Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 albercas al aire libre
Video realizado por la propiedad
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
4 albercas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Place, Playa Smugglers Cove
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Club de campo y golf Sandals
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Pigeon Island National Park
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Vieux Fort (UVF-A. Internacional Hewanorra)

Opciones de habitación

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 3262 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(24 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.2 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)
  • 721 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite

8.2 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • Vista al mar
  • 603 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • Vista al mar
  • 3251 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

Gros Islet

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Cap Estate, estarás a 3 km de Club de campo y golf Sandals y Playa Smugglers Cove. Rodney Bay Aquatic Centre y Iglesia católica de José de Nazaret se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Smugglers Cove - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de campo y golf Sandals - A 3 min en auto - 1.7 km
  • Pigeon Island National Park - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Iglesia católica de José de Nazaret - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Fiesta callejera de los viernes por la noche - A 4 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Score Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bay Gardens Beach Resort & Spa - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, cancha de tenis al aire libre y sauna. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 10 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

Las instalaciones incluyen centro de negocios. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Gros Islet permite fumar en ciertas áreas.

  • 290 habitaciones
  • 9 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • Se construyó en 2017
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Centro de negocios
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 290 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Esta propiedad en Gros Islet ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 13.5 km (35 min en auto) de Castries (SLU-George F. L. Charles), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 16 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 17 feb. 2026 serán a partir de $588.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort alberga a Gourmet Marche, que cuenta con cocina local e internacional.

¿Hay un spa en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Gros Islet?

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 1.5 km de Gros Islet.

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 413 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 243 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 151 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 85 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 112 de 1004 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Calvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful experience, polite, helpful and friendly staff; well maintained property
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Katerin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

nicole

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The stay was good. The best thing I could have done was the diamond club. The food was blah and they need more activities and music
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carl

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Tianna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Dinner reservations extremely difficult. Food was just okay
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ade

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

David Alan

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
They had the wrong room for us and the staff was a little slow. The resort was very nice
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Sean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The rooms are out dated. Every time we ate at the buffet we had to ask multiple times to get a glass of water. As we watch them fill people’s water that just sat down. Bartenders at the pool were good. Waiters at Grazi were good. We appreciate the bottle of Champaign for our honeymoon. The reservation system is not good for the restaurants. From night one every restaurant was showing booked. But when walking by or asking for a reservation they were empty. WiFi could be a lot better considering the building. Better variety of food is a must! Why are you serving the same thing for lunch and dinner. The people at check out were very rude. Almost as if they realized we were leaving and they didn’t care about quality service anymore. You need better communication with nexus( considering they have an office at your property) We were picked up 30 mins late and Koby could figure out we’re out reservation was. Nobody believed we had the private transfer untill I had to show multiple people my pass on my phone. Why couldn’t we keep the bracelet as a little souvenir? Those are the things you put in a memory box.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Iyanni

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms were gross. Ripped sheets spills in the fridge and had a damp moldy smell in the room. We got a room change and the next room was even more disgusting. I requested a crib weeks before our stay and also when we got there and never received one. Mini fridges didn’t get cold so I had to walk around asking for ice to keep my child’s milk cold. Downstairs ice machines didn’t work. Sometime the elevators would stop working. Last two nights our a/c didn’t work. We asked if someone could come look at it and no one showed up. This hotel needs a serious revamp and new management because it feels like the people just don’t care. Please reconsider if you’re thinking about staying here.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Marie-Josée

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre tres propre et les piscines.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Ashley

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Esther M

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
DO NOT STAY HERE!!! I really tried to give the property a chance to right their wrongs but they chose to ignore my emails. The entire staff is poorly trained-- if trained at all. The rooms are poorly maintained. The wifi is only existent in certain weird areas of the rooms and property. None of the promised discounts or credits are given. Just stay somewhere else, TRUST ME. Worst Royalton in the bunch-- I've been to 6 Royaltons. St Lucia Royalton would be a waste of your time and hard earned money.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brodric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We got the butler service and it was awesome. They made everything much better for us.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Helene

Viaje familiar
The room had a damp musty smell for the entirety of our stay. The grounds were kept in good condition but the room seemed like it was neglected (stains, etc). The elevator was not working in our room’s building. Had to use stairs or employee elevator. Employee elevator was always dirty. Towels were never fully replaced even when soiled ones were removed.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Akeem

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Vanessa

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The hotel was nice, but the service was horrible. Janell (concierge bldg 5) was great but that was about it. Was hard to get simple things like water or to restock the beer , which only happened once during our stay. We went with a group that held 6 rooms including ours. One room flooded because the tub leaked. We all ordered room service at least once that never came. Was hard to get napkins when at meal service. Another room was wet when we got there. Another the kettle leaked. 5403 (my room)5105, 4008, 4107,4114 and another room Zamina Mohammed. For the money we paid we expected way way better. My husband and I chose this location based on a previous stay in Royalton Negril which was fantastic back in November 2021. I can’t believe we almost purchased or even considered a prime package. Based on what we saw glad we didn’t.

2/10 Terrible

Constance

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Alan Jay

No le gustó: Limpieza y servicios
Bad service, food, & poor housecleaning. Building dirty & not cleaned especially in the elevator-gross. Totally lacking in customer service & care.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KEITH

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vijay

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sheree

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was clean, staff not so friendly
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Telia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The reservation was for a luxury junior suit with a king size bed, unfortunately we welcomed two queen beds. The room was not prepared appropriate toiletries such as wash clothes and towels. The room also had a staleness to it with floors and countertops that had dust and debris. The property was well maintained and groomed. The housekeeping staff were very friendly and accommodating, where as the servicing staff in the restaurants were polar opposite to house keeping and bartenders that were extremely amazing.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Jamel

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is by far the worse resort I’ve ever stayed on in my life. Elevators were breaking down, no straws for drinks, no napkins for meals, bars running out of liquor! No availability for the restaurants besides the buffet. Worms and bugs in my room. Remade our room with dirty sheets. Swim up pool seats had paint and dirt splattered all over them. Mirror in the room had paint splattered all over it. Extremely understaffed on every part of the resort! By far thee worse resort we’ve ever been on!
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Paid extra for a swim out room I couldn’t use because paint and dirt were all over the furniture.
Worms crawling in our room on the ceiling and floor.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Alfonse

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Our room had a terrible musty smell...black mold on bathroom curtains. Most of the staff was very friendly, but some were very rude. Our last day the pool bars ran out of rum....how is that possible? All in all it was a good family vacation, but we will not return.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025