Hotel Plaza Mayor Cali ofrece a sus huéspedes gimnasio y sauna. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.
El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. En Hotel Plaza Mayor Cali, una propiedad para familias, las instalaciones incluyen también servicios de concierge, periódicos gratis en el lobby y lavandería. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.
Este hotel de 3 estrellas en Cali permite fumar en ciertas áreas.