2/10 Terrible
Jose Maria
14 ago. 2019
No le gustĆ³: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel sin wifi, solo en lobby, Decepcionante
Toda una decepciĆ³n,coji la habitaciĆ³n con vistas al mar para poder disfrutar de ella.Pues no habĆa wifi en la habitaciĆ³n.Ya sabemos como somos actualmente,nos gusta irnos ala habitaciĆ³n,tumbarnos en la cama y estar conectados un rato.Pues sin wifi..Solo podĆas dormir.Lo siento,pero hoy dĆa esto es imperdonable,vengo de la selva y pude hacer una videoconferencia,solo habia wifi en lobby o la pool.Pero me apetecĆa descansar en mi habitaciĆ³n con vistas al mar y allĆ estaba incomunicado.El staff muy amable solo decĆa sorry,sin dar soluciĆ³n.Mi Ćŗltima noche me fui al hotel de al lado perdiendo el Ćŗltimo dĆa de reserva. El desayuno era pobre.En la piscina empezaron a levantar el suelo de tarima,con el consiguiente ruido.Ya leĆ en comentarios que habĆa gente que no pudo baƱarse por estar cerrada la piscina.Si van ha hacer mantenimiento,deberĆa anunciarlo en la web,con fechas exactas,no estĆ” bien coger un hotel por la piscina y llegar y que estĆ© cerrada por mantenimiento,hoteles.com deberĆa sancionar/informar esas cosas.Estaba reservando un taxi y en el momento del pago el wifi se corto,realice d nuevo la reserva y resulta que me han cobrado el taxi 2 veces,he perdido casi 3 horas para reclamar la devoluciĆ³n (en la piscina con el ruido).El primer dĆa tuve problemas porque decĆan que no tenĆa desayuno,cuando lo tenĆa.En fin una experiencia bastante decepcionante,este mensaje lo enviĆ³ desde el lobby, ya que desde mi habitaciĆ³n,No hay wifi.Ya no hay wifi ni en la piscina... Solo lobby
Jose Maria
Se hospedĆ³ 4 noches en agosto de 2019