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Flamingo Cancun - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4
Hospedaje familiar cerca de Playa Forum

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Galería de fotos de Flamingo Cancun - All Inclusive

Piscina con sillas de descanso y palmeras, con vista a una playa.
Video realizado por la propiedad
Mesa de masaje de madera con toallas e instrumentos de masaje, ubicada en un espacio techado con paredes de bambú y vista a la playa.
Zona de bar al aire libre con mostrador de piedra, mobiliario de mimbre y vistas al océano.
Un comedor con vista a la playa, que incluye una mesa de madera, sillas de mimbre y una barandilla de cristal.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Laguna Nichupté
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Acuario interactivo de Cancún
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪31 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de De Lujo vista a la Laguna

Habitación de hotel con cama, una mesita con sillas, cafetera y vista al mar.

De Lujo vista a la Laguna

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una cafetera y vistas al jardín.

Habitación familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual o 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista al océano

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

Habitación estándar, vista al océano

7.6 de 10
Buena
(44 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de De lujo vista al Mar

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, una pintura, vista al océano y una mesa con sillas.

De lujo vista al Mar

7.6 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jr Suite Swim up vista al mar

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono y vista al océano.

Jr Suite Swim up vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista al mar
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de De lujo swim up Vista al mar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y obras de arte en las paredes.

De lujo swim up Vista al mar

  • Vista al mar
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vista a la laguna

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vista al mar.

Habitación estándar, vista a la laguna

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la laguna
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con cama, una mesita con sillas, cafetera y vista al mar.

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de De lujo Superior vista frente al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

De lujo Superior vista frente al mar

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de De lujo con alberca y terraza

Un área junto a la piscina con sillones, vista al mar y palmeras.

De lujo con alberca y terraza

7.6 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un espejo.

Habitación estándar

7.4 de 10
Buena
(89 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Un resort con piscina central, palmeras y vista al océano.

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Lavadora
  • Secadora
9.0 de 10, Magnífica, 1,307 opiniones
$150 por noche
El precio actual es de $186
17 nov. - 18 nov.
Total con impuestos y cargos
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Información de la zona

Cancún

Escapada a la playa.Estarás a 3 km de Plaza La Isla y a 10 km de Playa Forum si te hospedas aquí. Además, Centro de Convenciones de Cancún se encuentra a 3 km, mientras que Playa Tortugas queda a 10 km de distancia.
Ver más resorts en CancúnSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Laguna Nichupté - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza La Isla - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Isla Dorada - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Playas de la zona hotelera - A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Mirador - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tacos Villanos - ‬A 5 min a pie
  • ‪Viaggio - ‬A 6 min a pie
  • ‪Casa De Rosa - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Flamingo Cancun - All Inclusive

Hospedaje familiar cerca de Playa Forum
Flamingo Cancun - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Flamingo Cancun - All Inclusive, disfrutarás de 2 albercas al aire libre, sala de fitness y chapoteadero. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con terraza en la azotea, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Flamingo Cancun - All Inclusive, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de estilo Art decó en Cancún.

  • 255 habitaciones
  • 6 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • Se construyó en 1985
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Flamingo Cancun - All Inclusive tiene 255 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello. Esta propiedad en Cancún ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Playa
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.1 de 5, Muy buena, 2,996 opiniones
$155 por noche
El precio actual es de $192
6 nov. - 7 nov.
Total con impuestos y cargos
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: 50% del precio de la habitación, para las llegadas de 15:00 a 17:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Flamingo Cancun - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: 50% de la tarifa de la habitación para las llegadas entre las 15:00 y las 17:00
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Número de registro de propiedad: 005-007-000078/2025

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 4 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun - All Inclusive Cancún
Flamingo Cancun - All Inclusive Complejo turístico
Flamingo Cancun Resort - with Optional All Inclusive
Flamingo Cancun - All Inclusive Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Flamingo Cancun - All Inclusive del aeropuerto?

Flamingo Cancun - All Inclusive queda a 21.3 km (22 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Al 2 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Flamingo Cancun - All Inclusive el 3 nov. 2026 serán a partir de $166, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Flamingo Cancun - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Flamingo Cancun - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Flamingo Cancun - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Flamingo Cancun - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿A qué hora es el check-in en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay alberca en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Flamingo Cancun - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Flamingo Cancun - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con pizza, junto a la alberca y vista al mar.

¿Qué tan cerca está Flamingo Cancun - All Inclusive del centro de Cancún?

Flamingo Cancun - All Inclusive está a 11 km de Cancún.

Opiniones de Flamingo Cancun - All Inclusive

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 412 de 1082 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 229 de 1082 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 178 de 1082 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 112 de 1082 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 151 de 1082 opiniones

8.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
right off the beach and friendly staff who are able to assist
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Balcony with a beach view and the beach had plenty of seating!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Small resort, but has everything you need. More attentive to your needs since it is a smaller resort. Very beautiful beachfront hotel. Will be back
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What I appreciated the most was, based on my flight, I arrived very early to the hotel and they checked me in nevertheless, so that even though I didn’t have access to my room, I was able to eat anywhere on the property, use the beach, pool etc Truly grateful!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff (especially Samuel and Ricardo at the pool bar) Elias (server at Albatross) and Roberto was always making sure we had everything we needed. The place was always clean, the food was great .. June isn’t the best time with the sargassum on the beach, but other than that, it was a great trip.
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were great and the property was very clean and well maintained. I would have liked to have seen more activities at the resort, but overall it was a very good trip. I would suggest to keep the pool bars and eating options open to at least 10pm.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
One of the cleanest places i’ve ever stayed however it’s a let down as far as the ‘all inclusive’ aspect.
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Food isn’t good but when they did make tacos they were so good!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Pros: Beach cabanas Strong drinks Clean rooms Price point Cons: -Food similar to gas station or microwave meals. Not sure why I’m going to Mexico to eat bad quality pasta and pizza and hot dogs -Staff is so respectful towards Spanish speakers and very impatient and rude towards English speakers -Overcrowding (fully booked bc it’s so cheap) -Pillows and mattresses very uncomfortable
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food was great, Layout of facility is nice--location works well. Jose, my Butler was a superstar to make sure all was well. Not going to lie--there were a few glitches but they make it right. I will go back, no doubt.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The shower wasn’t working well
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is small compared to nearby resorts but it was just what my mom and I needed for a weekend getaway. It is clean, the buffet food was really good and the beach is beautiful. We were hanging out in the beach at night and saw 3 big sea turtles come out and start digging to lay their eggs…it was a beautiful experience. The hotel security was on it, they told us not to take pics with flash and explained to us that they will contact local conservationists and have the eggs relocated by the next day. It was amazing to learn and see with our own eyes those Beautiful creatures. Lovely experience. The restaurant was really good too and our servers were really nice.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, my stay at the Flamingo All-Inclusive in Cancun was good. It wasn’t quite what I expected, but the beachfront location definitely made up for it. Being able to walk right onto the beach and enjoy the ocean views was the highlight of the trip. The restaurants served good food, the pools were clean and enjoyable, and the drinks were great. Most importantly, my daughter and I had a wonderful time together, which made the vacation memorable. If you’re looking for an affordable beachfront resort with good food, nice pools, and a relaxing atmosphere, the Flamingo is definitely worth considering. I did get an ocean view room, but the palm trees blocked my view.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
What I didn’t like is that they don’t let you rest they call you 10000 times just to offer you their packages
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was nasty. they didn’t clean the room everyday or give you fresh towels. i told them my phone was broken and i couldn’t call for towels and they didn’t bring me a new phone it was just overall 6/10 for me.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Flamingo Cancun was very nice, but I will never book with Expedia again in my life. Before booking, I told them about my son, who has special needs. I told them what my basic needs were, and they said everything would be taken care of, but they lied. They also said they would provide vegetarian meals, but when we arrived, the story was something else. If you book through Expedia, be careful. However, Flamingo's staff was very kind and tried to help us in whatever way they could.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The resort is definitely smaller compared to others and the rooms are more dated than I am used to. Even though the hotel itself is not newly renovated it is placed right on the beach and offers a beautiful view of the ocean. The all inclusive restaurants offer different selections but the food was decent. I do recommend maybe planning on a night or two of eating outside of the resort (dealer’s choice). There are agents that meet you as soon as you check in and try to get you to attend a seminar, we said no a few times and were even approached two times after already declining. The hotel staff were very helpful and nice please do not forget to tip them because they offer a wonderful service! It is a family friendly resort but offers one adult area if that’s what you’re looking for. All in all it’s a quaint experience and is good if you’re looking for something affordable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was delicious
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
To be fair, the resort has highlights: the cleaning was excellent, the food was tasty, and the service by the pool was fantastic—the taco boy and the bartender near the restaurant were absolutely excellent. Unfortunately, the basic amenities and customer service fell short. The internet was very bad, and we had a problem with the AC in our room. Worst of all was the front desk. Whenever I went to them to get the AC issue resolved, they whispered behind my back, "here she come again." The final straw was checking out; the girl at the desk didn't say a single word to us, not even a simple goodbye. The outdoor staff deserves praise, but management seriously needs to retrain their reception team.
Se hospedó 9 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, the hotel was fine. Upon arrival, I checked in, and a woman approached me to strike up a conversation. I agreed to listen, but what I didn't like was that she pressured me a bit to accept an offer and set aside time the next day to discuss business. Of course, there is nothing wrong with them doing their job, but my point is that one shouldn't use pressure or speak bad things of others. In my case, I had arranged my itinerary at the airport; the woman who approached me at the hotel told me that the money I spent there was wasted because I had been scammed and no one would show up, which made me a bit worried. However, the next day my guides arrived, and we enjoyed our tours.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful place
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was awesome right by the beach. Lifeguard on duty during the day and seaweed was cleaned every day too. The two restaurants serve a variety of food and it was delicious. Best part they closed late. Only complained was the beer they served was on Tap and two type of modelo but the great part, you can walk across the street and purchase anything you want. You can also get local transportation, city bus, accross the street. I had booked an ocean view and I got it. Views from the room were breath taking. My flight arrived early but the hotel couldn't give my room until check in time, but they gave me access to everything else to include their restaurants. The hotel offered cabanas at no extra charge which I took advantage every day. Staff was super friendly and helpful. They asked me if I was celebrating anything which, I was and on my birthday I found a bottle of champagne. I was surprised they had paid attention and acknowledged the occasion of my stay. I would definitely recommend this hotel and plan on staying here again on my next trip to Cancun.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

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