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Serena Palace Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel 3 estrellas de estilo Beaux Arts, con acceso fácil a un centro comercial en Akwa II

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Exterior
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio
Tina y toallas
Sala de fitness
Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Opiniones

4.0 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Map
Boulevard de la Republique, Douala, 4330
  • Mercado de Eko
    ‪16 min a pie‬
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    ‪2 min en auto‬
  • Gran Centro Comercial de Douala
    ‪6 min en auto‬
  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite

  • 474 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación senior

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Vista desde la habitación

Habitación doble estándar

  • 301 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Información de la zona

Douala

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Akwa II, estarás a 3 km de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Stade de la Reunification (estadio) se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Mercado de Eko - A 16 min a pie - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberte - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo - A 2 min en auto - 2.0 km
  • Puerto de Duala - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Gran Centro Comercial de Douala - A 6 min en auto - 5.6 km

Medios de transporte

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Reine - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Kora Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mc Burger - ‬A 18 min a pie
  • ‪La Fourchette - ‬A 14 min a pie
  • ‪Café De France - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Serena Palace Hotel

Hotel 3 estrellas de estilo Beaux Arts, con acceso fácil a un centro comercial en Akwa II
Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable y wifi gratis. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto disponible las 24 horas es gratis. Con gimnasio, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Serena Palace Hotel, que es una propiedad de negocios. Este hotel ofrece organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas. El estacionamiento es gratuito. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca al aire libre y gimnasio.

Este hotel de 3 estrellas en Douala permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 73 habitaciones
  • 5 pisos
  • Snack bar o deli
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Serena Palace Hotel tiene 73 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cortinas blackout. Las habitaciones tienen balcón. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable. Los baños están equipados con tina.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Idiomas

Inglés, francés

Propiedades similares

Restaurante

Hôtel Séréna Bali

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
3.5 de 5, Bueno, 2 opiniones
$48 por noche
El precio actual es de $68
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Hôtel Séréna Bali

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Acceso a una alberca al aire libre cercana
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 05:30 a 09:00 con cargo: USD 14 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Serena Palace Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 5.14 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 14 por persona (precio aproximado)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Serena Palace Hotel del aeropuerto?

Serena Palace Hotel queda a 10.3 km (34 min en auto) de Douala (DLA-A. Internacional de Douala), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Serena Palace Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Serena Palace Hotel ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible 24 horas, previa solicitud.

¿Serena Palace Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Serena Palace Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 14 por persona. Está disponible todos los días de 05:30 a 09:00.

¿Hay un casino en Serena Palace Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Serena Palace Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Serena Palace Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis. El estacionamiento con horario prolongado está disponible con costo.

¿Hay alberca en Serena Palace Hotel?

Serena Palace Hotel ofrece acceso a alberca al aire libre.

¿Serena Palace Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Serena Palace Hotel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Serena Palace Hotel del centro de Douala?

Serena Palace Hotel está a 7 km de Douala.

Opiniones de Serena Palace Hotel

Opiniones

4.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 4 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 4 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 4 opiniones

5.0/10

Limpieza

5.0/10

Servicio y personal

4.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 Bueno

Chris, Godmanchester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.