Grand Hotel Villa Castagnola

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite

  • Vista al jardín
  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble superior

10.0 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al lago
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

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Habitación ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación ejecutiva

  • Vista al jardín
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual o 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, en el área del patio

Habitación básica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, en el área del patio | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación básica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, en el área del patio

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, en el área del jardín

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, en el área del jardín

8.6 de 10
Excelente
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

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Kurhaus Cademario Hotel & SPA

Cademario
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 764 opiniones
$187 por noche
El precio actual es de $206
7 jun. - 8 jun.
Total con impuestos y cargos
Kurhaus Cademario Hotel & SPA

Información de la zona

Lugano

Centro de Lugano.Si te quedas en este hotel en Cassarate, estarás a 3 km de Parco Ciani (parque) y a Palazzo dei Congressi. Lago de Lugano y Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Funicular Monte Brè - Estación Cassarate - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de exposiciones Lugano - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parco Ciani (parque) - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Palazzo dei Congressi - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Lago de Lugano - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Melide - 9 min en auto
  • Estación de metro de Lugano Funicular - 11 min en auto
  • Lugano (LUG-Agno) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Before B4 - ‬A 12 min a pie
  • ‪Lanchetta - ‬A 5 min a pie
  • ‪Ristorante della Posta - ‬A 10 min a pie
  • ‪La Fermata - ‬A 12 min a pie
  • ‪Pane & Zucchero - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Villa Castagnola

Hotel 5 estrellas en la playa, cerca de Parco Ciani (parque)
Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Grand Hotel Villa Castagnola, como alberca techada y cancha de tenis al aire libre.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de baño de vapor, sala de fitness y jardín. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 5 estrellas en Lugano permite fumar en ciertas áreas.

  • 74 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 4865 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 452 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1880
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Grand Hotel Villa Castagnola tiene 74 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, reproductor de DVD y minibar. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están dotados de batas, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y caja de seguridad. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Clarins Wellness Corner dispone de 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

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  • Alberca
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4.7 de 5, Excepcional, 488 opiniones
$576 por noche
El precio actual es de $610
20 may. - 21 may.
Total con impuestos y cargos
Hotel Splendide Royal

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (CHF 20 por día)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (CHF 30 por día)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Compras
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Batas para niños
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de CHF 120 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: CHF 4.50 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: CHF 20 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: CHF 30 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: CHF 120 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Apple Pay and TWINT
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad usa energía geotérmica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, tarjetas de crédito, efectivo, pagos con dispositivo móvil, Apple Pay y TWINT. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Esta propiedad usa energía geotérmica, además de contar con un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Ideal para estancias largas. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 de septiembre y el 31 de mayo.

Evaluación nacional

Clasificación de este hotel: 5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Villa Castagnola del aeropuerto?

Grand Hotel Villa Castagnola queda a 7.6 km (10 min en auto) de Lugano (LUG-Agno), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Villa Castagnola?

Al 7 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Villa Castagnola el 9 may. 2026 serán a partir de $659, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Hotel Villa Castagnola tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Hotel Villa Castagnola no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Hotel Villa Castagnola de la playa?

Este hotel está a 13.5 km (24 min en auto) de Lido de Campione y a 14.8 km (28 min en auto) de Panama Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Hotel Villa Castagnola ofrece desayuno incluido?

Grand Hotel Villa Castagnola ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Hotel Villa Castagnola?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Lugano (19 min a pie) y Casino de Campione (17 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Villa Castagnola?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Hotel Villa Castagnola?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento sin valet parking está disponible por CHF 20 por día, y estacionamiento el valet parking por CHF 30 por día.

¿Hay alberca en Grand Hotel Villa Castagnola?

Grand Hotel Villa Castagnola ofrece una alberca techada.

¿Grand Hotel Villa Castagnola tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea, mesas al aire libre y vista al jardín.

¿Hay un spa en Grand Hotel Villa Castagnola?

Regálate un día en Clarins Wellness Corner, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Hotel Villa Castagnola del centro de Lugano?

Grand Hotel Villa Castagnola está a 1.5 km de Lugano.

Opiniones de Grand Hotel Villa Castagnola

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 315 de 397 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 61 de 397 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 397 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 397 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 397 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Recomiendo este Hotel!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel de época de lujo, excelente ubicación

Hotel de época en perfecto estado de mantenimiento, muy buena ubicación. Cenamos en el restaurante tradicional del hotel, la comida estuvo bien; para la calidad del hotel debería estar de mejor calidad. El precio muy elevado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Horia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All perfect for a Swiss hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando, Panama

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un clásico que nunca falla. 1990 o 2022 es uno de los top 3 hoteles de Lugano
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Daniella

Encantada!

Excelente hotel. Muy lindas instalaciones. Perfecto para disfrutar del hotel, usar el spa. Perfecto para descansar y comer delicioso. Muy recomendado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hermoso hotel con vistas espectaculares

La decoración es bellísima, no te dan ganas de salir del hotel La zona de alberca tranquila y relajada Lo que más me gustó fue el asoleadero junto a la laguna con las mejores vistas y nado en la laguna Bello restaurante con excelente comida Muy buen servicio y amabilidad Definitivamente regresaré pronto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Avo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was a beautiful hotel with a lot of history. Very traditional, look with many amenities and great restaurant. The views from the room of Lake Lugano were breathtaking. I would strongly suggest this hotel if you’re staying in Lugano.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Fatiha

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rundum ein gelungener Aufenthalt. Warme, sehr angenehme Atmosphäre, gepflegte Umgebung. Sehr aufmerksames, freundlich und diskretes Personal. Schöne Ausstattung der Zimmer, sehr gute Betten.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lucas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing welcoming. Great place
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Guido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wunderbares Zimmer im 4. Stock, sehr schöne Sicht auf den Monte San Salvatore. Leckeres Frühstück und herrliches Dinner. Das Spa ist sehr grosszügig, sehr gepflegt eingerichtet. Ein tolles Wochenende, das wir uns zum Hochzeitstag schenkten!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a gorgeous property! Received an upgrade to a corner suite which was not only large but had spectacular lake views. Felt like royalty. Dined at Le Relais where both the food and service were excellent. The hotel is adjacent to a funicular and an easy walk to town. The staff are wonderful. A truly fantastic stay. Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

James, Scotts Valley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful property filled with antiques and artwork. The staff was helpful and friendly. The grounds are magnificent and the spa is luxurious. The food and drinks were delicious. We even got an upgrade to a fancy suite! Why, I don't know. The place to stay in Lugano.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JAYME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Barbara Kennedy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Noisy Room location

While the location and the service/staff are amazing, they gave us a room on first floor over the restaurant where the piano/mouse was annoying and the pets friendliness was also loud due to a dog constantly barking.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ruben

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Worst Ever Hotel Stay in Europe

Review of Grand Hotel Villa Castagnola – A Complete Disaster. If I could give this place a negative rating, I absolutely would. From the very first day, the experience was nothing short of shocking for a so-called 5-star hotel. On arrival, we went for breakfast and waited over an hour for a simple omelette that never arrived. During that time, not even a glass of water was offered. We had a tight schedule and eventually had to walk out. After complaining at reception, the waiter actually chased me down in the lobby, screaming at me in front of other guests, as if I had walked out on the bill. Utterly humiliating and completely unacceptable. The following day, after a long day of sightseeing, I returned to the hotel bar to share a very special moment with my wife. I had planned a surprise—telling her I would be renewing our vows and celebrating her 40th birthday with family in Cartagena, Colombia. She was overwhelmed with excitement, but in the middle of this intimate, emotional moment, the bartender told us to “keep our voices down” because the piano player was performing. The bar was empty. Imagine being told to quiet down while celebrating such an occasion. Truly disgraceful. Finally, to top it all off, on the last day I received my dry cleaning back and discovered that two very expensive pairs of pants had been ruined. They had been washed instead of dry cleaned. No apology. No accountability. No contact from management. DO NOT STAY HERE. Save yourself the disappointment!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for 4 nights. Wonderful breakfast, clean property, lake access was lovely. I run every morning and the area is clean and safe.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All around a great experience! Service was excellent and location very convenient.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Violet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025