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The Westin Chennai Velachery

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Centro Comercial Phoenix

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Alberca al aire libre, acceso de 06:00 a 21:00, y camastros
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Exterior
Cafetera y tetera y tetera eléctrica
Lobby

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento incluido
  • Spa

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Map
154, Velachery Main Road, Velachery, Chennai, Tamil Nadu, 600042
  • Centro Comercial Phoenix
    ‪7 min a pie‬
  • Instituto Indio de Tecnología de Madras
    ‪1 min en auto‬
  • Centro de exhibiciones Chennai Trade Centre
    ‪8 min en auto‬
  • Chennai (MAA-A. Internacional de Chennai)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, vista a la alberca

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 419 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite estudio ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

  • 560 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

  • 1259 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

  • 840 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas individuales, para no fumadores

  • 420 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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$125 por noche
El precio actual es de $147
25 jul. - 26 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Leela Palace Chennai

Información de la zona

Chennai

Escapada al centro de Chennai.A 15 minutos a pie de este hotel en Guindy, podrás visitar Centro Comercial Phoenix y Instituto Indio de Tecnología de Madras. Además, Universidad de Anna se encuentra a 5 km, mientras que Centro de exhibiciones Chennai Trade Centre queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Phoenix - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Instituto Indio de Tecnología de Madras - A 1 min en auto - 0.8 km
  • Centro de exhibiciones Chennai Trade Centre - A 8 min en auto - 5.8 km
  • Hospital MIOT International Hospital - A 9 min en auto - 6.5 km
  • Consulado general de los Estados Unidos en Chennai - A 12 min en auto - 11.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Chennai Velachery - 3 min en auto
  • Saidapet Metro Station - 7 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Chennai (MAA) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Seasonal Tastes | The Westin Chennai Velachery - ‬A 1 min a pie
  • ‪Geetham Restaurant - ‬A 8 min a pie
  • ‪Willows - ‬A 1 min a pie
  • ‪Haven Sampoorna - ‬A 5 min a pie
  • ‪Anjappar Chettinad Restaurant - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Chennai Velachery

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Centro Comercial Phoenix
The Westin Chennai Velachery ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi e internet por cable gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas, salas de juntas y el servicio de limusina o auto. Con discoteca, baño de vapor y terraza, no te faltará nada en The Westin Chennai Velachery, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado por la zona tienen un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Chennai permite fumar en ciertas áreas.

  • 215 habitaciones
  • 5 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 1175 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Asador
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
The Westin Chennai Velachery tiene 215 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite premium. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con regadera tipo lluvia, tina con aguas termales, batas y pantuflas.

Las habitaciones cuentan con acceso a internet por wifi con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) y se aplica un cargo. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, hindi

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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: INR 1,200 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento de excusado elevado (92 cm de altura)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (92 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (140 cm de altura)
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna (con cargo)
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con aguas termales
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 14:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • The Westin Chennai Velachery no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de INR 1500.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por INR 0.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: INR 1200 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: INR 00 por estancia (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 2500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por uso de cuna: INR 0.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: INR 1500.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and MobilePay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito, efectivo, pagos con dispositivo móvil, Google Pay y MobilePay. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Esta propiedad usa energía solar. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

The Westin Chennai Velachery Hotel
The Westin Chennai Velachery Chennai
The Westin Chennai Velachery Hotel Chennai

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Westin Chennai Velachery del aeropuerto?

The Westin Chennai Velachery queda a 8.9 km (22 min en auto) de Aeropuerto Internacional Chennai (MAA), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿The Westin Chennai Velachery tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Westin Chennai Velachery ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de INR 2500 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda The Westin Chennai Velachery de la playa?

Este hotel está a 13.2 km (38 min en auto) de Playa Marina y a 15.8 km (40 min en auto) de Playa ECR. No olvides tu filtro solar.

¿The Westin Chennai Velachery ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Westin Chennai Velachery, aunque ofrece desayuno completo con un costo de INR 1200 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en The Westin Chennai Velachery?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Chennai Velachery?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Westin Chennai Velachery?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Westin Chennai Velachery?

The Westin Chennai Velachery ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 06:00 a 21:00.

¿The Westin Chennai Velachery tiene restaurante?

Hay 5 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, junto a la alberca y brunch.

¿Hay un spa en The Westin Chennai Velachery?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, masajes de tejido profundo y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está The Westin Chennai Velachery del centro de Chennai?

The Westin Chennai Velachery está a 11.7 km de Chennai.

Opiniones de The Westin Chennai Velachery

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 288 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 288 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 288 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 288 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 288 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tanza Dwi Jaka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very helpful staff. Excellent experience
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Shalay

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Paid for breakfast and they made us pay again

I have booked a couple of groups here and have paid for breakfast ahead of time. The Westin says I haven't paid for breakfast and makes my guest pay again. They say it is hotels.com not booking with them correctly but either way they should make it right when I show them the booking that is already paid says breakfast included.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Husband is gluten intolerant the chef (Darwen?) went out of his way to help my husband choose his food and even cooked him rice especially and offered to cook him a curry as well. His service was incredible!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Praveen SagayaRaj

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property right in the heart of chennai.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

KOTHANDARAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dinesh

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sherry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Musty and damp room

The hotel was very nice and easy to reach from the airport. The only problem was that the room smelled of dampness so much that it gave me a headache and I had to leave the room because I wasn't feeling well. I asked for a dehumidifier and they sent an air purifier which made it a little better. I was able to stay in the room but be sure to ask for a room that does not have a dampness issue.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent option

Very nice hotel to stay, rooms, facilities, all is very good.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent choice will come back

It’s conveniently located, closed to Phoenix mall , good options for walking and staff very friendly
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent option

Very friendly environment, excellent attention during check in and very good breakfast
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Aditi

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Arunasalam

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Balasubramanian, Bellevue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Pushpavaly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Balasubramanian, Bellevue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Malo

Takeomi

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

レベル低い

チェックインの時、予約した部屋ではなかった。 部屋の掃除をお願いしたが、されていなかった。 エアコンの操作がやりにくい。 ドライヤーのコンセントが短いので、すぐにプラグから外れて使いにくかった。 机の電気のコンセントが差しにくい。 レストランのスタッフに英語が通じない。 １Fのバーのスタッフは、ワインのメニューを把握していない。 レセプションでBONVoyポイントの手続きをしようとしたところ３０分位かかった。またそれが間違っていた。 食事代と酒代を一つにまとめて請求してほしいと言っても無理やり別々に請求してきた。 他の都市でもWestin hotelには何度も泊まっているが、ここが一番レベルが低い。Westin Hotelではない。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

MAHESH

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

LOTS OF SCOPE FOR IMPROVEMENT

The staffs at the Reception, breakfast restaurant, and the Phoenix Mall shuttle service were friendly. However, the stay was completely destroyed during my stay on 19th and 20th July (till afternoon) because of dirty water coming in the taps for about 3 hours because of some problems (19th July). The following morning I realized leakage in the toilet shower tap that made the floor full of water and risky to step on. The hotel could not do much and were trying to arrange for repair. However, we had to get ready to go to the airport and we were really worried about other things including packing. I have taken photos of the bathroom to avoid any dispute later. The only consolation we had was the free drop-off at the airport, but this inconvenience on the last days of our stay puts us off to recommend or stay in Westin any more. It is supposed to be a 5-star hotel, but we were feeling let down because of the high price we paid for our stay. In comparison, our one-night stay at Ramada by Wyndham during 16-17 July was very good and this hotel is 10 times better than Westin. Unlike Courtyard by Marriott at Agra, Uttar Pradesh, India, where we get nice fragrance of flowers in the living space, we used to get the smell of fish-frying from the open kitchen in the open areas of Westin (another Marriott chain hotel). We discussed this issue with the Chef also, who was kindly meeting people to get their opinions. The road outside the hotel is a disaster and always noisy.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Munish

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Malo

Vaitha

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Yogesh

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Descent Hotel for business

All comfortable stay, helpful staff, good food options
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

sathish kumar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Damodaran, nashua

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Antonyraj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024