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Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo con 4 restaurantes

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Galería de fotos de Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Jardín
Exterior
Sala de estar en el lobby
3 bares o lounges, pub gastronómico
Alberca techada y camastros

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH
  • Place, Castillo de Aydon
    ‪9 min en auto‬
  • Place, Corbridge Roman Site
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Hexham Abbey
    ‪16 min en auto‬
  • Airport, Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional)
    ‪22 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble de lujo | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Luxury Suite | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Luxury Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la propiedad

Hotel du Vin & Bistro Newcastle

Ouseburn
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.6 de 5, Magnífico, 930 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $112
25 ene. - 26 ene.
Total con impuestos y cargos
Hotel du Vin & Bistro Newcastle

Información de la zona

Matfen

En Newcastle upon Tyne .A 15 km de este hotel, podrás visitar Corbridge Roman Site y Belsay Hall, castillo y jardines. Chesters Roman Fort y Parque Nacional Northumberland se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Castillo de Aydon - A 9 min en auto - 9.8 km
  • Corbridge Roman Site - A 11 min en auto - 13.3 km
  • Hexham Abbey - A 16 min en auto - 19.1 km
  • De Vere Slaley Hall Spa - A 18 min en auto - 23.0 km
  • Parque Nacional Northumberland - A 18 min en auto - 21.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Corbridge - 12 min en auto
  • Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Angel of Corbridge - ‬A 10 min en auto
  • ‪Errington Arms - ‬A 8 min en auto
  • ‪The Black Bull - ‬A 10 min en auto
  • ‪Watling Street Coffee House - ‬A 10 min en auto
  • ‪Halcyon House Cafe - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Hotel 5 estrellas de lujo con 4 restaurantes
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf y alberca techada. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 3 bares o lounges. Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con gimnasio, sauna y servicios de spa, no te faltará nada en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Newcastle upon Tyne.

  • 65 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tiene 65 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Newcastle upon Tyne ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Junior Suite with View | Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Dakota Newcastle
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.9 de 5, Excepcional, 292 opiniones
Dakota Newcastle

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: GBP 20 por persona
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: GBP 75.00 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de GBP 75.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: GBP 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: GBP 75.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: GBP 75.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo.

Avisos importantes

  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle upon Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle upon Tyne

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Matfen Hall Hotel, Golf and Spa del aeropuerto?

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa queda a 24.1 km (29 min en auto) de Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Al 8 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa el 20 ene. 2026 serán a partir de $342.62, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Matfen Hall Hotel, Golf and Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa, aunque ofrece desayuno completo con un costo de GBP 20 por persona. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa ofrece una alberca techada.

¿Matfen Hall Hotel, Golf and Spa tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina europea moderna y vista al jardín.

¿Hay un spa en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Matfen Hall Hotel, Golf and Spa del centro de Newcastle upon Tyne?

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa está a 0.2 km de Matfen.

Opiniones de Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 108 de 165 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 165 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 165 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 165 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 165 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Overrated

The hotel location was great with views out over the golf course from the bar and restaurant. Not so good from our room which was also very hot without air conditioning. They made a mistake on our invoice trying to charge for services we did not have and final bill was incorrect. We were also charged a service for collecting our own drinks from the bar !!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

steven

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Sylvia, Natick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Deanne

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simply stunning!

Matfen Hall really is outstanding, my stay was faultless. All staff were so warm, welcoming and helpful- I was greeted upon arrival with a welcome drink and my bags were taken up to my room whilst I checked in and relaxed in the Great Hall. Every nook and cranny of this hotel is gorgeous, beautifully crafted and fabulously furnished, including the room I was allocated. It was a generous size bedroom and dressing area with a huge bathroom, stunning views and light and airy in the daytime but warm and cozy at night. I ate in The Cloisters and The Keepers during my stay, both offering tasty treats and excellent service. I used the spa facilities and loved the comfy robe and slippers. The thermal suites were a welcome break from the wild weather and I nearly fell asleep on the lounge chairs it was so peaceful. I can not wait to come back again soon and explore the hotel further, and enjoy all it has to offer, when I have more free time!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Billy

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Dalia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Becky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Abigail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Phil

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Terry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Derek

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Angus

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Nathan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sholto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sholto

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Jack

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is absolutely stunning, the team there provided beyond 5* service and made my parents feel like royalty. The room was gorgeous, the bar was fantasy and visit The Keeper restaurant for a more relaxed evening which was excellent. Thank you to the team for making the pre Christmas break so fabulous!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Donald

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful place great food and immaculate service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024