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Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, con acceso fácil a un centro comercial en Puente del Mar

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Galería de fotos de Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

6 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
4 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Two Superior Double Beds Diamante View AI | Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Plan de Los Amates, Blvrd Barra Vieja N3, Acapulco, GRO, 39890
  • Place, Forum de Mundo Imperial
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Centro Comercial La Isla
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Plaza Isla Diamante
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)
    ‪7 min en auto‬

Opciones de habitación

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Two Superior Double Beds Diamante View AI | Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Two Superior Double Beds Diamante View AI

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Two Deluxe Double Beds Resort View All Inclusive

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y una televisión.

Two Club 89 Double Beds Diamante View AI

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y una televisión.

Two Club 89 Double Beds Resort View AI

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación de hotel con una cama, un escritorio con televisor, una silla, una mesita de noche con teléfono y una ventana con persianas.

Habitación superior

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo (Deluxe King Size Bed Resort View)

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y teléfono.

Habitación de lujo (Deluxe King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Club (Club 89 King Size Bed Diamante View)

  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación Club (Club 89 King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesa de centro y una zona de comedor.

Habitación junior (Junior Suite King Beds Diamante View)

  • Vista a la ciudad
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Jr Suite King Size Bed Resort View)

Una habitación de hotel moderna con una cama, un sofá, una mesa de centro y una zona de comedor.

Habitación (Jr Suite King Size Bed Resort View)

  • Vista al resort
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Edredón, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes

Habitación estándar, 1 cama King size

  • Vista al resort
  • 840 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Acapulco

Estancia en Puente del Mar.Al hospedarte en este hotel en Puente del Mar, estarás a solo 5 minutos a pie de Boulevard de las Naciones y Forum de Mundo Imperial. Centro Comercial La Isla y Plaza Isla Diamante se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Boulevard de las Naciones - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Forum de Mundo Imperial - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Comercial La Isla - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza Isla Diamante - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Laguna Tres Palos - A 5 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 3 min en auto

Restaurantes

  • ‪Carnivore - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rino’s Casa Napoli - ‬A 14 min a pie
  • ‪Comedor Mundo Imperial - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mizumi - ‬A 1 min a pie
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Hotel 4.5 estrellas de lujo, con acceso fácil a un centro comercial en Puente del Mar
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 6 albercas al aire libre, sauna y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con chapoteadero, club infantil y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Acapulco.

  • 407 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar en la alberca
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort tiene 407 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera de espresso y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Hay televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Acapulco ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camastros
Pierre Mundo Imperial
Granjas del Marqués
  • Alberca
  • Planes todo incluido disponibles
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
4.2 de 5, Muy bueno, 1,001 opiniones
$166 por noche
El precio actual es de $199
6 jul. - 7 jul.
Total con impuestos y cargos
Pierre Mundo Imperial

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 420 para adultos y MXN 210 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 46 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 9 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Solo en habitaciones seleccionadas. Aplican restricciones
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 350 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MXN 420 por adulto y MXN 210 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: MXN 1500 por mascota, por noche
  • Cargo por cama extra: MXN 350 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si deseas obtener más información sobre mascotas, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Mundo Imperial Inclusive Mi
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Acapulco
PALACIO MUNDO IMPERIAL- All Inclusive MI Hotel Acapulco

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort del aeropuerto?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort queda a 2.5 km (3 min en auto) de Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Al 5 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort el 6 jul. 2026 serán a partir de $377, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort de la playa?

Este hotel está a 19.9 km (33 min en auto) de Playa Condesa y a 21.7 km (37 min en auto) de Playa Papagayo. No olvides tu filtro solar.

¿Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MXN 420 para adultos y MXN 210 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Este hotel ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos faciales, baños de barro y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort del centro de Acapulco?

Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort está a 1.5 km de Diamante.

Opiniones de Palacio Mundo Imperial All Inclusive Resort

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 60 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 60 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 60 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 60 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 60 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Billie Jo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the staff were very friendly. Cleaning lady was the best. She made sure she checked in with us each day. She really treated us like family. The shuttle between the 3 resorts was very convenient. Overall really a great experience.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
M
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MARIA DE LA LUZ

I had to pay for an upgrade, is like they offer i
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Valery

Le gustó: Servicio y personal
La aplicacion nunca me dijo que en el hotel habia una convencion y me derivaron a otro hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ANA MARIA CORTEZ

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
encontre cucarachas en mi habitacion
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramón

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, en dónde te permiten combinar la estancia con otros hoteles del complejo. Muy buena atención y servicios.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Joel Vicente

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No se alojen en este lugar, te venden un todo incluido y al final no tienen la categoría ni los estándares para serlo Una decepción total, al llegar nos cobraron más dinero por darnos las habitaciones pero sin poder hacer uso de las instalaciones, esperamos hasta la 1 PM y nada, no te permitían comer nada, algunos restaurantes hasta cobraban los alimentos. Todo el tiempo te están vigilando, cuando ya logramos cenar, luego se no poder comer nada, te llevan unos tickets con la cuenta y todo el tiempo hasta para las toallas te piden el número de habitación. Los elevadores por lo regular siempre hay filas. Las instalaciones son viejas, la mayoría del personal es ineficiente. Cuando te bañas se sale el agua hacia el área del lavabo y de el escusado, hay que estar secando.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriela

Le gustó: Limpieza
La habitacion es muy buena opcion, es amplia, tiene espacio distribuido bien y esta limpoa ademas de que elmpersonal de limpieza en habitacion es muy amable y deja todo super bien. La atencion en el hotel y su personal, esta 50/50 ya que muchos son amables y muy serviciales y muchos tambien parece que les cuesta hasta decirte buenos dias. Ademas en los restaurantes muchos te exigen que les dejes el tip a pesar de ser un hotel todo incluido y que muchas ocasiones no andas con dinero en el dia precisamente porque es todo incluido.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Yadira

Le gustó: Limpieza y servicios
Es la quinta vez que me hospedo en este hotel y es claramente por qué me encanta !! Pero esta vez conocí su club de playa y deja mucho que desear :( la alberca estaba muy sucia , se nota que no le dan mantenimiento y los meseros no son nada serviciales , hasta que yo me acerqué a uno de ellos pude pedir algo para beber … no me quiero imaginar si hubiese estado en el área de playa… menos me iban a atender ..
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe Aime

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias, sobre el cargador que tienen de tesla deberían de poner más y dejar las reglas claras, porque en una ocasión uno de valet me dijo que no estaba permitido conectarlo, pero otro vehículo lo estaba usando, o luego mencionaban que no habían dejado la llave, cuando a mi si me lo exigian.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los alimentos superaron mis espectativas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michelle

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención fue realmente nefasta. Pagamos un plan all inclusive que en la práctica no ofrecía ningún beneficio real. En el club de playa me quedé sin alimentos porque, según el personal, tenían una demora de 3 horas y ya no podían atenderme. Para poder comer era obligatorio hacer reservación; si no, simplemente te quedabas sin servicio. Claramente no están preparados para recibir a la cantidad de personas que aceptan, lo que se traduce en una pésima experiencia y mala atención.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alejandra

No le gustó: Limpieza y servicios
La habitación podría estar mas limpia,los apagadores muy sucios y etc letrero de no molestar , el room service sin mantel la mesa son detalles que podrian hacer la diferencia
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto! Gran lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vrissa Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanta, la Comida riquísima
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal fue muy amable. La experiencia de todo incluido y poder disfrutar de 3 hoteles a la vez fue magnífico!!! Lo único malo fue que en la barra de la alberca el mesero ignoró una petición que le hice , tuve que dar la vuelta y ponerme frente a él , y el aderezo de las alitas de la alberca estaba echado a perder , con un sabor muy desagradable y las alitas igual muy feas . Nunca pidan alitas cuando vayan! Pidan una cubana con clamato estan deliciosas!! Y es mejor la atención de la mesera fuera de la alberca .. Nos encantó el bufete MARCHÉ !! De 10!! Con MARY la que hace las quesadillas mi mamá tuvo una atención inigualable! El restaurante A ROMA si estuvo rico pero el personal no es muy amable la verdad , te ven con ojos extraños , no me gustó la atención pero si la comida y la bebida . Ojalá pongan en las cafeteras café natural por que solo había con vainilla . Nos queremos hospedar muy pronto muchas veces más y disfrutar nuevamente el todo incluido , fue increíble!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiendas cerca, limpia, excelente servicio
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

DANIEL

Le gustó: Limpieza
Habitación limpia
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Armando

Las instalaciones en general estaban en buen estado, el personal del hotel súper amable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin duda regresaría y lo súper recomendaría! Me gustó mucho y la pasamos increíble
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

christian

La vdd el hotel es muy caro para un all inclusive va lo que ofrece , no hay acceso a
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Juan Carlos

No le gustó: Servicio y personal
Todo mal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buenos los restaurantes !!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

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