Wish Serrano Resort

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Video realizado por la propiedad
Suite junior, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable y televisión
Recepción

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
  • Place, Rua Torta
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Avenida Central en Gramado
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Calle Cubierta de Gramado
    ‪6 min a pie‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani)
    ‪68 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Premier, balcón

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite junior

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación estándar, en edificio contiguo

9.0 de 10
Magnífica
(38 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite junior, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales o 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Premiere

9.2 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Gramado

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Centro de Gramado, estarás muy cerca de Rua Torta y Iglesia del Reloj. Club de tenis Gramado y Avenida Central en Gramado se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Rua Torta - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Avenida Central en Gramado - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Iglesia de São Pedro - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Calle Cubierta de Gramado - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Mini Mundo - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani) - 84 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬A 4 min a pie
  • ‪Garda Restaurante - ‬A 2 min a pie
  • ‪Felsen Cervejaria - ‬A 3 min a pie
  • ‪Maison de la Fondue - ‬A 3 min a pie
  • ‪Madero - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Wish Serrano Resort

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Calle Cubierta de Gramado
Wish Serrano Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, cancha de tenis al aire libre y alberca techada. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso a internet por cable y wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 11119 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con alberca al aire libre, chapoteadero y tina de hidromasaje, no te faltará nada en Wish Serrano Resort, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 5 estrellas en Gramado permite fumar en ciertas áreas.

  • 258 habitaciones
  • 4 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • 11119 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1033 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1976
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Wish Serrano Resort tiene 258 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Gramado ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Pocahy Zen Spa. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (BRL 50 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 06:00 a 10:30 entre semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tiro con arco
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: BRL 135.00 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 8 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo por servicio: 10 por ciento

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por servicio de valet parking: BRL 50.00 por día
  • Cargo por mascotas: BRL 135.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 8 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Wish Serrano Resort del aeropuerto?

Wish Serrano Resort queda a 65.3 km (84 min en auto) de Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wish Serrano Resort?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wish Serrano Resort el 31 may. 2026 serán a partir de $95, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wish Serrano Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Wish Serrano Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Wish Serrano Resort ofrece desayuno incluido?

Wish Serrano Resort ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 06:00 a 10:30, y los fines de semana, de 06:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Wish Serrano Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Wish Serrano Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Wish Serrano Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por BRL 50.00 por día.

¿Hay alberca en Wish Serrano Resort?

Wish Serrano Resort ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Wish Serrano Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina a la parrilla, happy hour y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Wish Serrano Resort?

Regálate un día en Pocahy Zen Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes.

¿Qué tan cerca está Wish Serrano Resort del centro de Gramado?

Wish Serrano Resort está a 0.4 km de Gramado.

Opiniones de Wish Serrano Resort

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 673 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 60 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1004 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, tiene cosas a mejorar atención

Me gustó mucho, pero hay empleados que no están a tono con el hotel, entre ellos en recepción y restaurante the grill
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ines

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel impecável com a limpeza e atendimento. Delicadeza nos detalhes como trufas e doces no quarto. Localização perfeita.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ótimo quarto. Muito espaçoso e limpo. Café da manhã bem completo. Jantar de ótima qualidade. Única ressalva: após o checkin, te encaminharão para a concierge. Ela vai te oferecer benefícios para tentar vender pacotes com a rede Wish. Esteja preparado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Luciane Nagumo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Poderiam melhorar o atendimento no check in .Teve uma atendente bem chata . Poderiam Enviar mensagem dizendo qual a melhor rota do aeroporto até o hotel , pegamos um estrada muito ruim para chegar até Gramado . Mas o hotel é muito bom , aconchegante e os funcionários são muito bonzinhos . Com excessão do pessoal do check in e os manobristas tbm acho que poderiam melhorar o atendimento. A localização é excelente .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jeancarlo

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Thais

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Danilo

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Anna Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Foi ótima
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Francisco José

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Denize

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francine

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Emília

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Pablo Murilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

sylvio marmor

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Pedro Henrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Solainy

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Simone

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O quarto é bom, grande, boa manutenção! O café da manhã é aquela confusão né. Cheio de gente e fila para tudo mas os produtos são de boa qualidade.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025