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Royal Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas cerca de Maison Carree (templo)

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Galería de fotos de Royal Hotel

Un restaurante con mesas y sillas de madera, lámparas colgantes tejidas y cuadros en las paredes.
Un área de comedor al aire libre con mesas y sombrillas, una fuente y un edificio con 'ROY' visible en la fachada.
La entrada del Hotel Royal, con un letrero que indica la habitación número 3, un candelabro y el logotipo de WiFi.
Una habitación con una cama, un televisor montado en la pared, un escritorio con una silla y dos ventanas con cortinas.
Un dormitorio con una cama grande, un escritorio, una silla y un aparador.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
1, Place d'Assas, 3, Boulevard Alphonse Daudet, Nîmes, GARD, 30000
  • Place, Maison Carree (templo)
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Catedral de Nimes
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Les Arenes de Nimes (anfiteatro romano)
    ‪9 min a pie‬
  • Airport, Nimes (FNI-Garons)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio, una silla y un aparador.

Habitación doble exclusiva

  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, espejo y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 151 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un espejo.

Habitación doble ejecutiva

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Standard Double Room

Un dormitorio con cama, cómoda, espejo, radiador y un cuadro de un edificio en la pared.

Standard Double Room

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Nimes

Centro de Nimes.Al hospedarte en este hotel en Centro de la ciudad de Nimes, estarás cerca de Maison Carree (templo) y Teatro de Nimes. Jardines de la Fuente y Catedral de Nimes se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Maison Carree (templo) - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro de Nimes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de la Fuente - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Catedral de Nimes - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Les Arenes de Nimes (anfiteatro romano) - A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Nîmes - 17 min a pie
  • Nimes (FNI-Garons) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Café Carré - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mercadante - ‬A 4 min a pie
  • ‪L'Accent - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bar Joe - ‬A 2 min a pie
  • ‪Le Barberousse - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Royal Hotel

Hotel 3 estrellas cerca de Maison Carree (templo)
Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con terraza, personal multilingüe y café o té en un área común, no te faltará nada en Royal Hotel. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3 estrellas en Nimes.

  • 1 edificio
  • 21 habitaciones
  • 2 pisos
  • Snack bar o deli
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Royal Hotel tiene 21 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay televisión LED de 100 cm con canales digitales.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Departamento superior, 1 habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización
Appart'City Collection Nîmes Arènes
Quartier Administrations
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
4.7 de 5, Excepcional, 1,084 opiniones
$107 por noche
El precio actual es de $122
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Appart'City Collection Nîmes Arènes

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con descuentos disponibles
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 21 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 12 para adultos y EUR 12 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 100 cm con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por noche, más un depósito de EUR 10.00 por día
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 20.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 1.65 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: EUR 12 por adulto y EUR 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 21 por día
  • Depósito por mascotas: EUR 10.00 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 20.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Royal Hotel Hotel
Royal Hotel Nimes
Royal Hotel Hotel Nimes

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royal Hotel del aeropuerto?

Royal Hotel queda a 13.5 km (19 min en auto) de Nimes (FNI-Garons), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royal Hotel?

Al 16 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royal Hotel el 14 ago. 2026 serán a partir de $123, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royal Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royal Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Royal Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Royal Hotel, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de EUR 12 para adultos y EUR 12 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Royal Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Royal Hotel?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royal Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 21 por día.

¿Hay alberca en Royal Hotel?

Royal Hotel no tiene alberca.

¿Royal Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Royal Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Royal Hotel del centro de Nimes?

Royal Hotel está a 0.4 km de Nimes.

Opiniones de Royal Hotel

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 234 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 234 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 234 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 234 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 234 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location, friendly staff,good breakfast, good value!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is located walking distance to all main amenities
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

PHILIP

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice staff that treated us very well and were eager to please. The manager was exceptional.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fiona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel on a quiet square. Great location. Friendly staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Kim

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Couple traveling with small dog

Livstid in the very heart of Nimes! Location is most definitely prima. When traveling with dog we really recommend this hotel - the rooms are quiet and closely located green areas and parks. The hotel and rooms in general are outdated but clean and tidy.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Judy

Le gustó: Servicios
Extremely helpful staff. Dinner hour was a little misunderstood. Great breakfast. Room was exceptional.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone treats you like family. A truly wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was over the top friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property in a good central area. Nice big comfortable room which was very quiet.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Douche

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Nice Hotel in a lovely central square.

Lovely hotel in a great location to enjoy Nimes. Standard room is pretty tight at 18m2 but has a big bathroom.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Suzanne

Great location, friendly and helpful staff. The room was small but comfortable. Breakfast for purchase was very generous amount of food. Ask for a room on the quiet side of hotel if you’re noise sensitive.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location great hotel with very decent price. Not the first time not the last for sure.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

JC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice traditional Hotel

Stayed here for one night on our way home from the south. Lovely central location, friendly staff, buzzy restaurant, a/c in the room - though room 10 has v.small windows!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everyone who works at The Royal Hotel was very friendly and helpful..... Really great people! The location of this property is perfect in Nimes, everything is walkable from here. Beautiful city!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love the vibe.

Loved the room and the general atmosphere of the hotel. The staff were always welcoming and positive in their approach to my family. I would love to return to The Royal if I was ever in Nîmes again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Florence

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

overall good stay

I was staying in the standard room which was fairly small (small desk available) - cleanliness on point. Coffee machine available but no kettle to boil water and make some tea.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a spacious room. Wonderfully helpful staff. Ideal location. No elevator.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

MR ERNST

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Being a 3 star it was excellent. The staff very friendly and helpful. Although restaurant under our window it was very quiet. Close to all tourist attractions and opposite the Temple. The continental breakfast was very good. Good value for money.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Arty hotel well located for the main attractions, canal and gardens. Reception staff were most helpful and friendly. Excellent restaurant too although run separately from the hotel. Garage parking under the plaza just outside. Lift access to street level but note no lift in the hotel. Contact hotel in advance to book parking at reduced rate.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

LUIS

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel receiving strong noises from the exterior. Impossible to sleep, probably because the city was in celebrations. Room (price: double) very small without space do put the luggage. No lift and only diffocult stairs to aceed to the rooms
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous visit!

This was our second stay at the Royal hotel, our first was just an overnight stay, and we liked Nimes so much we wanted longer and couldn't imagine a better hotel. This time it totally lived up to expectations. It is amazingly convenient for the centre of historic Nimes, opposite the Maison Carre! The rooms are comfortable, the building itself interesting architecturally, and some very quirky and amusing decor. We arrived during the Pentecost festival, which was very lively ☺️. Some features of the hotel were out of action while they cleaned up afterwards, but plenty of cafes restaurants around. The staff are amazing and helpful. Breakfast on the terrace was fab. I have multiple allergies and they catered for them really carefully. Thank you, Hotel Nimes, we will be back!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Short but welcome stay!

This hotel is in an interesting and historic building. The room was small but had all we needed. The ensuite shower room was new and pleasant, and overall they had made the most that could possibly be made of the space! The staff were really friendly and helpful. Breakfast was good, even though i have many allergies, and as we had an early taxi, which they booked for us at short notice, we appreciated the quick and efficient service. Our main difficulty was that due to a train delay of over 2 1/2 hours, on Labour Day, the front reception was closed when we eventually arrived. However an arrangement was in place where we were able to access the key code to the hotel and our room, and paid in the morning. There did not seem to be a lift, which was difficult for one member of our party with ann injured ankle. But overall, we loved our stay, with a fab feature being the view of the Maison Carrée from the dining room window!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Caryn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cannot fault the location but that’s where it ends. Looking at other reviews a lot depends on your room. Ours was the broom cupboard. So small the door hit the bed when you walked in. Staff initially friendly but when we found out the Festival was on and the hotel was hosting a party they became very unfriendly! They’d known about the event 3 days before but hadn’t thought to inform us. If they had we would have cancelled. No chance of a room on the other side as fully booked. Expedia was useless too. They gave us ear plugs - marvellous! No free breakfast or any other basic compensation to make us happy. Manager couldn’t care less. No lift by the way, young man helped us with them but no offer to bring them down on the day we left. Hotel a mess due to all the work going into the party and restaurant closed.Shower broken - nothing done about it
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michelle

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Not worth the money

The location is great, the staff members are friendly. Stayed in room 2, which is over the reception/ bar payment area / staircase,the noise was dreadful every night, that went on quite late, as my bedroom was over that area. You could also hear every noise from the room above. Couldn't turn the air conditioner turned on despite asking quite a few times. A staff member did try, but wasn't successful. Then said it was too cold to have it on. It was 26 degrees. Quite a few mosquitoes in the room too. Shower in 2nd bedroom was hit and miss with the temperature of the water. After complaining about the noise (really couldn't sleep!) I was told they'd look into getting me another room which would have been nice if they'd actually told me if they had one spare or not. No one came back to me on it. And reception "closes" between 7pm and 8pm. So over all not an enjoyable stay and definitely not worth the money we spent. I did ask reception if the owners or manager could contact me but have not heard back as of yet. If there's a reply to this here, I expect it to be the usual auto reply they leave. Wouldn't it be great if they would indeed "progress and improve the experience of our future customers" It really took the goodness out if the holiday. "Thank you for your feedback, it is important for us because it allows us to progress and improve the experience of our future customers. Looking forward to having you with us next time. Sincerely, The reception."
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ga sido una sorpresa maravillosa tanto el Royal Hotel como la ciudad de Nimes, no me esperaba tantas obras llenas de historia tan próximas del hotel! Mi habitación era muy cómoda y confortable, el baño maravilloso, este hotel en general y su personal son sensacionales! Nos ayudaron en todo momento! Además tiene el plus de tener un excelente restaurante abajo!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

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