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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas cerca de Lago Hamana

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Galería de fotos de Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Una habitación tradicional japonesa con suelo de tatami, un reposapiés de ratán trenzado y vistas a la ciudad a través de grandes ventanales.
Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y vista al agua.
Un restaurante con amplios ventanales que ofrece vistas a un atardecer sobre el agua.
Un mostrador de recepción con un letrero que dice "LE SENSORIEL" y una planta en maceta al frente.
Un comedor con mobiliario de mimbre y una mesa para dos, con vista a un cuerpo de agua y montañas.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

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4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Place, Lago Hamana
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro Cultural Yuto
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Parque Temático Hamanako Palpal
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 3 camas individuales (Japanese Style)

Zona de piscina con un quiosco, palmeras y un muro de ladrillo.

Habitación clásica, 3 camas individuales (Japanese Style)

  • 8 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara, ventana con vistas y un cuadro en la pared.

Habitación clásica, 2 camas individuales

8.0 de 10
Muy buena
(27 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas, vista al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y una ventana con vistas.

Habitación clásica, varias camas, vista al mar

  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese Style)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, pantuflas, bidet

Habitación clásica, varias camas (Japanese Style)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 4 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese-Western Style)

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, pantuflas, bidet

Habitación clásica, varias camas (Japanese-Western Style)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 10 personas
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas (Japanese Western Style)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor, una lámpara, una mesita y una ventana con vistas a un puente y montañas.

Habitación clásica, varias camas (Japanese Western Style)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 3 futones individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Shower Booth)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un amplio ventanal con vistas.

Habitación estándar, 2 camas individuales (Shower Booth)

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un televisor y un ventanal con vistas.

Habitación estándar, 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación superior, varias camas

  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita y vista al mar.

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica, varias camas (Japanese Western Style)

Una habitación de hotel con un ventanal grande, un sofá, una cama y una mesita.

Suite clásica, varias camas (Japanese Western Style)

  • 7 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas al exterior.

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Suite clásica, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Habitación de hotel con cama, escritorio, televisor y baño con lavamanos y espejo.

Habitación clásica, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, televisión, escritorio y vista al agua.

Suite clásica, 2 camas individuales

  • 8 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Modern Japanese Style)

Habitación de hotel con dos camas, una pequeña zona de estar, televisor y vistas al exterior.

Habitación estándar (Modern Japanese Style)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, varias camas

Habitación de hotel con dos camas, una mesita con una silla, vista al exterior y un cuadro en la pared.

Habitación familiar, varias camas

  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación ejecutiva, 3 camas individuales, vista al mar

  • 6 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Hamamatsu

Estancia en Nishi-ku.Si te hospedas en este hotel en Nishi-ku, estarás a 1 km de Lago Hamana y a 5 km de Parque Jardín Hamanako. Parque de Flores de Hamamatsu y Parque Temático Hamanako Palpal quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Lago Hamana - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro Cultural Yuto - A 5 min en auto - 2.0 km
  • Parque de Flores de Hamamatsu - A 16 min en auto - 8.0 km
  • Parque Temático Hamanako Palpal - A 17 min en auto - 8.7 km
  • Templo Kanzanji - A 20 min en auto - 9.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Oitsu - 30 min en auto
  • Shizuoka (FSZ-Mt. Fuji - Shizuoka - 69 min en auto

Restaurantes

  • ‪マクドナルド - ‬A 7 min en auto
  • ‪夢の一歩 湖西店 - ‬A 9 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 6 min en auto
  • ‪感動の肉と米 浜松志都呂店 - ‬A 7 min en auto
  • ‪麺場田所商店浜松店 - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hotel 4 estrellas cerca de Lago Hamana
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa ofrece a sus huéspedes aguas termales, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. El traslado desde la estación de tren y el traslado a la estación de tren son gratis. Con servicios de spa, máquina expendedora y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Hamamatsu.

  • 369 habitaciones
  • Salas de juntas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Periódicos en el lobby (con cargo)
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Restaurante
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa tiene 369 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y pantuflas. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina o regadera, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Hamamatsu ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Los servicios de baños termales/onsen ofrecen un baño termal público interior (no manantial) y áreas separadas para hombres y mujeres. Encontrarás aguas termales en las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

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  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 1,006 opiniones
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El precio actual es de $122
31 ago. - 1 sep.
Okura Act City Hotel Hamamatsu

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis de 14:00 a 17:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: de JPY 3,872 a 3,872 para adultos y de JPY 1,997 a 1,997 para niños
  • 1 restaurante

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Sala de juegos o videojuegos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben tener 20 años o más para poder hospedarse en una habitación para fumadores.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre JPY 3872 y JPY 3872 por adulto, y entre JPY 1997 y JPY 1997 por niño (precios aproximados)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: PayPay, Merpay y WeChat Pay
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, efectivo, pagos con dispositivo móvil, PayPay, Merpay y WeChat Pay.

Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de julio a agosto.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa del aeropuerto?

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa queda a 64.4 km (69 min en auto) de Shizuoka (FSZ-Mt. Fuji - Shizuoka, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Al 27 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa el 31 ago. 2026 serán a partir de $71, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa de la playa?

Este hotel está a 14.6 km (47 min en auto) de Dunas de Arena Nakatajima y a 4.8 km (14 min en auto) de Playa Maisaka. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre JPY 3872 y JPY 3872 por adulto, y entre JPY 1997 y JPY 1997 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 09:30.

¿Hay un casino en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa del centro de Hamamatsu?

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa está a 21.6 km de Hamamatsu.

Opiniones de Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 235 de 680 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 680 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 680 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 680 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 680 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Katarina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast, really nice onsen.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Morikazu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Helpful hotel staff They are so kindly
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edmond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place, clean room and great facilities around the hotel complex. Free parking. Awesome breakfast with choices of different cuisine.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bilal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bilal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely love the local options for breakfast. Such a large variety.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
quiet, easy parking
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maryanne

Le gustó: Servicios
Nice clean and warm, room, friendly staff. Lovely breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

yoraderu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Welcome lounge and night lounge foods are delicious.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

kohei

No le gustó: Servicio y personal y servicios
hospitality, congestion with elevators
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free happy hour drink 3-6 19-21
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A plethora of breakfast options were offered every morning. In the evening, snacks and drinks were provided for a few hours in the lounge. A person could easily spend the whole day here. You'll be fed, there's a pool and spring, a shop on the first floor, free drinks. This place is well worth your $$. We felt very well taken care of. We are likely coming back on our next trip to Japan.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CALISTA SZE WAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
11th floor is newly renovated. Room is large and the lakeside view is manificent
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Aaron

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Completely run down and disappointing. The beds were like rocks. Only good thing was the onsen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The hotel is a bit old and could probably use a remodel. However the hotel is clean, has a nice onsen, and the customer service was very good. My kids also enjoyed the outdoor pool the resort has. I would stay again if I visited Hamamatsu again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dmitrii

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A spa hotel 30 min away from the center

This is a spa hotel with mineral baths, excellent food and drinks. It's a bit far from the center of Hamamatsu city (30 min by taxi), but it worth the drive. Service is excellent. Executive lounge with free drinks on the top floor is supper nice (you need to stay in the executive room to have access). The only minor issue - no aircon in the corridors of the top floors. The aircon in the room worked perfectly.
Se hospedó 13 noches en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Todd

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
They server breakfast and lunch with no food options in-between. nothing at all the closest place to get food is a 7-11 that is quite a walk away. the pool is nice but shuts down frequently for no reason. they havea ping pong room but again it is only open fro a few hours after 3pm. therre is a lot of time with nothing do do with your kids which is not great.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

梶野

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
部屋の広さもゆったりとしているほか、部屋の壁を活用したプロジェクターも設置されており、動画配信サービスを活用しで映画やドラマなども楽しむことができ、良かったです。チェックインからチェックアウトまで、ホテル内で お酒や食事などを思いっきり楽しむことができオールインクルーシブに大満足です。また、機会があったら是非宿泊しようと思います。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

YUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ラウンジでアルコールやおつまみを無料でいただけるので、夕食前やお風呂上がりに一杯飲めて最高でした！
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

horii

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食の種類が、比較的豊富でした。
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

BING YAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
這是一家有歷史的大型飯店，房間非常大，可以看到濱名湖，住宿舒適，設施很多，還有全漫畫書的圖書室，早餐的菜色很多，只是用餐到上午9:30為止，必須起得早，價格優惠，CP值頗高。
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

SHOHEI

浜名湖が綺麗にみれて良かったです。 また、朝食が豊富で美味しかった！ 立地的に飲食店が少ないので、オールインクルーシブで、ディナーもつければ、良かったと思いました！
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Yukiko

朝食が充実していた
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

AOKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
今回は、足の悪い母と二人で、お邪魔したのですが、レストランスタッフの皆さんは、とっても親切で、わからないことなんかも教えてくださって、良かったです。 騒がしいお客様もいなくて落ち着いて宿泊ができました。また、伺わせていただきます。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
部屋の広さや清潔感、アメニティとスタッフの応対などは悪くはなかったのですが、宿泊者数に対して食事や温泉、エグゼクティブラウンジ等のパブリック設備のキャパシティが足りていない印象を受け、不満が残りました。 レストランではスタッフによる座席の誘導までが無く、宿泊者による席取り合戦状態でしたし、ビュッフェカウンターもとても混雑していました。落ち着く食事ができず、温泉の利用も夜は諦め、早朝に利用しました。 エグゼクティブラウンジも混んで落ち着く雰囲気では無く、できればファミリーの利用とそれ以外で席を分けるなどの配慮が欲しかったです。 欧米系外資系ホテルですが、オペレーションは大衆旅館的で、残念ながら期待したサービスレベルではありませんでした。
Se hospedó 1 noche en abril de 2026