free bread available, they only got gf muffins.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Kyle

Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MAHESHKUMAR

Great
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kyle Jordan

Se hospedó 11 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great property overlooking the bays

Lovely clean property. Great staff, facilities and restaurants. A 10 minute walk from the main beaches. I would suggest hiring a scooter from one of the local hire shops to get around with ease, there is ample free parking at the hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

pat

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Abraham

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There was a stain on the bed pillow. On the second night they moved that pillow to the floor, instead of replacing it. There was a long hair stuck to the baseboard. The kitchenette had spaces for appliances, but the appliances were missing. There was no hot-tub near the pool, and the room did not have a tub. The hallways are cavernous and the walls thin. I heard the music from the hallway all the time. At night I heard the coughing from next doors. The check-out took 10 minutes. Not sure why. On the positive, the breakfast omelette was delicious. The room had a great view and the air conditioning was comfortable.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

subhasi, VANCOUVER

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Newly built hotel but not kept in a good condition. Access to our room was to go through kids plays room, which smelled so bad that we had to held our breath to walk. We had to walk through the strairs, then took elevator to our room. Our plunge pool was very dirty though I paid for it I couldn’t use it. Language barrier hard to explain things to the receptionist. When we end the hotel front desk it smelled like weed. Food was very good, great selection of menus.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Paul, Kedron

Se hospedó 13 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mohan-Rajeshkoemar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Goed hotel en vriendelijk personeel.
Se hospedó 15 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Late July booking

Absolutely wonderful stay at this five star resort. Though I went for pleasure, I had to do a fair amount of work in my room. The two air conditioners were much appreciated as well as the daily turnover service. The wi-fi was fast and Netflix never lagged. The rooms are quiet and the private balcony with pool allowed me frequent breaks. Room seevice menu is extensive and available until 10pm, so I was able to explore both local and western options. The cocktails are strong and delicious and the staff is great with customer service both in person and on the phone. There is also a Starbucks on the property and no need to leave the resort at all if you are looking for a chill and relaxed vacation. 10/10 would stay there again. (App will not allow me to add photos, but trust all photos uploaded by the resort are a great representation of the rooms and grounds.)
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cockroaches. Mould. Algae. Awful.

Staff did the bare minimum for you, only if you asked them to. Didn't receive hand towels or toilet paper on second day. The plunge pool that I paid extra for on the balcony was full of orange slime and green algae. The entrance corridor for my building was dark, ceiling covered in mould and pools of water everywhere. I had cockroaches in my room every night. Not a very relaxing experience, spent three nights there and couldn't wait to leave. To top it all off I was made to wait in reception on checkout while they "checked my room", although they were pleased to confirm that I hadn't stolen any towels, and their resident cockroaches were all safe and sound. A supposed 5 star hotel, and I had cockroaches in my room on the 5th floor.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
when we checked in our fridge wasnt cleaned and still had food from the last gusts.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Candace

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Amy Louise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 22 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Nita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall we enjoyed our stay for a family reunion. The pools were great, room spacious and comfortable and breakfast good. However staff were uncommunicative, not responding to any emails prior to our stay when we wanted to organise transfers from the airport. The area wasn’t particularly convenient and dining options fairly limited- one onsite restaurant which also delivered room service. The room would have been better if some practical details were considered- there were no power points in the kitchen and we had to plug the coffee machine into a socket in the bathroom! Although we had a suite with a kitchen there were no cooking implements and nothing to wash up which would have been handy with our small children.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024