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Grand Ion Delemen Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Parque temático cubierto Skytropolis

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Exterior
Vista aérea
Habitación Premier con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Penthouse | Área de sala de estar | Televisión LCD
Alberca techada

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000
  • First World Plaza
    ‪3 min en auto‬
  • Parque temático Genting SkyWorlds
    ‪4 min en auto‬
  • Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets
    ‪11 min en auto‬
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah)
    ‪63 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • 327 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Departamento, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LCD

Departamento, 2 habitaciones

  • 667 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

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Habitación Premier con 2 camas individuales | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier con 2 camas individuales

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Penthouse | Área de sala de estar | Televisión LCD

Penthouse

  • 6 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier

Habitación doble Premier | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Premier

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Sala de estar | Televisión LCD

Suite, 1 habitación

  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Área de sala de estar | Televisión LCD

Suite familiar

  • 700 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera Queen

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Área de sala de estar | Televisión LCD

Suite

  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Suite, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LCD

Suite, 2 habitaciones

  • 1007 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite

  • 700 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Suite, 3 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión LCD

Suite, 3 habitaciones

  • 1356 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe

  • 327 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Genting Highlands

En una zona comercial.Parque temático cubierto Skytropolis y First World Plaza se ubican a 5 km de este hotel. Además, Centro comercial SkyAvenue se encuentra a 5 km, mientras que Arena of Stars (anfiteatro para conciertos) queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • First World Plaza - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Centro comercial SkyAvenue - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Arena of Stars (anfiteatro para conciertos) - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Parque temático Genting SkyWorlds - A 4 min en auto - 1.9 km
  • Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets - A 11 min en auto - 5.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Batang Kali - 45 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 114 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 11 min en auto
  • ‪1 Meter Teh - ‬A 10 min en auto
  • ‪Xing Fu Tang 幸福堂 - ‬A 11 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 10 min en auto
  • ‪Pauline’s - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Grand Ion Delemen Hotel

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Parque temático cubierto Skytropolis
Grand Ion Delemen Hotel ofrece a sus huéspedes chapoteadero, alberca techada y sala de fitness. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 10 salas de juntas.

Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 4896 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con sala de juegos o videojuegos, asistencia turística y para la compra de entradas y jardín, no te faltará nada en Grand Ion Delemen Hotel, que es una propiedad de lujo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Genting Highlands.

  • 611 habitaciones
  • 4896 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 455 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Restaurante
Grand Ion Delemen Hotel tiene 611 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Genting Highlands ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, malayo

Propiedades similares

Alberca al aire libre

Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
3.5 de 5, Bueno, 132 opiniones
$43 por noche
El precio actual es de $50
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: MYR 60 para adultos y MYR 30 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Escalada en roca
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Tirolesa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 14 días antes del check-in.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Ion Delemen Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: MYR 200 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno para llevar: MYR 60 por adulto y MYR 30 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 14 días antes del check-in.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Ion Delemen Hotel del aeropuerto?

Grand Ion Delemen Hotel queda a 74 km (75 min en auto) de Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Grand Ion Delemen Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Ion Delemen Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Grand Ion Delemen Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Ion Delemen Hotel, aunque ofrece desayuno para llevar con un costo de MYR 60 para adultos y MYR 30 para niños. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:30, y los fines de semana, de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Ion Delemen Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Genting Casino (10 min en auto) y Genting SkyCasino (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Ion Delemen Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Ion Delemen Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Grand Ion Delemen Hotel?

Grand Ion Delemen Hotel ofrece una alberca techada y un chapoteadero.

¿Grand Ion Delemen Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Ion Delemen Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Grand Ion Delemen Hotel del centro de Genting Highlands?

Grand Ion Delemen Hotel está a 1.3 km de Genting Highlands.

Opiniones de Grand Ion Delemen Hotel

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 150 de 518 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 171 de 518 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 518 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 518 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 518 opiniones

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Udeni

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Tran, Villa Park

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property need remodel and room is running down and smell badly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10 Terrible

Ravind

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff don't speak english or very little. They can't even tell where things are in the hotel e.g. cafes n restaurants. The hotel looks old and rooms are not clean. The towels looked old. To top this off there was a landslide in Genting Highlands due to heavy overnight rain which caused closure of the one road going in/out of the hotel. The number they have on website rings out, as l wanted to get an update on how to get my belongings. Genting Highlands is a beautiful place but probably check the weather before you go as in our case we probably stayed two nights which wasn't required.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
โรงแรมสวยมาก เหมือนอยู่ในหมอกจริงๆ แนะนำสำหรับไปแค่พักผ่อนเฉยๆ แต่ของแพงมาก ซื้อของมากินจากข้างล่างก่อน เป็นวิธีที่ดีที่สุด
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Malo

Fionne, Kuala Lumpur

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Initially we booked Grand Ion Delemen, and the hotel upgrade us to Grand Ion Majestic without early notification, after we reached Grand Ion Delemen with our luggage staff told us the system isnt have our booking record, and "maybe" been upgraded to GIM, and ask us go to GIM to check in, so we have to move our luggage and go to GIM to try our luck. the construction is not completed at GIM, we can hear the construction sounds the whole day, drilling sounds is pertaining even until late night. The sound prove system is poor, we can hear clearly the noise from the next door and from the corridor, especially when kids screaming and running around. when we check out at front counter, we are on the queue, but some are actually cutting the queue, however, the front counter staff didn't advice them to queue up, instead they entertain those who cut the queue, and let those in queue wait longer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

lily

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place is very clean and nice to stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Mohamad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
De fysiske faciliteter på Wyndham Ion Majestic er udemærket. Gode senge, flotte værelser og rolige omgivelser. Men det lugtede af kloak på toiletterne, det tog hotellet to timer at reagere på klager over for meget larm fra tre værelser, der havde besluttet sig for at feste til langt ude på natten med dørene åbne, og som smækkede konstant med råben og skrigen på gangene. Morgenmads oplevelsen var fuldkommen horribel, med gæster (særligt en befolkningsgruppe) der spiste med hænderne i køerne og spildte udover det hele, uden at det blev påtalt af personalet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Vaibhav

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

yang

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Dheeraj

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible hotel

what a terrible hotel it was- so low on cleanliness and hygiene, staff was terrible and rooms were so dirty
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Ming En

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Worst stay ever.

The hotel lobby was located far away from main entrance. When we entered the room, there's a stench and we found hair and mould in the room. Will not stay again. The only saving grace was that there's a nice burger thatbwas sold just outisde the hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Geok

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Lamphone

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in late, no room, let the old people to wait for an hour, tired whole day and still ask to wait. 6 of us and the amenities only have 2 towels and 1 slippers, no shampoo and no drinking water. No phone to call reception, internet not usable, need to go down and cross the street just to talk to reception. Will not be coming back or recommend this place.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Jermaine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Old tired and lots of mold!

Was unable to stay room was old, clearly not been used or cleaned for a while and worst of all curtains were full of mold. On discovering this we refused to stay in the room and on returning to reception were half heartedly spoken to about moving room before we had to make a decision to resolve the issue which was to go stay in another hotel. Which was excellent (Swiss gardens)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Sarah

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is run down. Window was missing a bolt so a child could fall out. Bathroom garbage can was rusty. Cobwebs and dirty. Front desk unhelpful and sent me to the wrong bus station to buy a ticket which wasted a half day. Smells awful. Avoid this expensive dump.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Travis

No le gustó: Servicio y personal
Not the greatest, not the worst. A bit pricey for what it is. Room booked for 4 people, could not get more than 3 towels, due to “hotel policy”.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

CHIA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Window lock spoil, main door lock also spoiled. Check in was terrible , drop of and for parking and check in counter at different block.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Pankaj

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rarely rate properties as bad but this one truly was terrible. We went here with our family. 2 kids and 2 grand parents. - the towers are not very accessible - the room has a kitchen counter but absolutely no cutlery or anything. No microwave or refrigerator - the staff is super unprofessional and wouldn’t help unless you yell at them - the phones and internet in our room wasn’t working and after multiple complaints no one came to fix it. We had to keep going to the reception in a different building every time. - they created such a big fuss to provide bath towels citing a pool icy of only 2 towels per room irrespective of how many people stayed there and would change $40 per extra towel. - the building is relatively new but the amenities were dirty. The room service dint clean stuff well.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Suresh

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zero customer service and the property is dirty. Parking is day light robbery
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Mohammed Rizwanul, Thornlie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nicely located at the top of Genting Highlands. There are some convenient shops at the ground floor if you crave late-night snacks. We stayed on tower 3. Microwave stopped working and in no time, they replaced it as soon as we reported. There are some construction happening closeby, which can be noisy at times, we were so tired that it didn't even bother us at all.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Chia Ling,

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mannan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was generously sized and offered ample space. While the balcony provided a pleasant view, unobstructed vistas of the surrounding scenery would enhance the experience. The hotel provided mineral water and hot beverages, and we enjoyed reliable Wi-Fi connectivity. The toilet facilities met our expectations. However, we noted that the carpet in the sofa area was soiled, making it unsuitable for seating. Additionally, the corridors leading to the rooms were not adequately maintained.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024