The New Hotel Kumamoto tiene 123 opciones de hospedaje con aire acondicionado, pantuflas y secadora de cabello. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con tina con regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y cepillo y pasta de dientes.
Este hotel en Kumamoto ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.